Surface의 USB-C 관련 문제 해결

외부 장치가 충전되지 않음

• USB-C 허브를 사용하고 있는 경우, USB-C 장치를 직접 Surface에 연결해 보세요.

• 장치를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

• 장치에 동봉된 케이블을 사용하세요. USB-C 호환 케이블이라고 해서 모든 기능을 지원하지는 않습니다.

USB-C 충전기로 Surface가 충전되지 않음

Surface용으로 설계된 전원 공급 장치와 최소한 동일한 와트를 제공하는 USB-C PD 충전기를 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Surface용 USB-C 및 고속 충전을 참조하세요.

외부 모니터에 동영상이 표시되지 않음

자세한 내용은 Surface를 외부 디스플레이에 연결하는 문제 해결을 참조하세요.

장치가 인식되지 않음

• USB-C 허브를 사용하고 있는 경우, USB-C 장치를 직접 Surface에 연결해 보세요.

• 장치를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

• 장치에 동봉된 케이블을 사용하세요. USB-C 호환 케이블이라고 해서 모든 기능을 지원하지는 않습니다.

• 해당 장치가 전원 공급 장치와 함께 제공된 경우, 그 장치를 연결하세요.

최신 업데이트 다운로드

Surface 앱을 사용하여 Surface 드라이버 및 펌웨어의 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.

Surface 앱 열기

1. Surface 앱에서 도움말 및 지원을 확장하여 업데이트 상태를 확인하세요.

2. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 업데이트 확인 버튼을 선택하여 Windows 업데이트를 열고 사용 가능한 업데이트를 설치하세요. 

   참고: Surface 앱이 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Store에서 Surface 앱을 다운로드할 수 있습니다. 다운로드한 후 시작을 선택하고 Surface를 검색한 다음 결과 목록에서 앱을 선택합니다.