Outlook에서 Microsoft Viva Insights 사용
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Microsoft 365용 Outlook 새 Windows용 OutlookViva Insights Outlook 추가 기능의 인사이트를 통해 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 이 문서에서는 각 인사이트를 사용하는 방법을 알아봅니다.
모임은 건강한 공동 작업에 매우 중요합니다. 더 나은 모임 관행은 생산성, 정보 공유, 혁신, 의사 결정 및 팀 구성원 간의 연결을 향상시킬 수 있습니다.
모임 준비 인사이트에는 조직했거나 다음 7일(현재 날짜 포함)에 초대된 예정된 모임 목록이 표시됩니다. 이 인사이트를 통해 각 모임에 참가할 준비가 되었는지 여부를 결정할 수 있습니다. 모임 준비를 선택하여 예정된 각 모임에 대한 인사이트를 확인합니다. All, Organized 또는 Invited 모임별로 필터링하려면 선택합니다.
이 인사이트를 사용하여 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
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참석자 보기: 모임을 수락한 초대자의 비율과 초대자 수를 확인합니다. 이러한 참석자에 대한 자세한 내용을 보려면 아래쪽 화살표를 선택합니다.
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충돌 보기: 이 모임과 충돌하는 다른 모든 모임 목록을 가져옵니다.
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응답 (초대 대상인 경우): 초대에 예 또는 아니요로 응답합니다. 이미 응답한 경우 응답이 여기에 표시됩니다. 일반적인 모임 시간 외에 모임이 예약된 경우(일반적으로 근무일 중 및 외부에 모임을 구성하고 참석할 때) 그에 따라 응답할 수 있는 옵션이 강조 표시됩니다.
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첨부 파일 보기: 제목 및 스토리지 위치(온라인 또는 로컬)와 함께 이 모임과 관련된 첨부 파일 수를 확인합니다. 첨부 파일이 온라인에 저장된 경우 첨부 파일에 대한 자세한 내용을 보거나 엽니다.
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관련 문서 보기: 모임을 준비하는 데 도움이 될 수 있는 문서를 봅니다.
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모임에 온라인 링크가 있는지 확인합니다(이끌이인 경우). 모임에 온라인 링크가 있는 경우 여기에 예가 표시됩니다. 그렇지 않으면 아니요가 표시됩니다.
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예약 준비 시간: 모임 전에 15분 또는 30분의 준비 시간을 예약합니다. 예약된 시간이 일정에 표시되고 모임을 "[모임 제목]에 대한 준비 시간"으로 참조합니다. 모임 준비 시간을 취소하거나 일정에서 직접 삭제할 수도 있습니다.
팁: 모임을 보다 효율적으로 준비하려면 다음을 수행합니다.
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모임 전에 쿼럼이 있는지 확인합니다. 참석자로부터 다시 듣지 못한 경우 미리 알림을 보내는 것이 좋습니다.
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모임에 초대되면 응답을 보냅니다. 응답은 이끌이가 필요한 참가자가 참석할 수 있는지 여부를 결정한 다음 모임 일정 조정 또는 녹음/녹화와 같은 필요한 단계를 수행하는 데 도움이 됩니다.
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포용적 모임 이끌이가 됩니다. 원격으로 작업하는 참석자가 있는 경우 모임에 온라인 링크를 추가하는 것이 좋습니다.
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준비하세요. 여행 시간이 필요하거나 모임을 준비하기 위해 모임 바로 전에 수행해야 하는 다른 작업이 있는 경우 예약 준비 시간을 고려하세요.
적용 대상: 해당 서비스 플랜에 등록된 사용자
이메일 추적 및 문서 열기율을 사용하면 Viva Insights 다음을 알 수 있습니다.
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전자 메일을 연 사용자 수입니다.
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사람들이 전자 메일을 읽는 데 걸린 평균 시간입니다.
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전자 메일에서 링크 또는 첨부 파일로 공유한 문서를 연 전자 메일 수신자 수입니다.
참고 사항:
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일반적으로 Viva Insights organization 내부인 5명 이상의 Microsoft 365 사용자에게 보낸 전자 메일에 대해 알려줍니다. 보고되는 전자 메일 메시지에 대한 자세한 내용은 보고 세부 정보를 참조하세요.
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전자 메일 메시지를 보낸 후 Viva Insights 알리는 데 최대 30분이 걸릴 수 있습니다. "대신 보내기" 권한이 있는 위임된 사서함에서 전자 메일을 보낸 경우 대리자는 읽기 통계를 볼 수 있습니다.
보낸 전자 메일에 대한 읽기 정보를 가져옵니다.
