Šis straipsnis skirtasInternetinė „Outlook“ arba Outlook.com vartotojams naršyklėje mobiliesiems.
Jei naudojate viso dydžio naršyklę, skaitykite, kaip gauti pagalbos dėl Outlook.com arba internetinės "Outlook".
Patarimas: Nežinote, kurią "Outlook" naudojate? Jei prisijungsite naudodami asmeninę "Microsoft" paskyrą, tada naudosite Outlook.com. Jei prisijungsite naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, tada naudosite Internetinė „Outlook“.
Svarbu: Jei jūsų "Microsoft" debesies saugykla pilna, negalite siųsti arba gauti el. laiškų. Atsiprašome, bet jums atsiųsti pranešimai, kai saugykla buvo pilna, grąžinami siuntėjui ir yra neatitaisomi. Patikrinkite savo pašto dėžutės saugyklą, kad sužinotumėte, kas užima vietos. Sužinokite daugiau apie naujausius pakeitimus.
Norėdami pakeisti žinomą slaptažodį Outlook.com", prisijunkite prie savo "Microsoft" paskyros ataskaitų srities ir eikite į Sauga > Slaptažodžio sauga.Slaptažodžio keitimas
Jei pamiršote slaptažodį, pasirinkite Pamiršote slaptažodį? ir atlikite nurodytus veiksmus.
Jei kyla kitų paskyros prisijungimo ar saugos problemų arba manote, kad į jūsų paskyrą buvo įsilaužta, naudokite "Microsoft" paskyros prisijungimo padėjėją.
-
Norėdami atsijungti nuo Outlook.com mobiliojo įrenginio naršyklėje, bakstelėkite
-
Atsijungus rekomenduojame uždaryti visus naršyklės skirtukus.
-
Norėdami pažymėti el. laišką kaip nepageidaujamą, pasirinkite visus laiškus, apie kuriuos norite pranešti kaip apie nepageidaujamą el. paštą, tada apatinėje eilutėje pasirinkite piktogramą Blokuoti el. laiškus
-
Jei gaunate per daug nepageidaujamo el. pašto ar pašto šiukšlių, turėsite prisijungti prie Outlook.com viso dydžio naršyklėje, tada perskaityti, kaip blokuoti siuntėjus programoje "Outlook".
-
Norėdami panaikinti pranešimą, braukite kairėn. Gali tekti sukonfigūruoti sparčiuosius veiksmus.
-
Norėdami panaikinti kelis el. laiškus, bakstelėkite ir palaikykite, kad pasirinktumėte vieną pranešimą, tada pasirinkite kitus pranešimus arba viršuje pasirinkite Žymėti viską . Bakstelėkite piktogramą Naikinti
-
Norėdami visam laikui panaikinti el. paštą, bakstelėkite
Pastabos:
-
Jei panaikinote daug laiškų, gali šiek tiek užtrukti, kai tie elementai perkeliami į panaikintų elementų aplanką arba iš jo pašalinami. Palikite naršyklės langą atidarytą, kol elementai bus panaikinti.
-
Jei nepavyksta panaikinti laiškų, pabandykite panaikinti mažesnį laiškų skaičių.
-
El. paštas automatiškai panaikinamas iš nepageidaujamų el. laiškų aplanko po 10 dienų.
-
Iš panaikintų elementų aplanko pašalintus elementus galima atkurti 30 dienų, tačiau norėdami atkurti arba atkurti panaikintus elementus programoje "Outlook", turėsite prisijungti prie Outlook.com viso dydžio naršyklėje.
Jei negalite išsiųsti el. laiško, tai gali būti dėl vienos iš šių priežasčių:
-
Patikrinkite mūsų paslaugos būseną. Jei būsena nėra žalios spalvos, palaukite, kol tarnyba pradės veikti įprastai, ir bandykite dar kartą.
-
Jei pašto dėžutė pilna, negalėsite siųsti arba gauti naujų laiškų. Norėdami atlaisvinti vietos pašto dėžutėje, ištuštinkite aplanką Gauta, nepageidaujamą el. paštą ir aplankus Panaikinti elementai.
-
Jei paskutinį kartą uždarėte naršyklę prieš išsiųsdami, jūsų el. laiškai bus perkelti į aplanką Juodraščiai.
-
Norėdami padėti sulaikyti pašto šiukšlinę, Outlook.com riboja laiškų, kurie gali būti siunčiami iš pašto dėžutės per vieną dieną, skaičių. Jei gaunate pranešimą, kad pasiekėte dienos pranešimų limitą, sužinokite, kaip išspręsti Outlook.com el. pašto sinchronizavimo problemas.
Pastaba: Jei viršytas el. pašto saugyklos kvotos limitas, gali kilti problemų siunčiant el. laišką. Norėdami sužinoti daugiau apie saugyklos apribojimus, spustelėkite čia.
Jei negalite gauti el. laiškų, tai gali būti dėl vienos iš šių priežasčių:
-
Patikrinkite mūsų paslaugos būseną. Jei būsena nėra žalios spalvos, palaukite, kol tarnyba pradės veikti įprastai, ir bandykite dar kartą.
