Garantijas pārskats

Atkarībā no ierīces jūsu Microsoft datora piederumam ir ierobežota aparatūras garantija.

Microsoft modernajiem piederumiem

Tālāk sniegtā informācija attiecas uz šādām ierīcēm: 

  • Microsoft modernā tīmekļa kamera

  • Microsoft modernais USB-C skaļrunis

  • Microsoft modernās bezvadu austiņas

  • Microsoft modernās USB-C austiņas

  • Microsoft modernās USB austiņas

Lai pārbaudītu savu garantiju un sāktu pasūtījumu:

  1. Doties uz Microsoft kontu | Ierīces 

  2. Vispirms reģistrējiet savu ierīci, atlasot "reģistrēt ierīci"

  3. Atlasiet "Citi Microsoft piederumi"

  4. Ievadiet sērijas numuru Atrodiet sērijas numuru savā Microsoft vai Surface ierīcē

Visu pārējo Microsoft datoru piederumu pārbaude jūsu pirkuma apliecinājumā, lai noteiktu garantijas periodu

Lai saņemtu garantijas atbalstu, ir jānorāda derīgs pārdošanas/pirkuma apliecinājums.  Derīgā pārdošanas/pirkuma kvītī ir skaidri norādīts mazumtirgotāja nosaukums, iegādes datums un iegādātais vienums, kā parādīts tālāk piemērā (tikai angļu valodā). Ja pārdošanas/pirkuma kvītī nav skaidri norādītas šīs prasības, tā netiks pieņemta.

Kvītī (vai pirkuma apliecinājumā) ir jānorāda veikals, kurā ierīce tika iegādāta, datums un jābūt norādītai ierīcei (vai detalizēti norādītai).

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.