„Surface“ problemų, susijusių su USB-C, sprendimas
Applies To
SurfaceŠtai šiek tiek informacijos apie USB-C prievadus "Surface" įrenginyje ir trikčių diagnostikos patarimus. "Surface" įrenginiai su USB-C prievadu gali:
-
Įkrauti išorinius įrenginius
-
"Surface" įkrovimas
-
Rodyti vaizdo įrašą išoriniuose monitoriuose
-
Perkelti failus
-
Naudoti išorinius įrenginius, suderinamus su USB-C
Šiame puslapyje aprašyti veiksmai taikomi šiems įrenginiams:
Surface Book 2 ir naujesnės versijos, visi "Surface Go" modeliai, "Surface Laptop 3" ir naujesnės versijos, visi "Surface Laptop Go" modeliai, visi "Surface Laptop Studio" modeliai, "Surface Laptop SE", Surface Pro 7 ir naujesnės versijos, visi Surface Pro X modeliai ir Surface Studio 2 ir naujesnės versijos.
USB-C prievado trikčių diagnostika
Jei kyla problemų dėl "Surface" USB-C prievado arba USB-C adapterio, pirmiausia pabandykite atlikti šiuos veiksmus.
Atjunkite USB-C įrenginį, tada išjunkite "Surface" pasirinkdami Paleisti > Maitinimo > Išjungti. Po 10 sekundžių paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 20 sekundžių, kol pasirodys "Windows" logotipas, dingsta, tada vėl rodomas. Tada vėl prijunkite USB-C įrenginį.
Pastaba: Jei reikia tam tikros informacijos apie USB-C problemų diagnostiką apskritai, žr . USB-C problemų sprendimas sistemoje "Windows".
Nepavyksta įkrauti išorinio įrenginio
-
Jei naudojate USB-C koncentratorių, bandykite tiesiai prie „Surface“ prijungti tik USB-C įrenginį.
-
Atjunkite ir vėl prijunkite.
-
Naudokite kartu su įrenginiu įsigytą laidą. Ne visi su USB-C suderinami laidai palaiko visas funkcijas.
Mano USB-C kroviklis nekrauna „Surface“
Įsitikinkite, kad naudojate USB-C PD kroviklį, kuris pasižymi bent tokia pat galia kaip maitinimo šaltinis, skirtas "Surface". Daugiau informacijos žr. USB-C ir greitasis "Surface" įkrovimas.
Vaizdo įrašas nerodomas išoriniame monitoriuje
Daugiau informacijos žr. "Surface" jungimosi prie išorinio ekrano trikčių diagnostika.
Mano įrenginys neatpažįstamas
-
Jei naudojate USB-C koncentratorių, bandykite tiesiai prie „Surface“ prijungti tik USB-C įrenginį.
-
Atjunkite ir vėl prijunkite.
-
Naudokite kartu su įrenginiu įsigytą laidą. Ne visi su USB-C suderinami laidai palaiko visas funkcijas.
-
Jei prie įrenginio buvo pridėtas maitinimo įrenginys, prijunkite įrenginį.
Gaukite naujausius naujinimus
Norėdami patikrinti „Surface“ tvarkyklių ir programinės-aparatinės įrangos sveikatą, naudokite programą „Surface“.
Atidarykite „Surface“ programėlę
-
„Surface“ programoje išplėskite Žinynas ir palaikymas, kad patikrintumėte naujinimo būseną.
-
Jei yra naujinimų, pasirinkite mygtuką Tikrinti, ar yra naujinimų, kad atidarytumėte „Windows Update“ ir įdiegtumėte pasiekiamus naujinimus.
Pastaba: Jei neturite įdiegtos programos „Surface“, galite atsisiųsti programą „Surface“ iš „Microsoft Store“. Ją atsisiuntę pasirinkite Pradžia, ieškokite „Surface“, tada rezultatų sąraše pasirinkite programą.
Papildoma informacija apie USB-C adapterio trikčių šalinimą
USB-C adapteriai sukurti taip, kad juos būtų galima naudoti su Windows 10/11 ir jiems reikia USB-C prievado kompiuteryje, sukonfigūruoto vaizdo išvesčiai. Patikrinkite įrenginio specifikacijas, kad sužinotumėte, ar jis palaiko USB-C.
USB-C adapteriai neturi įjungimo / išjungimo jungiklio arba LED indikatoriaus, kuris rodytų maitinimą, klaidas ar veikimą. Jei jūsų adapteris nereaguoja, atjunkite jį ir paleiskite įrenginį iš naujo, tada bandykite naudoti adapterį dar kartą.
Susijusios temos
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.
