Galite atkurti arba atkurti savo paskyros kredencialus, įrašytus "Microsoft Authenticator".

Svarbu: 

  • Prieš atkurdami paskyros kredencialus, neprisijunkite. Jei prisijungėte, atsijunkite prieš tęsdami paskyros atkūrimą. Sužinokite, kaip.

  • Galite tik grįžti ir atkurti to paties tipo įrenginį: t. y. paskyrų, kurios buvo atsarginės kopijos buvo sukurtos naudojant "iOS" įrenginį, "Android" įrenginyje atkurti negalima. 

  1. Prisijunkite prie savo "iCloud" paskyros. Čia saugomi kredencialai.

  2. Mobiliajame įrenginyje atidarykite Atpažintuvo programėlę ir pasirinkite Atkurti iš atsarginės kopijos.

    Svarbu: Prieš prisijungdami pasirinkite Atkurti iš atsarginės kopijos arba Pradėti atkūrimo saitus.

  3. Prisijunkite prie atkūrimo paskyros naudodami asmeninę "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote atsarginės kopijos kūrimo proceso metu. Jūsų paskyros kredencialai bus atkurti naujajame įrenginyje.

  1. Mobiliajame įrenginyje atidarykite Atpažintuvo programėlę ir pasirinkite Atkurti iš atsarginės kopijos.

    Svarbu: Prieš prisijungdami pasirinkite Atkurti iš atsarginės kopijos arba Pradėti atkūrimo saitus.

  2. Prisijunkite prie atkūrimo paskyros naudodami asmeninę "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote atsarginės kopijos kūrimo proceso metu. Jūsų paskyros kredencialai bus atkurti naujajame įrenginyje.

Nematote atkurti iš atsarginės kopijos?

Jei atidarydami "Authenticator" nematote parinkties Atkurti iš atsarginės kopijos arba Pradėti atkūrimą , turėsite pašalinti arba atsijungti nuo visų paskyrų, kad atkurtumėte savo paskyros kredencialus. Sužinokite, kaip.

Nepavyksta atkurti autentifikavimo priemonės paskyros kredencialų

Jei negalite atkurti arba atkurti atpažintuvo paskyros kredencialų, nes negalite pasiekti atsarginės paskyros, mūsų palaikymo agentai negali padėti, atsiprašome.

Jei negalite prisijungti arba prisijungti prie "iCloud", kreipkitės į "Apple" palaikymo tarnybą. Jei reikia pagalbos gaunant prieigą prie jūsų "Microsoft" atsarginės kopijos paskyros, naudokite "Microsoft" paskyros prisijungimo padėjėją.Prisijungimo padėjėjas

Atkūrus "Authenticator" paskyras matau "Būtinas veiksmas"

Jei šalia paskyros matote pranešimą Būtinas veiksmas, gali tekti dar kartą patvirtinti, kad jį būtų galima naudoti.

  1. Atpažintuvo ekrane Paskyros bakstelėkite paskyrą, kurią norite atkurti, kad atidarytumėte paskyros viso ekrano rodinį.

  2. Bakstelėkite atkuriamos paskyros plytelę, tada bakstelėkite parinktį prisijungti, kad atkurtumėte. Įveskite slaptažodį ir patvirtinkite savo el. pašto adresą arba telefono numerį kaip papildomą patvirtinimą.Atpažintuvas kaip patvirtinimo kodą pateikia vienkartinį slaptažodį

Taip pat žr.

Paskyros kredencialų atsarginės kopijos kūrimas

Kaip atsijungti nuo atpažintuvo

Reikia daugiau pagalbos?

Jei reikia bendrų nurodymų, skaitykite, kaip spręsti problemas, susijusias su "Microsoft Authenticator".

​​​​​​​​​​​​​​ 

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.