-
Jei pašto dėžutė pilna, negalėsite siųsti arba gauti naujų laiškų. Norėdami atlaisvinti vietos pašto dėžutėje, ištuštinkite aplanką Gauta, nepageidaujamą el. paštą ir aplankus Panaikinti elementai.
-
Patikrinkite aplanką Nepageidaujamas el. paštas ir Kiti. Norėdami sužinoti, kaip išjungti reikšmingiausius gautuosius, turėsite prisijungti prie Outlook.com viso dydžio naršyklėje, tada atidaryti aplanko Gauta parametrus.
Pastaba: Jei viršytas el. pašto saugyklos kvotos limitas, gali kilti problemų gaunant el. laišką. Norėdami sužinoti daugiau apie saugyklos apribojimus, spustelėkite čia.
Norėdami įtraukti arba pašalinti savo paskyros el. pašto adresą, prisijunkite prie Outlook.com viso dydžio naršyklėje ir eikite į Pseudonimo įtraukimas.
Norėdami pakeisti numatytąjį nuo adresą Outlook.com " turėsite prisijungti prie savo paskyros naudodami viso dydžio naršyklę, tada eiti į Outlook.com Pašto parametrus arba naudoti "Outlook" mobiliųjų įrenginių programėlę.
Norėdami sukurti kontaktą, bakstelėkite 
Norėdami redaguoti, pasirinkite esamą kontaktą, tada bakstelėkite 
Norėdami sukurti kontaktų sąrašą arba siuntimo grupę, turėsite prisijungti prie Outlook.com viso dydžio naršyklėje, tada skaityti Kontaktų ir kontaktų sąrašų kūrimas, peržiūra ir redagavimas programoje "Outlook.com".
Norėdami kurti arba redaguoti aplankus, turėsite prisijungti prie Outlook.com viso dydžio naršyklėje, tada perskaityti, kaip dirbti su laiškų aplankais programoje "Outlook.com".
Perskaitymo pažymos ir pristatymo ataskaitos negalimos Outlook.com.
Norėdami gauti daugiau pagalbos, turėsite prisijungti prie Outlook.com viso dydžio naršyklėje, tada perskaitykite Kaip gauti pagalbos dėl Outlook.com".
Jei negalite prisijungti, eikite į Paskyros palaikymas.
Taip pat galite gauti pagalbos iš kitų Outlook.com vartotojų mūsų bendruomenės forume.
Norėdami pakeisti slaptažodį Internetinė „Outlook“,
-
Prisijunkite prie "Office 365" naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą viso dydžio naršyklėje naudodami dabartinį slaptažodį.
-
Eikite į Parametrai > Slaptažodžio keitimas.
-
Įveskite savo seną slaptažodį, tada įveskite naują slaptažodį ir jį patvirtinkite.
-
Pasirinkite Pateikti.
-
Kitų prisijungimo prie paskyros problemų žr. Pamiršau paskyros, kurią naudoju su "Office", vartotojo vardą arba slaptažodį.
-
Norėdami atsijungti nuo Internetinė „Outlook“ mobiliojo įrenginio naršyklėje, bakstelėkite
-
Atsijungus rekomenduojame uždaryti visus naršyklės skirtukus.
-
Norėdami pažymėti el. laišką kaip nepageidaujamą, pasirinkite pranešimą ir bakstelėkite
-
Jei gaunate per daug nepageidaujamų laiškų arba pašto šiukšlių, prisijunkite prie Internetinė „Outlook“ viso dydžio naršyklėje, tada perskaitykite, kaip blokuoti siuntėjus arba atblokuoti siuntėjus internetinėje "Outlook".
-
Norėdami panaikinti pranešimą, braukite kairėn. Gali tekti sukonfigūruoti sparčiuosius veiksmus.
-
Norėdami panaikinti kelis el. laiškus, bakstelėkite ir palaikykite, kad pasirinktumėte vieną pranešimą, tada pasirinkite kitus pranešimus arba viršuje pasirinkite Žymėti viską . Bakstelėkite Naikinti
-
Norėdami visam laikui panaikinti el. paštą, bakstelėkite
Pastabos:
-
Jei panaikinote daug laiškų, gali šiek tiek užtrukti, kai tie elementai perkeliami į panaikintų elementų aplanką arba iš jo pašalinami. Palikite naršyklės langą atidarytą, kol elementai bus panaikinti.
-
Jei nepavyksta panaikinti laiškų, pabandykite panaikinti mažesnį laiškų skaičių.
-
El. paštas automatiškai panaikinamas iš nepageidaujamų el. laiškų aplanko po 30 dienų.
-
Iš panaikintų elementų aplanko pašalintus elementus galima atkurti 30 dienų, tačiau turėsite prisijungti prie Internetinė „Outlook“ viso dydžio naršyklėje, kad atkurtumėte ir atkurtumėte panaikintus elementus programoje "Outlook".