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Viva Insights 창이 아직 열려 있지 않으면 Outlook 홈 리본에서 Viva Insights 아이콘을 선택하여 엽니다. "시작!" 메시지가 표시되면 시작을 선택합니다.
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다음 중 하나를 선택하세요.
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상황에 맞는 전자 메일 열기 속도 – Outlook에서 현재 열려 있는 보낸 전자 메일에 대한 읽기 통계를 표시합니다. 또한 비즈니스용 OneDrive 또는 SharePoint에 저장된 연결되거나 첨부된 문서에 대한 공개 요금을 제공합니다.
참고: 드물게 문서 열기율이 전자 메일 열기 속도보다 높을 수 있습니다. 이는 받는 사람이 공유된 전자 메일 이외의 원본을 통해 문서를 열 때 발생할 수 있습니다.
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전자 메일 열기 속도 추적 – 보낸 모든 전자 메일에 대한 읽기 통계를 표시합니다.
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이러한 두 옵션 모두 전자 메일 제목 줄과 여는 속도의 요약, 열린 속도(때로는 백분율로 표현됨) 및 전달 횟수를 보여 줍니다.
집중 시간을 예약하면 포커스가 있는 작업에 대한 시간을 보호하고 포커스 시간 동안 Teams 채팅 및 통화로 인한 알림(따라서 산만함)을 최소화할 수 있습니다.
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Viva Insights 추가 기능 창에서 포커스할 시간 예약을 선택합니다. 이 인사이트는 일정에 모임 또는 약속에 의해 차단되지 않는 근무 시간 동안 사용할 수 있는 시간이 있는 경우에 나타납니다.
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다음을 선택하세요.
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일정에 추가할 포커스 블록 옆에 있는 더하기 아이콘(+)입니다.
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포커스 블록이 일정에 표시되는 내용을 변경하는 연필 아이콘입니다. 2시간 동안 "판매 피치"에 집중한다고 가정해 보겠습니다. "포커스 시간" 레이블을 "판매 피치"로 변경한 다음 더하기 아이콘(+)을 선택합니다. 이 작업은 일정에 "영업 피치"라는 이름의 2시간 약속을 예약합니다.
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모든 예약 을 통해 사용 가능한 모든 포커스 시간을 한 번에 예약하여 일주일 내내 보호된 시간으로 설정합니다. 점심 시간 설정 인사이트를 사용하여 점심 시간 기본 설정을 지정합니다. Viva Insights 포커스 시간을 예약할 때 기본 설정을 준수합니다.
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팁: 포커스 시간 동안 중요한 메시지를 놓치지 않도록 하려면 Teams에서 우선 순위 연락처를 설정합니다. Teams 설정 > 개인 정보 > 방해 금지 > 우선 순위 액세스 관리로 이동합니다.
문서를 팔로우하면 아직 열지 않은 전자 메일의 공유 OneDrive 및 SharePoint 문서 목록이 표시됩니다. 이 목록에는 지난 14일 동안의 문서가 포함되어 있습니다.
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Viva Insights 추가 기능 창에서 문서 Catch up을 선택합니다.
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다음을 선택하세요.
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전자 메일을 열 거나 모임을 열어 읽지 않은 문서가 공유된 전자 메일 또는 모임을 엽니다.
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일정의 시간을 예약 하여 읽지 않은 문서를 검토합니다.
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공동 작업 패턴에 따라 중요한 사용자 추가에서 일부 연락처를 중요로 표시할 것을 제안할 수 있습니다. 이러한 연락처를 중요로 표시하면 Viva Insights 해당 연락처에 대한 작업을 완료하고 읽지 않은 전자 메일을 열도록 알려 줍니다.
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Viva Insights 추가 기능 창에서 중요한 사용자 추가를 선택합니다.
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우선 순위를 지정하려는 각 연락처에 대해 중요로 표시 를 선택합니다.
점심 시간 설정을 사용하여 점심 시간을 보호하고 Viva Insights 개인 설정하여 선호하는 점심 시간을 고려합니다.
설정에서 또는 점심 시간 설정 카드 사용하는 두 가지 방법 중 하나로 점심 시간을 설정할 수 있습니다.
설정에서 점심 시간 설정
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Viva Insights 추가 기능 창에서 설정(기어 아이콘)입니다.
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점심 시간 설정에서 편집(연필) 옵션을 선택합니다.
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점심 시간 시작 및 점심 시간 종료 필드에서 값을 변경합니다.
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업데이트를 선택합니다.
점심 시간 설정 카드
참고: Viva Insights 새 사용자에게는 런치 시간 설정 카드 잠시 동안만 표시됩니다. 영구적으로 사용할 수는 없지만 설정에서 점심 시간을 항상 업데이트할 수 있습니다.
