장애가 있는 사용자가 Microsoft Teams 모임, 통화 및 메시지에 액세스할 수 있도록 설정

전사 및 캡션 켜기

캡션이나 전사를 사용하는 경우 청각 장애가 있거나 난독증과 같은 학습 장애가 있는 사용자는 모임 오디오를 텍스트로 따를 수 있습니다. Microsoft Teams 호출의 텍스트 버전을 캡처하고 나중에 사용할 수 있도록 저장할 수도 있습니다.

캡션 및 전사를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Teams 모임에서 라이브 대화 내용 기록 보기, Teams에서 모임 녹음/녹화 내용 편집, Teams 모임에서 라이브 캡션 사용, Microsoft Teams 모임에서 CART 캡션 사용(사람이 생성한 캡션)으로 이동하세요.

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비디오 추천

모임 이끌이 또는 발표자인 경우 다른 사람의 비디오를 추천하여 모임의 모든 사용자를 위해 고정할 수 있습니다. 예를 들어 청각 장애가 있는 참가자가 인터프리터의 비디오에 쉽게 액세스하고 집중할 수 있도록 수화 인터프리터의 비디오를 추천할 수 있습니다.

스포트라이트를 사용하는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams 모임에서 다른 사람의 비디오 추천으로 이동하세요.

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방해 요소 줄이기

모임과 통화에서 방해를 줄이면 모든 사람이 말하는 사람 또는 공유되는 자료에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 프레젠테이션하는 경우 배경을 흐리게 하거나 적절한 색 대비가 있는 안정적인 이미지를 사용하여 배경을 덜 눈에 띄거나 바쁘게 만들 수 있습니다. 립레딩에 의존하는 사용자와 간질, 발작, 시각 처리 장애 또는 기타 조건을 가진 사용자가 더 어려워질 수 있으므로 Teams 배경에 애니메이션 이미지, 깜박임 또는 바쁜 이미지를 사용하지 마세요. 배경을 변경하는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams 모임에 대한 배경 변경을 참조하세요.

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모임 녹음/녹화 

참가자가 자신의 시간에 논의된 지점을 다시 방문하고 처음 놓친 내용을 검토할 수 있도록 모임을 기록합니다. 더 느리고 빠른 속도로 녹음을 watch 수도 있습니다. 참가자가 슬라이드 전환에 따라 특정 세그먼트를 진행할 수 있도록 녹음/녹화가 인덱싱됩니다.

모임 및 라이브 이벤트를 기록하고 녹음/녹화를 관리하는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams에서 모임 녹화, Teams에서 라이브 이벤트 녹화 및 보고서 관리, Teams에서 모임 녹음/녹화 재생 및 공유로 이동합니다. 

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채널 메시지에 메시지 제목 추가

채널 메시지에 설명이 포함된 제목을 추가하면 화면 읽기 프로그램 사용자가 채널의 게시물을 검색 및 탐색하고 메시지의 콘텐츠 개요를 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 확장된 메시지 작성 상자에서 제목 텍스트 추가 필드에 커서를 놓고 메시지에 대한 제목을 입력합니다.

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접근성 있는 제목 만들기

채널 및 채팅 메시지 본문에서 설명 제목을 사용하면 독자가 시각적으로나 보조 기술로 메시지를 빠르게 검색하고 메시지의 모든 내용을 개략적으로 파악할 수 있습니다.

이상적으로 제목은 메시지의 섹션에 대해 설명합니다. 기본 제공 제목 스타일을 사용하고 설명이 포함된 제목 텍스트를 만들어 화면 읽기 프로그램 사용자가 메시지의 구조를 쉽게 확인하고 제목을 탐색할 수 있도록 합니다.

지정된 논리적 순서로 제목을 구성하고 제목 수준을 건너뛰지 않습니다. 예를 들어 제목 3, 제목 1, 제목 2 대신 제목 1, 제목 2, 제목 3을 사용합니다. 정보를 작은 청크로 구성합니다. 제목마다 2~3개의 단락만 있는 것이 가장 좋습니다.

