Garantijos apžvalga

Jūsų "Microsoft" kompiuterio priedui taikoma ribota aparatūros garantija , atsižvelgiant į įrenginį.

"Microsoft" moderniems priedams

Toliau pateikta informacija taikoma šiems įrenginiams: 

  • „Microsoft“ modernioji internetinė vaizdo kamera

  • „Microsoft“ modernusis USB-C garsiakalbis

  • „Microsoft“ moderniosios belaidės ausinės

  • "Microsoft" modernios USB-C ausinės

  • "Microsoft" modernios USB ausinės

Norėdami patikrinti garantiją ir pradėti užsakymą:

  1. Eikite į "Microsoft" paskyrą | Įrenginiai 

  2. Pirmiausia užregistruokite įrenginį pasirinkdami "registruoti įrenginį"

  3. Pasirinkite "Kiti "Microsoft" priedai"

  4. Įveskite serijos numerį Raskite serijos numerį savo "Microsoft" arba "Surface" įrenginyje

Visų kitų "Microsoft" kompiuterių priedų pirkimo įrodymą galite patikrinti, kad nustatytumėte garantijos laikotarpį

Norėdami gauti garantinį palaikymą, turėsite pateikti galiojantį pardavimo / pirkimo kvitą.  Galiojančiame pardavimo / pirkimo kvite aiškiai nurodytas pardavėjo pavadinimas, pirkimo data ir įsigyta prekė, kaip rodoma toliau pateiktame pavyzdyje (tik anglų kalba). Jei pardavimo / pirkimo kvite nėra aiškiai nurodomi šie reikalavimai, jis nebus priimtas.

Jūsų kvite (arba pirkimo įrodyme) turėtų būti nurodyta parduotuvė, kurioje buvo įsigytas įrenginys, data ir nurodytas (arba detaliai išvardytas) įrenginys.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.