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Viva Insights 추가 기능 창에서 점심 시간 설정을 선택합니다.
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기본 점심 시간을 확인할 수 있습니다. 확인을 선택하여 여기에 있는 내용을 유지하거나 변경을 선택하여 편집합니다.
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매일 일정에서 점심을 차단하려면 되풀이 일정 이벤트 추가를 선택하여 이 시간을 보호합니다.
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변경한 경우 업데이트를 선택합니다.
시간 외 계획 인사이트를 사용하여 예정된 업무 시간 계획에 대한 스트레스를 줄입니다. 이 검사 목록 도구를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
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예약된 쉬는 시간에 대한 사용자 지정 메시지를 사용하여 한 곳에서 모든 모임을 해결합니다.
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자동 등록을 Compose 팀에 계획된 휴가를 알립니다.
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가기 전에 작업을 마무리하고 돌아올 때 작업을 따라잡기 위해 포커스 시간을 예약합니다.
날짜에 가까워지면 이러한 옵션을 사용하여 일정을 한 번에 또는 개별적으로 계획합니다. 언제든지 돌아와서 가기 전에 세부 정보를 변경할 수도 있습니다. Viva Insights 진행 상황을 추적하고 수행되는 작업을 업데이트합니다.
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Viva Insights 추가 기능 창에서 시간 계획카드 이동합니다.
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계획 도움말을 선택하여 다음 계획 옵션이 포함된 검사 목록을 가져옵니다.
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날짜 선택 – 선택한 날짜에 대해 일정에 "업무 외" 약속을 설정합니다.
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업무가 중단된 날짜에 대한 시작 및 종료 날짜를 선택합니다.
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일정을 선택합니다.
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자동 회신 설정 – 선택한 날짜에 대한 부재 중 회신 메시지를 Compose 저장합니다.
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메시지 Compose 또는 편집에서 기본값을 유지하거나 부재 중 회신을 편집합니다.
참고: 이전 업무 외 기간에 대한 메시지를 작성한 경우 Compose 또는 편집 메시지 필드에서 기본값으로 사용한 최신 메시지를 확인할 수 있습니다.
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organization 외부로 보내기를 선택하여 organization 내부 및 외부 사용자에게 동일한 메시지를 보냅니다.
팁: organization 외부 사용자에게 다른 자동 회신 메시지를 보내려면 Outlook: 설정> 메일> 자동 회신을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
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저장을 선택합니다.
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협력자에게 알림 – 지난 4주 동안 함께 작업한 사용자에게 예정된 시간을 알립니다.
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전자 메일을 통해 협력자에게 알리려면 새 전자 메일 초안 열기, 변경 및 보내기를 선택합니다.
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모임 초대를 통해 협력자에게 알리려면 새 모임 초대 열기, 변경 및 보내기를 선택합니다.
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모임 해결 – 자리를 비움 상태에서 조직하거나 수락한 모임을 거절하거나 취소합니다.
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이 메시지로 모임 거절 및 취소 – 모임 초대를 거절하거나 취소하기 위해 Viva Insights 보낼 메시지를 편집합니다.
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거절 및 취소할 모임 선택 – 거절하거나 취소할 모임을 선택하거나 모두 선택을 사용하여 나열된 모든 모임을 거절하거나 취소합니다. 완료했으면 확인을 선택합니다. 모임 옆에 있는 열기를 선택하여 자세한 내용을 볼 수도 있습니다.
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집중할 시간 예약 – 가기 전에 작업을 마무리하는 데 집중할 시간을 예약한 다음, 다시 돌아온 후 따라잡기 위해 시간을 예약합니다.
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열려 있는 슬롯 검토 를 확장합니다.
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예약하려는 사용 가능한 포커스 시간 슬롯 옆에 있는 더하기 기호(+)를 선택합니다.
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완료를 선택하여 일정에 추가합니다.
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관리자는 팀 인사이트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
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완료하겠다고 약속했거나 팀 구성원이 완료하도록 요청한 작업에 대해 작업합니다.
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아직 읽지 않은 팀 구성원의 중요한 전자 메일 및 문서를 검토합니다.
이 기능은 Azure Active Directory에 직접 보고서가 나열된 Viva Insights 사용자만 사용할 수 있습니다. 관리자이지만 이 기능이 표시되지 않는 경우 Microsoft 365 관리자에게 문의하세요.
Viva Insights 추가 기능 창에서 팀에 따라 잡기를 선택하여 다시 연결해야 하는 팀 구성원과 이를 위해 수행할 수 있는 작업을 확인합니다.