Problēmu novēršana, savienojot Surface ar ārējo displeju
Applies To
SurfaceJa veicāt ieteicamās darbības sadaļā Surface savienošana ar ārējo displeju, lai izveidotu savienojumu ar ārējo displeju, piemēram, TV, monitoru vai projektoru, un jums rodas problēmas, varat izmēģināt tālāk norādītās darbības.
Pārbaudīt, vai nav sistēmas atjauninājumu
Jūs varat ātri pārbaudīt Surface draiveru un aparātprogrammatūras darbspēju, izmantojot programmu Surface.
-
Programmā Surface izvērsiet Palīdzība un atbalsts, lai pārbaudītu atjaunināšanas statusu.
-
Ja ir pieejami atjauninājumi, atlasiet pogu Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, lai atvērtu Windows Update un instalētu pieejamos atjauninājumus.
: Ja programma Surface nav instalēta, varat lejupielādēt programmu Surface no veikala Microsoft Store. Kad tā ir lejupielādēta, atlasiet Sākums, meklējiet Surface un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.
Ārējā displeja atiestatīšana, izmantojot ieslēgšanas/izslēgšanas pogu
Atvienojiet monitoru no strāvas kontaktligzdas un pēc tam iespraudiet to atpakaļ.
Video ievades iestatījumu pārbaude
Ja esat pievienojis savu Surface ārējam displejam, pārliecinieties, vai jūsu ārējais displejs ir iestatīts uz pašreizējo portu. Piemēram, ja izmantojat DisplayPort savienojumu ar ārēju displeju, šim displejam ir jābūt iestatītam, lai DisplayPort tiktu atpazīts kā video ievades signāls.
: Izplatīti video ievades iestatījumi ir USB-C, DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Ievade un Avots.
Ārēja displeja porta versijas iestatījuma pārbaude
Lielākajai daļai ārējo displeju ir ekrāna izvēlne, kas pielāgo displeja izmantoto porta versiju. Pielāgojot šo iestatījumu, var iegūt labākus rezultātus.
Izpildiet displeja rokasgrāmatā sniegtos norādījumus vai pārbaudiet ražotāja tīmekļa vietni.
Displeja dublikāts vai paplašināšana uz ārējo displeju
Nospiediet Windows logotipa taustiņu + P un pārliecinieties, vai atlasītā izvēle ir pareiza.
Video kabeļu pārbaude
Augstas kvalitātes kabeļu izmantošana ir būtiska daļa no darba savienojuma ar ārējo displeju. Mēs iesakām izmantot designed for Surface piederumus.
Lai saņemtu papildu ieteikumus, lūdzu, skatiet surface savienošana ar ārējo displeju.
Vairāku monitoru sistēmai
Lai ārēji displeji būtu saderīgi ar daisy ķēdi, lūdzu, sazinieties ar displeja ražotāju, lai iegūtu detalizētu informāciju par konfigurāciju un specifikāciju.
Piemēram, lūk, kā iestatīt daisy ķēdi ar DisplayPort:
-
Izmantojot Mini DisplayPort ar DisplayPort kabeli, savienojiet Mini DisplayPort savā Surface ierīcē ar DisplayPort ievadi pirmajā ārējā displejā. Ja tikai vienam ārējam displejam ir izvades ports, vispirms savienojiet savu Ierīci Surface ar šo ārējo displeju.
-
Savienojiet pirmā ārējā displeja izvades portu ar otra ārējā displeja DisplayPort ievades portu.
-
Izpildiet monitora ražotāja norādījumus, lai iestatītu abus ārējos displejus, lai DisplayPort 1.2 izmantotu kā ievades avotu. Piemēram, to var saukt par vairāku Stream transporta (MST), kas ļauj pirmajam attēlojumam nodot signālu līdz otrajam ārējam displejam.
Displeja adaptera pārbaude
Ja izmantojat adapteri (piemēram, USB-C HDMI adapteri, USB-C displeja porta adapteri vai vai USB-C VGA adapteri), pārbaudiet savienojumu. Noņemiet adapteri un no jauna to stingri ievietojiet, lai pārliecinātos, ka ir izveidots savienojums ar jūsu ierīci Surface. Iesakām izmantot designed for Surface piederumi vaiSurface USB-C, lai parādītu adapterus.
Adaptera izmēģināšana citā ārējā displejā
Lai redzētu, vai jūsu video adapteris darbojas, pievienojiet ierīci Surface citam televizoram, monitoram vai projektoram. Ja nevarat iegūt to, kas ir jūsu Surface displejā, lai to parādītu citā ārējā displejā, iespējams, būs jāaizstāj adapteris.
Displeja kešatmiņas tīrīšana
Tālāk aprakstīts, kā notīrīt kešatmiņu.
-
Atdokojiet savu ierīci no Surface Dock vai atvienojiet monitoru no ierīces Surface.
-
Lejupielādējiet Surface Dock reģistra failu. Izvēlieties Atvērt failu. Šis fails notīrīs kešatmiņu neatkarīgi no tā, vai jums ir doks, vai nav.
-
Atlasiet un palaidiet surface dock registry.reg.
-
Atlasiet Jā, lai atļautu izmaiņas surface ierīcē, atlasiet Jā , lai apstiprinātu, un pēc tam atlasiet Labi , lai aizvērtu.
-
Restartējiet savu ierīci Surface, pievienojiet doku un/vai monitorus un vēlreiz izmēģiniet ārējos displejus.
Saistītā tēma:
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.
