랜섬웨어 검색 및 파일 복구 방법

1단계: 파일이 감염되었음을 확인합니다.

이러한 파일이 올바르게 보이나요? 화면에서 의심스러운 파일이 표시됩니다. 이름이나 접미사가 잘못되었거나 목록에서 열 때 제대로 보이지 않으면 랜섬웨어에 의해 손상되었을 수 있습니다.

1. 파일을 선택하여 온라인 뷰어에서 엽니다. (디바이스에 파일을 다운로드하지 않습니다.)

2. 파일이 표시되지 않으면 파일을 디바이스에 다운로드하여 열 수 있습니다.

3. 원하는 만큼 많은 파일에 대해 1단계와 2단계를 반복합니다.

4. 파일이 감염된 경우 내 파일이 감염됨을 선택하여 랜섬웨어 복구 프로세스의 다음 단계로 이동합니다. 그렇지 않으면 파일이 정상적으로 표시되고 랜섬웨어에 감염되지 않는다고 확신하는 경우 내 파일이 정상입니다를 선택합니다.

   내 파일이 정상으로 선택되면 랜섬웨어 복구 프로세스를 종료하고 평소와 같이 OneDrive 사용으로 돌아갑니다.

2단계: 모든 디바이스 정리

모든 디바이스 정리 화면에서 OneDrive 사용하는 모든 디바이스를 정리하는 지침이 표시됩니다. 파일을 복원하기 전에 anivirus 소프트웨어를 사용하여 모든 디바이스를 클린 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 파일을 복원할 때 파일이 다시 암호화될 수 있습니다.

1. 사용 중인 Windows 버전에 대한 링크를 선택하고 문서의 지침을 따릅니다.

2. OneDrive 사용하는 다른 모든 디바이스에 대해 1단계를 반복합니다.

3. 문서의 단계를 완료한 후 OneDrive 웹 사이트의모든 장치 정리 페이지로 돌아가서 다음 단추 중 하나를 선택합니다.

   • 내 모든 장치가 클린. 모든 디바이스 정리를 마쳤으며 복구 프로세스의 마지막 단계로 이동할 준비가 되면 이 단추를 선택합니다. 이 단계는 OneDrive 파일을 복원하는 것입니다.

   • 바이러스 백신은 모든 디바이스를 클린 수 없습니다. 디바이스를 클린 어떤 이유로든 모든 디바이스를 클린 수 없다는 것을 발견한 후 이 단추를 선택합니다. 이제 디바이스 초기화 방법에 대한 정보가 나열된 디바이스 재설정 페이지에 표시됩니다.

     

     운영 체제에 따라 링크를 따릅니다. 모든 장치를 정리하거나 초기화한 경우 OneDrive 웹 사이트로 돌아가서 장치 재설정 페이지로 돌아가서 내 디바이스가 모두 클린 또는 다시 설정 상자를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

3단계: OneDrive 파일 복원

모든 디바이스가 클린 후의 마지막 단계는 OneDrive를 복원하는 것입니다.

이 단계에 도달하면 랜섬웨어가 검색된 시간과 날짜가 자동으로 선택됩니다.