Kaip gauti pagalbos dėl Outlook.com
Applies ToOutlook.com

Jei negalite prisijungti

Kad apsaugotų jūsų paskyrą, Outlook.com komanda negalės padėti, jei kyla problemų prisijungiant. Norėdami grįžti į savo paskyrą, naudokite "Microsoft" paskyros prisijungimo padėjėją.Pagalba prisijungiant

Jei galite prisijungti

Norėdami peržiūrėti savitarnos atsakymus arba gauti pagalbos el. paštu, viršutiniame meniu pasirinkite Žinynas , tada– Žinynas.Atidaryti sritį Žinynas

  1. Įveskite klausimą arba problemą dešinėje esančiame lauke Ieškoti žinyne ir paspauskite "Return".

  2. Jei savitarnos atsakymai nepadeda išspręsti problemos, išbandykite kitą iešką arba slinkite į žinyno srities apačią ir dalyje Vis dar reikia pagalbos?pasirinkite Taip.

    Patarimas: Jei spustelėjote vieno iš mūsų straipsnių saitą, gali tekti pasirinkti rodyklę atgal srityje Žinynas, kad pamatytumėte parinktį Vis dar reikia pagalbos? .

Vis dar reikia pagalbos?

Jei pašto dėžutė pilna, negalėsime atsakyti į jūsų užklausą.

Sužinokite, kaip sumažinti pašto dėžutės dydį, kad galėtume atsakyti dalyje "Outlook.com" saugyklos apribojimai.

Norėdami susisiekti su "Outlook", skirtos "iOS", arba "Outlook", skirtos "Android", palaikymo tarnyba, kreipkitės į mobiliųjų įrenginių palaikymo tarnybą:

  1. Bakstelėkite piktogramą Apskritimas viršutiniame kairiajame programėlės kampe.

  2. Programėlės apatiniame kairiajame kampe bakstelėkite ?.

  3. Pasirinkite Susisiekti su "Outlook Mobile" palaikymo tarnyba

Jei reikia kitos pagalbos, susijusios su „Microsoft“ paskyra ir prenumeratomis, apsilankykite paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Programos „Pagalba“ piktograma

Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų „Microsoft“ produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą

Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir dalykitės žiniomis „Outlook.com“ bendruomenėje.

Galite pateikti atsiliepimą viršutiniame meniu pasirinkę Žinynas , tada  – Atsiliepimai.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.