1. 확장된 메시지 작성 상자에 제목을 만들려는 위치에 커서를 놓습니다.

2. 스타일에 대한 드롭다운 목록(서식 있는 스타일)을 선택한 다음 원하는 제목 스타일을 선택합니다.

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테이블 사용 방지

일반적으로 가능하면 테이블을 피하고 제목이 있는 단락과 같은 다른 방식으로 데이터를 표시합니다. 고정 너비의 테이블은 돋보기를 사용하는 사용자에게 읽기 어려울 수 있습니다. 이러한 테이블은 콘텐츠를 특정 크기로 강제 적용하기 때문입니다. 이렇게 하면 글꼴이 매우 작아서 특히 모바일 디바이스에서 돋보기 사용자가 가로로 스크롤하도록 합니다.

테이블을 사용해야 하는 경우 다음 지침을 사용하여 테이블에 가능한 한 액세스할 수 있는지 확인합니다.

• 고정 너비 테이블을 사용하지 마세요.

• 테이블에 하이퍼링크가 있는 경우 링크 텍스트를 편집하여 이해가 되며 중간 문장을 중단하지 않습니다.

• 테이블을 돋보기로 쉽게 읽을 수 있는지 확인합니다. 예를 들어 사용자가 휴대폰에서 가로로 스크롤할 필요가 없도록 모바일 장치에서 메시지를 봅니다.

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채팅 메시지에서 시각적 개체에 대체 텍스트 추가

대체 텍스트는 화면을 볼 수 없는 사용자가 시각적 콘텐츠에서 중요한 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 대체 텍스트에서 이미지를 간략하게 설명하고 의도를 멘션. 화면 읽기 프로그램은 이미지를 볼 수 없는 사용자에게 이미지를 설명하는 텍스트를 읽습니다.

이미지의 텍스트만 사용하여 중요한 정보를 전달하지 않도록 합니다. 텍스트가 포함된 이미지를 사용해야 하는 경우 메시지 콘텐츠에서 해당 텍스트를 반복합니다. 대체 텍스트에서 텍스트의 존재와 의도를 멘션.

이미지가 순전히 장식용인 경우 대체 텍스트에 멘션.

1. 채팅 메시지에 이미지를 붙여넣습니다.

   참고: 현재 채널 메시지의 첨부된 이미지 또는 이미지에 대체 텍스트를 추가할 수 없습니다.

2. 이미지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 대체 텍스트 추가를 선택합니다. 대체 텍스트 대화 상자가 열립니다.

3. 이미지에 대한 대체 텍스트를 입력합니다.

4. 저장을 선택합니다.

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접근성 있는 글꼴 크기 및 색 및 포괄 텍스트 서식 사용

접근성 있는 글꼴 및 텍스트 서식은 시력이 낮은 사람, 읽기 장애가 있는 사람 또는 시각 장애가 있는 사용자를 포함하여 메시지에서 콘텐츠를 읽는 사람의 읽기 속도를 배제하거나 늦추지 않습니다. 올바른 글꼴과 서식을 지정하면 메시지의 가독성과 가독성이 향상됩니다. 메시지의 텍스트도 고대비 모드에서 읽을 수 있어야 합니다.

글꼴 크기 및 텍스트 서식을 변경하는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams에서 메시지 글꼴 크기 변경 및 Teams에서 메시지 서식 지정으로 이동합니다.

고려할 내용은 다음과 같습니다.

• 텍스트가 고대비 모드로 잘 표시되도록 하려면 글꼴 색에 대해 자동 설정을 사용합니다.

• 모두 대문자 및 과도한 기울임꼴이나 밑줄을 사용하지 마세요.

