iOS용 OneDrive 앱 문제 해결

OneDrive 동영상이 재생되지 않는 경우 휴대폰 네트워크에 연결되어 있을 때 많은 버퍼의 소리만 있는 경우 이러한 대안 중 하나를 선택해야 할 수 있습니다.

• Wi-Fi에 연결합니다. 일부 디바이스 및 네트워크는 특정 시간에 제한된 대역폭을 가질 수 있습니다.

• 비디오를 다운로드합니다. 비디오를 선택한 다음 다운로드하도록 선택합니다 .

• 비디오를 오프라인으로 만듭니다. 비디오를 선택한 다음 오프라인에서 사용할 수 있도록 합니다.

iOS 16 사용자는 두 손가락으로 이동 제스처를 사용하여 OneDrive에서 여러 파일을 선택하지 못할 수 있습니다. 우리는 문제를 인식하고 솔루션에 노력하고 있습니다.

해결 방법

먼저 하나의 사진을 선택한 다음 두 손가락을 사용하여 여러 파일 또는 사진을 선택합니다.

7/30/21 현재 화이트보드 공유 기능을 사용하려면 iOS 사용자가 앱 버전 12.2.6 이상에 있어야 합니다. 화이트보드 공유 기능을 사용하려면 최신 버전으로 업데이트하세요. 이 기능은 가정 및 개인 플랜이 아닌회사 또는 학교용 OneDrive 계정에만 사용할 수 있습니다.

카메라 롤에 일부 사진이 누락된 경우 여러 사진에 동일한 타임스탬프가 있기 때문일 수 있습니다. 이는 버스트 사진을 찍거나 메시징 앱에서 여러 장의 사진을 받는 경우에 발생할 수 있습니다.

모든 사진이 OneDrive에 업로드되도록 하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. OneDrive 모바일 앱을 엽니다.

2. 파일로 이동하여 사진을 원하는 위치로 이동합니다.

3. 누락된 파일을 추가하려면 선택합니다  .

OneDrive 앱은 파일을 자동으로 동기화하지 않습니다.

OneDrive 앱을 사용하면 카메라 롤 및 기타 사진을 업로드하고 OneDrive.com 있는 모든 파일을 다운로드할 수 있습니다. 

Apple은 iOS 11에서 여러 장치 및 서비스와 호환되지 않는 새로운 이미지 및 비디오 형식을 도입했습니다. 장치의 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침에서 사용하도록 설정하여 OneDrive가 최신 상태로 유지되도록 합니다.

비디오를 표준 형식으로 되돌리려면 다음을 수행하세요.

1. iOS 설정으로 이동합니다.

2. 카메라를 탭합니다.

3. 형식을 탭합니다.

4. “가장 호환 가능한 항목”을 선택합니다.

이렇게 하면 앞으로 촬영하는 모든 비디오가 어디서나 제대로 재생됩니다. 새 형식의 비디오가 이미 있으므로 OneDrive 업데이트하는 동안 다음을 수행하여 이러한 비디오를 재생할 수 있습니다.

1. OneDrive 비디오로 이동합니다.

2. 비디오를 탭합니다.

3. 오른쪽 위에 있는 오프라인 명령(다운로드 아이콘이 포함된 클라우드)을 탭합니다.

4. 비디오를 오프라인으로 사용할 수 있게 되면 재생할 수 있습니다.

OneDrive 앱이 시작되지 않거나 계속 충돌하는 경우 앱을 다시 설치합니다.

1. OneDrive 앱 아이콘을 길게 눌러 OneDrive 앱을 제거합니다. 모서리에 있는 'X'를 탭하고 확인 메시지를 수락하여 삭제합니다.

2. 디바이스를 강제로 다시 시작합니다. 디바이스/iOS 버전에 대한 Apple 지원 다시 시작 지침을 읽어보세요.

3. App Store에서 OneDrive 앱을 다시 설치합니다.

4. 장치의 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침에서 사용하도록 설정하여 OneDrive가 최신 상태로 유지되도록 합니다.

파일이 다른 앱에서 열려 있을 수 있습니다. 파일에 대한 변경 내용을 저장하고 앱을 닫은 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

OneDrive 에 업로드할 수 있는 파일 이름에 대한 제한이 있습니다. OneDrive에서 잘못된 파일 이름 및 파일 형식의 전체 목록을 읽어보세요.

사용 가능한 OneDrive 저장소 공간에 들어가지 않는 파일은 업로드되지 않습니다. 남은 공간의 크기를 확인하거나 추가 저장소를 얻으려면 온라인에서 저장소 페이지로 이동하세요.

파일을 업로드하기 전에 파일 위치가 변경되었거나, 이름이 바뀌었거나, 삭제되었을 수 있습니다. 해당 파일을 찾아서 다시 업로드해 보세요.

앱과 해당 파일이 모바일 디바이스에서 많은 스토리지를 차지하는 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. iOS 설정 앱을 열고 일반, iPhone 스토리지를 차례로 선택합니다.

2. 사용되지 않는 앱 오프로드를 선택합니다.

3. 아래로 스크롤하여 OneDrive를 선택합니다.

4. 앱 오프로드를 선택합니다.

5. 앱이 삭제되지만 해당 문서와 데이터는 유지된다는 메시지를 받게 됩니다. 앱 오프로드를 탭합니다.