Jums kā Microsoft 365 administratoram ir bieži sastopamas problēmas, kas saistītas ar paroli, atiestatot un palīdzot darbiniekiem. Izvēlieties kādu no tālāk redzamajām opcijām, lai pārietu uz problēmu, par kuru ir nepieciešama palīdzība:

Darbinieka paroles atiestatīšana

  1. Pierakstieties e-pasta Microsoft 365 administrēšanas centrs ar saviem administratora akreditācijas datiem.

  2. Atlasiet cilni Lietotāji un izvēlieties Atiestatīt paroli.

    Atlasiet Atiestatīt paroli

  3. Izlidošanas lodziņā Atiestatīt paroli atlasiet lietotāju, kura paroli vēlaties atiestatīt, un izvēlieties Atlasīt.Ja atiestatāt cita lietotāja paroli, jums ir iespēja norādīt vai ģenerēt jaunu paroli un pēc tam nosūtīt to sev vai alternatīvu šī lietotāja e-pasta adresi.

Administratora paroles atiestatīšana

Ja esat aizmirsis savu paroli, bet varat pierakstīties pakalpojumā Microsoft 365, jo, piemēram, jūsu parole ir saglabāta pārlūkprogrammā:

  1. Dodieties uz Microsoft 365 administrēšanas centrs.

  2. Atlasiet savu vārdu (ikonu) augšējā labajā stūrī > Skatīt kontu.

  3. Zem sava vārda vēlreiz pārbaudiet, vai jūsu alternatīvais e-pasta ziņojums ir pareizs un vai esat nodrošinājis mobilā tālruņa numuru. Ja tā nav, mainiet to tūlīt.

  4. Atlasiet savu vārdu augšējā labajā stūrī un izvēlieties Izrakstīties.

  5. Tagad pierakstieties vēlreiz, ierakstot savu lietotājvārdu un atlasot Tālāk. 

  6. Atlasiet Aizmirsu paroli.

  7. Izpildiet vednī norādītās darbības, lai atiestatītu savu paroli. Vednis izmanto jūsu alternatīvo kontaktinformāciju, lai pārbaudītu, vai esat pareizā persona, kas var atiestatīt jūsu paroli.

Ja esat aizmirsis savu paroli un vispār nevarat pierakstīties:

  • Lūdziet citam globālajam administratoram jūsu uzņēmumā atiestatīt jūsu paroli.

  • Pārliecinieties, vai esat sniedzis alternatīvu kontaktinformāciju, tostarp mobilā tālruņa numuru.

  • Zvaniet Microsoft atbalsta dienestam.

Ļaujiet darbiniekiem atiestatīt paroles

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Ja vēlaties ietaupīt laiku un ļaut darbiniekiem atiestatīt viņu paroles, nevis ar jums sazināties, iestatiet pašapkalpošanās paroles atiestatīšanu, lai jūs un viņi varētu ietaupīt laiku.

  1. Navigācijas Microsoft 365 administrēšanas centrs kreisajā navigācijas rūtī atlasiet Iestatījumi un> iestatījumi > drošības & konfidencialitāti.

  2. Atlasiet Pašapkalpošanās paroles atiestatīšana un pēc tam izvēlieties Doties uz Azure portālu, lai ieslēgtu pašapkalpošanās paroles atiestatīšanu.

  3. Kreisajā navigācijas rūtī atlasiet Lietotāji un pēc tam Lietotāji — visi lietotāji.

  4. Atlasiet Paroles atiestatīšana.

  5. Atlasiet Viss, lai iespējotu pašapkalpošanās paroles atiestatīšanu visiem saviem lietotājiem, vai izvēlieties Atlasīts, lai norādītu grupas, kuras vēlaties, un pēc tam atlasiet Saglabāt.

  6. Par paroles atiestatīšanu | Rekvizīti atlasiet Autentifikācijas metodes un atlasiet Atiestatīšanai nepieciešamo metožu skaits un nepieciešamās metodes, kas pieejamas lietotājiem, un pēc tam atlasiet Saglabāt.Kad lietotāji pierakstīsies, viņiem tiks lūgts ievadīt papildu kontaktinformāciju, kas palīdzēs viņiem atiestatīt paroli nākotnē.

Papildinformāciju skatiet šeit: Ļaujiet lietotājiem atiestatīt savas paroles.

Cita paroles informācija

Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība saistībā ar parolēm, skatiet dažas sarežģītākas tēmas:

Iestatiet paroles ar nekad nebeidzas termiņš

Paroļu politikas ieteikumi

Stipru paroļu izslēgšana

Paroles derīguma politikas iestatīšana savam uzņēmumam

Saistītās tēmas

Microsoft 365 palīdzība mazajiem uzņēmumiem pakalpojumā YouTube

Small business help and learning

Paroļu atiestatīšana programmā Microsoft 365 darbam

Papildinformāciju par parolēm, piemēram, termiņa politiku un paroļu lielapjoma maiņu, skatiet rakstā Paroļu atiestatīšana programmā Microsoft 365 darbam

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.