• 시각 장애가 있는 사람은 특정 색으로 전달되는 의미를 놓칠 수 있습니다. 예를 들어 색상으로 구분된 하이퍼링크 텍스트에 밑줄을 추가하여 색맹인 사용자가 색을 볼 수 없는 경우에도 텍스트가 연결되어 있음을 알 수 있도록 합니다.

• Mac에 대한 Microsoft Teams 메시지에서 사용할 수 있는 세 가지 글꼴 크기에서 Large를 선택합니다.

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액세스 가능한 하이퍼링크 만들기

화면 읽기 프로그램을 사용하는 사용자는 가끔 링크 목록을 검색합니다. 링크는 대상에 대해 명확하고 정확한 정보를 전달해야 합니다. 하이퍼링크 대상 페이지의 제목이 페이지의 내용을 정확하게 요약하고 있는 경우 해당 제목을 하이퍼링크 텍스트에 사용합니다. 예를 들어 이 하이퍼링크 텍스트는 대상 페이지의 제목과 일치합니다. Microsoft 템플릿을 사용하여 자세히 만들기 "여기를 클릭하세요", "이 페이지 보기", 여기로 이동" 또는 "자세히 알아보기"와 같은 링크 텍스트를 사용하지 마세요.

액세스 가능한 하이퍼링크를 만드는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams에서 파일, 사진 또는 링크 보내기로 이동합니다.

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액세스 가능한 목록 만들기

화면 읽기 프로그램이 Mac에 대한 Microsoft Teams 메시지를 더 쉽게 읽을 수 있도록 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록과 같은 작은 청크로 정보를 구성합니다.

목록 중간에 글머리 기호나 숫자가 없는 일반 단락을 추가할 필요가 없도록 목록을 디자인합니다. 목록이 일반 단락으로 나뉘어지면 일부 화면 읽기 프로그램이 목록 항목 수를 잘못 알릴 수 있습니다. 또한 사용자는 목록 중간에 목록에서 나가는 것을 들을 수 있습니다.

1. 확장된 메시지 작성 상자에 목록을 만들려는 위치에 커서를 놓습니다.

2. 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록을 만들려면 (글머리 기호 목록) 또는 (번호 매기기 목록)를 선택합니다.

3. 목록 항목을 입력합니다.

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이모지, 이모티콘 및 GIF를 신중하게 선택하세요.

메시지에서 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 사용하는 경우 신중하게 선택하고 대상 그룹을 염두에 두어야 합니다. 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 사용하여 전체 메시지를 전달하는 대신 강조하기 위해 가끔 사용합니다. 

가급적 지속적으로 이동하는 이모지 또는 이모티콘 대신 이동하지 않는 이모티콘을 사용하는 것이 좋습니다. 잠시 이동 하는 것 들을 주의 하 고 사용 합니다. 이러한 움직이는 기호는 어떤 사람들에게는 재미있을 수 있지만, 다른 기호는 산만해질 수 있으므로 메시지에 집중하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

일부 독자는 컴퓨터에서 화면 읽기 프로그램 또는 기타 보조 기술, 배율, 확대/축소 또는 고대비 모드와 같은 다른 색 구성표를 사용할 수 있습니다. 이모지, 이모티콘 또는 GIF가 포함되도록 하려면 다음을 수행합니다.

• 예를 들어 확대될 때 이모지와 이모티콘의 모양을 200%로 테스트합니다.

• 대체 텍스트가 있는지 확인합니다. 가능하면 대체 텍스트를 추가하거나 메시지 본문 내에서 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 설명합니다.

• 텍스트 대신 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 사용하는 경우 색 대비가 좋은 이모티콘을 선택합니다.

독자의 의미를 잘 알고 있는 공통 기호를 사용합니다. 예를 들어 건강한 식사를 참조하는 아보카도 이모티콘은 메시지를 읽는 모든 사람이 이해하지 못할 수 있습니다.

