Microsoft Teams 모임 및 라이브 이벤트를 설정하고 실행할 때는 청각 장애인과 청각 장애인이 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하는 모범 사례를 알고 있어야 합니다. 라이브 캡션 및 명확한 배경 선택과 같은 기능은 모든 사람이 동등하게 참여할 수 있도록 하는 데 중요합니다.
이 항목의 내용
라이브 캡션 사용
Microsoft Teams 모임에서 말한 내용을 감지하고 실시간 캡션을 제공할 수 있습니다. 라이브 캡션은 청각 장애가 있거나 청각 장애가 있는 참가자, 언어 숙련도가 다른 사용자 및 시끄러운 장소에서 참가자에게 따라갈 수 있는 다른 방법을 제공함으로써 모임을 보다 포괄적으로 만들 수 있습니다.
라이브 캡션을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.
-
Microsoft Teams 모임에서 모임 컨트롤로 이동하여 라이브 캡션 켜기(미리 보기)> 기타 옵션을 선택합니다.
-
라이브 이벤트에서 이끌이에 제공된 지침에 따라 라이브 캡션 및 자막을 설정합니다.
라이브 캡션에 대한 자세한 내용은 Teams 모임에서 라이브 캡션 사용 및 라이브 이벤트에서 라이브 캡션 사용을 참조하세요.
명확한 배경 선택
모임 또는 라이브 이벤트의 참가자 또는 발표자가 서명하는 경우 모든 제스처를 쉽게 만들 수 있도록 배경을 최대한 명확하게 유지하는 것이 중요합니다. 제스처를 흐리게 만들거나 다른 사람들이 논의 중인 내용을 따라가는 데 도움이 되는 신체 언어를 방해할 수 있으므로 배경을 흐리게 하지 마세요.
배경 변경 또는 흐리게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 Teams 모임에 대한 배경 변경을 참조하세요.
참가자를 위한 모범 사례
청각 장애가 있거나 청각 장애가 있는 다른 참가자 또는 발표자와 함께 Microsoft Teams 모임 또는 라이브 이벤트에 참여할 때 모든 사람이 접근 가능하고 즐겁고 생산적인 경험을 할 수 있도록 염두에 두어야 할 몇 가지 간단한 팁이 있습니다.
-
청각 장애인 참가자가 입술을 읽을 수 있도록 말할 때 비디오를 켭니다.
팁: 비디오를 켜거나 끄려면 Ctrl+Shift+O를 누릅니다.
-
불필요한 배경 소음을 방지하기 위해 말하지 않을 때 오디오를 음소거합니다.
팁: 음소거를 켜거나 끄려면 Ctrl+Shift+M을 누릅니다.
-
여러 사람이 한 번에 바닥을 복용하지 않도록하고 명확하게 스피커 변경을 신호.
-
소리 신호 없이 토론을 더 쉽게 따를 수 있도록 댓글을 달기 전에 자신을 식별합니다.
-
느리고 분명하게 말하십시오.
모임 기록 및 공유
모임을 녹음하고 녹음/녹화를 공유할 수 있는 것은 특히 중요하므로 모든 참가자는 논의 중인 내용을 검토하고 처음으로 놓친 특정 세그먼트를 검토할 수 있습니다. 모임 또는 이벤트의 모든 녹음/녹화에 정확하고 시간 동기화된 선택 자막이 있는지 확인합니다.
모임 및 이벤트 녹음/녹화에 대한 자세한 내용은 Teams에서 모임 기록 및 Teams에서라이브 이벤트 녹화 및 보고서 관리를 참조하세요.
참고 항목
장애가 있는 고객에 대한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.
