"Office" dokumentų talpykloje yra failai, kuriuos "Office" naudoja, kad įsitikintumėte, jog jūsų pasikeitimai yra įrašomi debesyje. Kartais, kai naudojate "Office" su kitomis programomis debesyje, programos nepavyksta tinkamai sinchronizuoti prieš uždarant "Office", o tai gali sugadinti arba sugadinti "Office" dokumentų talpyklą. Paprastai "Office" gali pataisyti sugadintus talpyklos failus. Tačiau, kai debesies taikomoji programa netinkamai sinchronizuota, ji gali neleisti atlikti taisymų.
Pastabos:
-
Šiame straipsnyje aptariamos "Office" dokumentų talpyklos problemos, kurios gali įvykti, kai naudojate "OneDrive". Naudodami kitas taikomąsias programas, galite susidurti su panašiomis problemomis. Jei naudojate kitą debesies programėlę, skaitykite tos programėlės žinyną arba produkto palaikymo informaciją apie sinchronizavimo problemų taisymą.
-
Jei naudojate "OneDrive" verslui problemas, atnaujinkite „OneDrive“ sinchronizavimo programa vykdydami nurodymus sinchronizavimo failuose su "OneDrive" sistemoje "Windows".
"Office" dokumentų talpyklos taisymas
Pašalinus talpyklos failo gedimą, jūsų failas atrodys užstrigo "Office" nusiuntimo centre. Matysite įspėjimą būsenos juostoje, kurioje sakoma, kad kilo "Microsoft Office" dokumentų talpyklos problema su taisymo saitu. Spustelėjus atkurti, nusiuntimo centras pateikia kitą klaidos pranešimą, kuris siūlo atsarginę talpyklą ir sukurti naują. Taip pat galite matyti klaidas, susijusias su jūsų naudojama kita debesies programa. Spustelėjus Taisyti "nusiuntimo centro" klaidos pranešime, jis vėl nepavyksta.
Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite neautomatiškai panaikinti "Microsoft Office" dokumentų talpyklą. Talpyklos naikinimas nėra pavojinga ir gali išvalyti sinchronizavimo problemą. Panaikinus talpyklą, sinchronizavimas gali įvykti automatiškai arba jums gali reikėti sinchronizuoti neautomatiškai.
Čia pateikiama "Microsoft Office" dokumentų talpyklos naikinimo proceso apžvalga:
-
Atlikite švarią įkrovą: Šis veiksmas būtinas norint įsitikinti, kad paleisties metu talpyklos failai nebus įkelti. Jei taip, jie būtų užrakinti ir jų nepanaikintumėte.
Svarbu: Turite turėti administratoriaus teises kompiuteryje, kad galėtumėte atlikti švarią įkrovą.
-
Talpyklos failų naikinimas: Dažnai Šis veiksmas išsprendžia problemą. "Office" paprastai pataiso dokumentų talpyklos failus, jei aptinka problemų. Jei talpyklos failai yra sugadinti ir nepataisomai, juos panaikindami leidžia "Office" pataisyti, pakeičiant sugadintus failus.
-
Perkrovimas ir sinchronizavimas: Šis veiksmas yra, kai "Office" pataiso talpyklą. Pašalinus talpyklą, sinchronizavimo operacija turi išvalyti visus "pakimba" failus.
Išsamesnės informacijos apie šiuos veiksmus ieškokite tolesniuose skyriuose.
Pastaba: Jei šiame straipsnyje aprašyti veiksmai problemos neišsprendžia, gali reikėti pašalinti ir iš naujo įdiegti "Office". Šio proceso veiksmai čia nepateikiami. Jei turite pagalbos iš naujo įdiegti "Office", žiūrėkite "Office" diegimas asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje. Jei nesate asmuo, atsakingas už kompiuterių palaikymą jūsų verslo vietoje, rekomenduojame pasitarti su sistemos administratoriumi prieš iš naujo diegdami "Office". Gali būti ypatingų aplinkybių, kurios gali turėti įtakos diegimo procesui.
Konkretūs veiksmai, kaip atlikti švarią įkrovą, skiriasi, atsižvelgiant į naudojamą "Windows" versiją. Peržiūrėkite palaikymo straipsnį, kaip atlikti "Windows" švarią įkrovą ir ieškoti "Windows" versijos veiksmų.
-
Norėdami atidaryti "Office" nusiuntimo centrą, atsižvelgdami į savo "Windows" versiją, atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Jei naudojate "Windows 10", spustelėkite "Windows" mygtuką, ieškos lauke įveskite "Microsoft" nusiuntimo centras , tada ieškos rezultatuose dukart spustelėkite "Microsoft" nusiuntimo centro programą (tai gali būti nurodyta "2010" arba "2013", atsižvelgiant į jūsų "Office" versiją).
-
Jei naudojate "Windows 8" arba "8,1", nukreipkite žymiklį į apatinį dešinįjį ekrano kampą, spustelėkite ieška, tada ieškos lauke įveskite "Microsoft" nusiuntimo centras , tada ieškos rezultatuose dukart spustelėkite "Microsoft" nusiuntimo centro programą (gali būti, kad "2010" arba "2013", atsižvelgiant į jūsų "Office" versiją).
-
Sistemoje "Windows 7" spustelėkite pradėti, nukreipkite žymiklį į Visos programos, tada nukreipkite žymiklį į "Microsoft Office", tada nukreipkite žymiklį į "Microsoft Office" įrankiai, tada spustelėkite "Microsoft Office" nusiuntimo centras.
-
-
Nusiuntimo centre spustelėkite Parametrai, tada spustelėkite Naikinti talpykloje esančius failus.
Čia sužinosite, ar problema išspręsta. Jei dokumentų talpyklos failo gedimas buvo priežastis, dėl kurios "Office" negalėjo atkurti dokumento talpyklos, problema turi būti išspręsta, kai "Office" galės baigti atkūrimą ir jūsų debesies failus galima sinchronizuoti.
Paleiskite įprastai. Veiksmų perkrovimo veiksmai taip pat pateikiami palaikymo straipsnyje, kaip atlikti "Windows" švarią įkrovą. Žiūrėkite skyrių "kaip iš naujo nustatyti kompiuterį, kad jis normaliai prasidėtų po švarios įkrovos trikčių šalinimo". Šiame skyriuje raskite savo "Windows" versiją ir atlikite atitinkamus veiksmus. "Resync" įvyks automatiškai.