인지 장애가 있는 사용자의 경우 참신하거나 특이한 이모티콘, 이모지 및 GIF를 사용하면 메시지를 이해하기가 더 어려워질 수 있습니다. 예를 들어 일부 사람들은 옆으로 있는 이모티콘을 디코딩하지 못할 수 있습니다.

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몰입형 리더 사용하여 접근성 테스트 

메시지를 게시한 후에는 몰입형 리더 사용하여 읽어보면 어떻게 들리는지 검사. 접근성에 문제가 있는 경우 메시지를 편집한 다음 다시 게시할 수 있습니다.

몰입형 리더 사용하는 방법에 대한 단계별 지침은 Microsoft Teams에서 몰입형 리더 사용을 참조하세요.

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방해 요소 줄이기

모임과 통화에서 방해를 줄이면 모든 사람이 말하는 사람 또는 공유되는 자료에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 프레젠테이션하는 경우 배경을 흐리게 하거나 적절한 색 대비가 있는 안정적인 이미지를 사용하여 배경을 덜 눈에 띄거나 바쁘게 만들 수 있습니다. 립레딩에 의존하는 사용자와 간질, 발작, 시각 처리 장애 또는 기타 조건을 가진 사용자가 더 어려워질 수 있으므로 Teams 배경에 애니메이션 이미지, 깜박임 또는 바쁜 이미지를 사용하지 마세요. 배경을 변경하는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams 모임에 대한 배경 변경을 참조하세요.

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모임 녹음/녹화 

참가자가 자신의 시간에 논의된 지점을 다시 방문하고 처음 놓친 내용을 검토할 수 있도록 모임을 기록합니다. 더 느리고 빠른 속도로 녹음을 watch 수도 있습니다. 참가자가 슬라이드 전환에 따라 특정 세그먼트를 진행할 수 있도록 녹음/녹화가 인덱싱됩니다.

모임을 기록하고 녹음/녹화를 관리하는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams에서 모임 녹음/녹화 및 재생 및 Teams에서 모임 녹음/녹화 공유로 이동합니다. 

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채널 메시지에 메시지 제목 추가

채널 메시지에 설명이 포함된 제목을 추가하면 화면 읽기 프로그램 사용자가 채널의 게시물을 검색 및 탐색하고 메시지의 콘텐츠 개요를 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 확장된 메시지 작성 상자에서 제목 텍스트 추가 필드에 커서를 놓고 메시지에 대한 제목을 입력합니다.

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접근성 있는 제목 만들기

채널 및 채팅 메시지 본문에서 설명 제목을 사용하면 독자가 시각적으로나 보조 기술로 메시지를 빠르게 검색하고 메시지의 모든 내용을 개략적으로 파악할 수 있습니다.

이상적으로 제목은 메시지의 섹션에 대해 설명합니다. 기본 제공 제목 스타일을 사용하고 설명이 포함된 제목 텍스트를 만들어 화면 읽기 프로그램 사용자가 메시지의 구조를 쉽게 확인하고 제목을 탐색할 수 있도록 합니다.

지정된 논리적 순서로 제목을 구성하고 제목 수준을 건너뛰지 않습니다. 예를 들어 제목 3, 제목 1, 제목 2 대신 제목 1, 제목 2, 제목 3을 사용합니다. 정보를 작은 청크로 구성합니다. 제목마다 2~3개의 단락만 있는 것이 가장 좋습니다.

1. 확장된 메시지 작성 상자에 제목을 만들려는 위치에 커서를 놓습니다.

2. 스타일에 대한 드롭다운 목록(서식 있는 스타일)을 선택한 다음 원하는 제목 스타일을 선택합니다.

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테이블 사용 방지

일반적으로 가능하면 테이블을 피하고 제목이 있는 단락과 같은 다른 방식으로 데이터를 표시합니다. 고정 너비의 테이블은 돋보기를 사용하는 사용자에게 읽기 어려울 수 있습니다. 이러한 테이블은 콘텐츠를 특정 크기로 강제 적용하기 때문입니다. 이렇게 하면 글꼴이 매우 작아서 특히 모바일 디바이스에서 돋보기 사용자가 가로로 스크롤하도록 합니다.

