Applies ToMicrosoft account

Jei norite stebėti savo "Microsoft Rewards" užsakymą panaudoję apdovanojimą, prisijunkite prie "Rewards" puslapio naudodami savo "Microsoft" paskyrą, pasirinkite Panaudoti , tada pasirinkite Užsakymų istorija. Puslapyje Užsakymų retrospektyva raskite savo užsakymą ir ieškokite dalyje Būsena.

Atidaryti "Rewards" ataskaitų sritį

Savo užsakymą taip pat galite sekti patvirtinimo el. laiške, kuris buvo išsiųstas pagrindiniu el. pašto adresu jūsų "Microsoft" paskyroje. Jei negavote patvirtinimo el. laiško, puslapyje Užsakymų retrospektyva pasirinkite Siųsti iš naujo , kad gautumėte kitą jums išsiųstą kopiją. Jei norite pakeisti pagrindinį el. pašto adresą, žr. "Microsoft Rewards" pagrindinio el. pašto keitimas.

Kodėl mano „Microsoft“ atlygio užsakymas buvo atšauktas?

Atsiprašome už nepatogumus. Atlygio užsakymai gali būti atšaukti dėl kelių priežasčių.

Dažniausios priežastys, kodėl užsakymas gali būti atšauktas: 

  • "Rewards" taškai turi būti panaudoti regione, kuriame esate prisiregistravę.

  • Bandote panaudoti atlygio taškus keliuose regionuose.

  • Galbūt naudojate VPN. Nenaudokite VPN, kai panaudojate taškus.

  • Naudokite mobiliojo arba laidinio telefono numerį, kad autentifikuotumėte savo paskyrą, kai bandote panaudoti "Rewards" taškus. Nenaudokite VoIP telefono numerio.

  • Atlygis, kurį bandėte užsakyti, gali būti ne sandėlyje arba nepasiekiamas.

Jei turite klausimų apie ribotą "Magzter" pasiūlymą, žr. DUK.

Reikia daugiau pagalbos?

Jei čia nerandate, ko ieškote, užpildykite „Microsoft Rewards“ palaikymo formą ir palaikymo komandos narys susisieks su jumis. 

Susisiekite su mumis

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.