Microsoft Teams での呼び出しのマージ

Teams では、複数の異なる方法で呼び出しを結合 (またはマージ) できます。

新しい呼び出しを行い、既存の呼び出しとマージする

別のユーザー (またはグループ通話) との通話中に、他のユーザーに関連する質問をする場合があります。

最初の通話中に別の呼び出しを行うことができます。 2 番目の呼び出しが接続されると、最初の呼び出しとマージできます。

: 最初の呼び出しは、別の呼び出しを行うと自動的に保留されます。または、通話コントロールに移動し、[ その他のアクション ] その他のオプションボタン > [保留 ] を選択して、別の呼び出しを行う前にこのアクションを実行することもできます。

2 番目の呼び出しが接続されたら、呼び出しコントロールに移動し、[通話のマージ [呼び出しのマージ] アイコンその他のオプションボタン > その他のアクション] を選択します。

メニューの [差し込み印刷] ボタンを呼び出す

Teams の通話中に、別のユーザー (またはグループ通話) から通話を受け取り、新しい通話を既に通話にマージすることを決定する場合があります。

新しい通話に同意すると、他の通話は自動的に保留されます。次に、新しい呼び出しを最初の呼び出しとマージすることを選択できます。

呼び出しコントロールに移動し、[コール マージ [呼び出しのマージ] アイコンその他のオプションボタン > その他のアクション] を選択します。

通話の差し込み印刷機能は、上司と代理人によって行われた共有回線呼び出しでは使用できません。
通話の差し込み印刷機能は、Teams Desktop クライアントでのみサポートされています。
通話の差し込み印刷を使用して、グループ通話に IVR の背後にユーザーを追加し、IVR に新しい 1-1 呼び出しを行い、DTMF キーパッドを使用してターゲットユーザーに到達してから、通話のマージを使用して、新しい 1-1 呼び出しを既存の 1-1 呼び出しまたはグループ呼び出しとマージすることもできます。
通話の差し込み印刷機能は、Teams 会議では使用できません。