테이블을 사용해야 하는 경우 다음 지침을 사용하여 테이블에 가능한 한 액세스할 수 있는지 확인합니다.

• 고정 너비 테이블을 사용하지 마세요.

• 테이블에 하이퍼링크가 있는 경우 링크 텍스트를 편집하여 이해가 되며 중간 문장을 중단하지 않습니다.

• 테이블을 돋보기로 쉽게 읽을 수 있는지 확인합니다. 예를 들어 사용자가 휴대폰에서 가로로 스크롤할 필요가 없도록 모바일 장치에서 메시지를 봅니다.

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채팅 메시지에서 시각적 개체에 대체 텍스트 추가

대체 텍스트는 화면을 볼 수 없는 사용자가 시각적 콘텐츠에서 중요한 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 대체 텍스트에서 이미지를 간략하게 설명하고 의도를 멘션. 화면 읽기 프로그램은 이미지를 볼 수 없는 사용자에게 이미지를 설명하는 텍스트를 읽습니다.

이미지의 텍스트만 사용하여 중요한 정보를 전달하지 않도록 합니다. 텍스트가 포함된 이미지를 사용해야 하는 경우 메시지 콘텐츠에서 해당 텍스트를 반복합니다. 대체 텍스트에서 텍스트의 존재와 의도를 멘션.

이미지가 순전히 장식용인 경우 대체 텍스트에 멘션.

1. 채팅 메시지에 이미지를 붙여넣습니다.

   참고: 현재 채널 메시지의 첨부된 이미지 또는 이미지에 대체 텍스트를 추가할 수 없습니다.

2. 이미지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 대체 텍스트 추가를 선택합니다. 대체 텍스트 대화 상자가 열립니다.

3. 이미지에 대한 대체 텍스트를 입력합니다.

4. 저장을 선택합니다.

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접근성 있는 글꼴 크기 및 색 및 포괄 텍스트 서식 사용

접근성 있는 글꼴 및 텍스트 서식은 시력이 낮은 사람, 읽기 장애가 있는 사람 또는 시각 장애가 있는 사용자를 포함하여 메시지에서 콘텐츠를 읽는 사람의 읽기 속도를 배제하거나 늦추지 않습니다. 올바른 글꼴과 서식을 지정하면 메시지의 가독성과 가독성이 향상됩니다. 메시지의 텍스트도 고대비 모드에서 읽을 수 있어야 합니다.

글꼴 크기 및 텍스트 서식을 변경하는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams에서 메시지 글꼴 크기 변경 및 Teams에서 메시지 서식 지정으로 이동합니다.

고려할 내용은 다음과 같습니다.

• 텍스트가 고대비 모드로 잘 표시되도록 하려면 글꼴 색에 대해 자동 설정을 사용합니다.

• 모두 대문자 및 과도한 기울임꼴이나 밑줄을 사용하지 마세요.

• 시각 장애가 있는 사람은 특정 색으로 전달되는 의미를 놓칠 수 있습니다. 예를 들어 색상으로 구분된 하이퍼링크 텍스트에 밑줄을 추가하여 색맹인 사용자가 색을 볼 수 없는 경우에도 텍스트가 연결되어 있음을 알 수 있도록 합니다.

• 웹에 대한 Microsoft Teams 메시지에서 사용할 수 있는 세 가지 글꼴 크기에서 Large를 선택합니다.