Pastaba: Atsižvelgiant į paskyros administratoriaus parametrus, pranešimo buvimo aplanke Nepageidaujamas el. paštas arba jį galima atkurti pašalinus iš aplanko Panaikinti elementai trukmė gali skirtis.
Jei negalite išsiųsti el. laiško, tai gali būti dėl vienos iš šių priežasčių:
-
Jei pašto dėžutė pilna, negalėsite siųsti arba gauti naujų laiškų. Norėdami atlaisvinti vietos pašto dėžutėje, ištuštinkite aplanką Gauta, nepageidaujamą el. paštą ir aplankus Panaikinti elementai.
-
Jei paskutinį kartą uždarėte naršyklę prieš išsiųsdami, jūsų el. laiškai bus perkelti į aplanką Juodraščiai.
Pastaba: Jei viršytas el. pašto saugyklos kvotos limitas, gali kilti problemų siunčiant el. laišką. Norėdami sužinoti daugiau apie saugyklos apribojimus, spustelėkite čia.
Jei negalite gauti el. laiškų, tai gali būti dėl vienos iš šių priežasčių:
-
Jei pašto dėžutė pilna, negalėsite siųsti arba gauti naujų laiškų. Norėdami atlaisvinti vietos pašto dėžutėje, ištuštinkite aplanką Gauta, nepageidaujamą el. paštą ir aplankus Panaikinti elementai.
-
Patikrinkite aplanką Nepageidaujamas el. paštas ir Kiti. Norėdami įjungti arba išjungti reikšmingiausius gautuosius, turėsite prisijungti prie internetinės "Outlook" viso dydžio naršyklėje, tada pasirinkti Parametrai
Pastaba: Jei viršytas el. pašto saugyklos kvotos limitas, gali kilti problemų gaunant el. laišką. Norėdami sužinoti daugiau apie saugyklos apribojimus, spustelėkite čia.
Darbas su keliomis pašto dėžutėmis Internetinė „Outlook“ nepalaikomas mobiliojo įrenginio naršyklėje.
Norėdami dirbti su keliomis pašto dėžutėmis, turėsite prisijungti prie Internetinė „Outlook“ viso dydžio naršyklėje, kad įtrauktumėte ir peržiūrėtumėte bendrinamą arba grupės pašto dėžutę savo paskyroje. Norėdami sužinoti daugiau apie kitos pašto dėžutės įtraukimą į savo paskyrą, žr. Bendrinamos pašto dėžutės įtraukimas į internetinę "Outlook".
Mobiliojo įrenginio naršyklėje galite siųsti tik iš numatytojo adreso Internetinė „Outlook“. Norėdami sužinoti, kaip siųsti iš kito adreso naudojant Internetinė „Outlook“ viso dydžio naršyklėje, žr . El. laiškų siuntimas iš kito adreso naudojant internetinę "Outlook".
Norėdami sukurti kontaktą, bakstelėkite
Norėdami redaguoti, pasirinkite esamą kontaktą, tada bakstelėkite
Norėdami sukurti kontaktų sąrašą arba siuntimo grupę, turėsite prisijungti prie Internetinė „Outlook“ viso dydžio naršyklėje, tada skaityti Kontaktų ir kontaktų sąrašų kūrimas, peržiūra ir redagavimas internetinėje "Outlook".
Norėdami kurti arba redaguoti aplankus, turėsite prisijungti prie Internetinė „Outlook“ viso dydžio naršyklėje, tada skaityti Darbas su laiškų aplankais internetinėje "Outlook".
Perskaitymo arba pristatymo pažymų galima prašyti tik siunčiant laišką iš viso dydžio naršyklės. Daugiau informacijos žr. Internetinės "Outlook" perskaitymo pažymos .
Norėdami gauti daugiau palaikymo, žr. Pagalba dėl internetinės "Outlook".
Jei negalite prisijungti, eikite į Paskyros palaikymas.
Taip pat galite gauti pagalbos iš kitų Outlook.com vartotojų mūsų bendruomenės forume.
Susiję saitai
Kaip atkurti „Microsoft“ paskyros slaptažodį
Prisijungimo prie "Microsoft" paskyros trikčių šalinimas
El. pašto valdymas programoje "Outlook.com"
Panaikintų elementų atkūrimas ir atkūrimas programoje "Outlook"
Vis dar reikia pagalbos?
|
|
Norėdami gauti palaikymą Outlook.com, spustelėkite čia arba meniu juostoje pasirinkite Žinynas ir įveskite savo užklausą. Jei savarankiška pagalba nepadeda išspręsti problemos, slinkite žemyn iki Vis dar reikia pagalbos? ir pasirinkite Taip. Norėdami susisiekti su mumis Outlook.com, turėsite prisijungti. Jei negalite prisijungti, spustelėkite čia. |
|
|
|
Jei reikia kitos pagalbos, susijusios su „Microsoft“ paskyra ir prenumeratomis, apsilankykite paskyros ir atsiskaitymo žinyne. |
|
|
|
Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų „Microsoft“ produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą. |
|
|
|
Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir dalykitės žiniomis „Outlook.com“ bendruomenėje. |