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액세스 가능한 하이퍼링크 만들기

화면 읽기 프로그램을 사용하는 사용자는 가끔 링크 목록을 검색합니다. 링크는 대상에 대해 명확하고 정확한 정보를 전달해야 합니다. 하이퍼링크 대상 페이지의 제목이 페이지의 내용을 정확하게 요약하고 있는 경우 해당 제목을 하이퍼링크 텍스트에 사용합니다. 예를 들어 이 하이퍼링크 텍스트는 대상 페이지의 제목과 일치합니다. Microsoft 템플릿을 사용하여 자세히 만들기 "여기를 클릭하세요", "이 페이지 보기", 여기로 이동" 또는 "자세히 알아보기"와 같은 링크 텍스트를 사용하지 마세요.

액세스 가능한 하이퍼링크를 만드는 방법에 대한 단계별 지침은 Teams에서 파일, 사진 또는 링크 보내기로 이동합니다.

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액세스 가능한 목록 만들기

화면 읽기 프로그램이 웹에 대한 Microsoft Teams 메시지를 더 쉽게 읽을 수 있도록 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록과 같은 작은 청크로 정보를 구성합니다.

목록 중간에 글머리 기호나 숫자가 없는 일반 단락을 추가할 필요가 없도록 목록을 디자인합니다. 목록이 일반 단락으로 나뉘어지면 일부 화면 읽기 프로그램이 목록 항목 수를 잘못 알릴 수 있습니다. 또한 사용자는 목록 중간에 목록에서 나가는 것을 들을 수 있습니다.

1. 확장된 메시지 작성 상자에 목록을 만들려는 위치에 커서를 놓습니다.

2. 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록을 만들려면 (글머리 기호 목록) 또는 (번호 매기기 목록)를 선택합니다.

3. 목록 항목을 입력합니다.

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이모지, 이모티콘 및 GIF를 신중하게 선택하세요.

메시지에서 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 사용하는 경우 신중하게 선택하고 대상 그룹을 염두에 두어야 합니다. 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 사용하여 전체 메시지를 전달하는 대신 강조하기 위해 가끔 사용합니다. 

가급적 지속적으로 이동하는 이모지 또는 이모티콘 대신 이동하지 않는 이모티콘을 사용하는 것이 좋습니다. 잠시 이동 하는 것 들을 주의 하 고 사용 합니다. 이러한 움직이는 기호는 어떤 사람들에게는 재미있을 수 있지만, 다른 기호는 산만해질 수 있으므로 메시지에 집중하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

일부 독자는 컴퓨터에서 화면 읽기 프로그램 또는 기타 보조 기술, 배율, 확대/축소 또는 고대비 모드와 같은 다른 색 구성표를 사용할 수 있습니다. 이모지, 이모티콘 또는 GIF가 포함되도록 하려면 다음을 수행합니다.

• 예를 들어 확대될 때 이모지와 이모티콘의 모양을 200%로 테스트합니다.

• 대체 텍스트가 있는지 확인합니다. 가능하면 대체 텍스트를 추가하거나 메시지 본문 내에서 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 설명합니다.

• 텍스트 대신 이모지, 이모티콘 또는 GIF를 사용하는 경우 색 대비가 좋은 이모티콘을 선택합니다.

독자의 의미를 잘 알고 있는 공통 기호를 사용합니다. 예를 들어 건강한 식사를 참조하는 아보카도 이모티콘은 메시지를 읽는 모든 사람이 이해하지 못할 수 있습니다.

인지 장애가 있는 사용자의 경우 참신하거나 특이한 이모티콘, 이모지 및 GIF를 사용하면 메시지를 이해하기가 더 어려워질 수 있습니다. 예를 들어 일부 사람들은 옆으로 있는 이모티콘을 디코딩하지 못할 수 있습니다.

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몰입형 리더 사용하여 접근성 테스트 

메시지를 게시한 후에는 몰입형 리더 사용하여 읽어보면 어떻게 들리는지 검사. 접근성에 문제가 있는 경우 메시지를 편집한 다음 다시 게시할 수 있습니다.

몰입형 리더 사용하는 방법에 대한 단계별 지침은 Microsoft Teams에서 몰입형 리더 사용을 참조하세요.

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