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Office は、新しい PC での Microsoft 365 Family の 1 か月間の無料試用版として含まれています。 Office を引き続き使用するには、無料試用版を開始するか、プロダクト キーまたは既存の Microsoft 365 サブスクリプションを使用して Office をアクティブ化するか、Office を購入します。

注: Office アプリを起動したときに "Office はこの PC に付属しています。" というメッセージが表示された場合は、「新しい PC で購入済みまたは無料プランの Office をアクティブ化する」 を参照してください。

この PC には Office が含まれていたと思います

試用版を開始するには、次の手順を実行します。 試用版の終了間近に更新メールが届き、Office から有料の Microsoft 365 サブスクリプションを開始するように求められます。 試用版の有効期限を切ることもできます。 有効期限が切れる前に試用版を 取り消すには、「Microsoft 365 Family の無料試用版を取り消す」を参照してください。

  1. Office を起動するには、画面の左下隅にある [ スタート ] ボタン Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン を押し、「 Word」と入力し、 Word アイコンを選択します。

  2. [ 試す ] ボタンを選択して、 Microsoft 365 Familyの 1 か月間の試用版を開始します。

  3. 指示に従って試用の設定を完了します。

このプロセスの一環として、Office に関連付ける Microsoft アカウントを作成または指定します。 サブスクリプションの一部として追加のコンピューターまたはデバイスに Office をインストールできるように、このアカウントを忘れないでください。 Microsoft アカウントがあるにもかかわらず、アカウントまたはパスワードを思い出せない場合は、「Office で使用する Microsoft アカウントまたはパスワードを忘れてしまった」を参照してください。

Microsoft 365 サブスクライバーの次の手順:

新しい Microsoft 365 サブスクリプションを開始する方法、または新しい PC 用に Office を 1 回限り購入する方法を次に示します。 新しい PC にプレインストールされている Office は、このプロセスで購入したバージョンに切り替わります。

重要: Microsoft 365 のトライアルには、排他的な新機能があります。 これらの Microsoft 365 専用の機能は、試用期間が終了した後に非サブスクリプションの Office に切り替えた場合には、使用することができない場合があります。 Office 2021 または Office 2019 のような1 回限りの購入では、セキュリティとパフォーマンスの更新プログラムは受信できますが、新機能を受信することができないためです。

  1. Office を起動するには、画面の左下隅にある [ スタート ] ボタン Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン を押し、「 Word」と入力し、 Word アイコンを選択します。

  2. [ 購入 ] ボタンを選択すると、 Microsoft 365 サブスクリプションまたは Office 1 回限りの購入を購入するためのオプションが表示されます。 選択に関するヘルプが必要な場合は、「Microsoft 365 と Office の違いは何ですか?」を参照してください。

  3. プロンプトに従って、 Microsoft Storeで購入を完了します。

    Office Home & Student などの Office の 1 回限りの購入を購入する場合は、[注文に感謝] ページで [今すぐ引き換える] を選択し、Hi で Microsoft アカウントを入力 (または作成) してください。Office を入手しましょう ページ。

    重要: Microsoft アカウントがあるにもかかわらず、アカウントまたはパスワードを思い出せない場合は、「Office で使用する Microsoft アカウントまたはパスワードを忘れてしまった」を参照してください。

  4. 新しい PC 上の Office でサインインし、Office に関連付けられた Microsoft アカウントを使用して Office をアクティブ化します。

  5. 指示に従ってアクティブ化プロセスを完了します。

  6. すべての Office アプリを閉じて再起動します。 Office は、購入したバージョンとして構成されました。

Microsoft 365 サブスクライバーの次の手順:

[アクティブ化] オプションでは、新しい PC で Office をライセンス認証するために次の 2 つの方法が用意されています。

  • Office 365、Office 2019、または Office 2016 プロダクト キーを入力します。 小売店、オンライン ストア、または PC の製造元から Office プロダクト キー カードを購入した場合は、このオプションを使用します。

    Office プロダクト キー カードを購入しなかった場合は、上記の [試用 (無料試用版)] タブと [ 購入 ] タブを参照して Office をアクティブ化します。

  • Microsoft アカウントを使用してサインインし、既存の Microsoft 365 サブスクリプションに Office を追加します。

新しい PC で Microsoft 365、Office 2019、または Office 2016 プロダクト キー カードを購入した場合は、プロダクト キーを入力して Office をアクティブ化できます。

重要: プレインストールされている Office のライセンス認証には、 Microsoft 365、Office 2019、Office 2016 のプロダクト キーのみを使用できます。 以前のバージョンの Office のプロダクト キーを使用する場合は、上記の「インストール」タブを選択します。

  1. 新しい PC と一緒に購入した (または別に購入した) Office のプロダクト キー カードを探します。

    ボックスとカード

    Office のプロダクト キーは 25 文字で、XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX という形式です。 プロダクト キー カードをお持ちの場合、銀色のコーティングをはがすことが必要な場合があります。

    Office プロダクト キーを見るには銀色のコーティングを剥がしてください。
  2. Office を起動するには、画面の左下隅にある [ スタート ] ボタン Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン を押し、「 Word」と入力し、 Word アイコンを選択します。

  3. [アクティブ化] ボタンを選び、[プロダクト キーの入力] を選びます。

  4. プロダクト キーを入力し (ダッシュは自動入力されるので入力する必要はありません)、[続行] を選びます。

  5. [このキーをアカウントに追加する] ダイアログ ボックスで [オンラインで引き換え] を選び、Web ブラウザーの指示に従って Microsoft アカウントを作成するか指定します。

    このプロセスの一環として、Office に関連付ける Microsoft アカウントを作成または指定します。 今後この PC に Office を再インストールしたり、 Microsoft 365 サブスクリプションがある場合は追加のコンピューターやデバイスに Office をインストールしたりできるように、このアカウントを忘れないでください。 Microsoft アカウントがあるにもかかわらず、アカウントまたはパスワードを思い出せない場合は、「Office で使用する Microsoft アカウントまたはパスワードを忘れてしまった」を参照してください。

  6. [このキーをアカウントに追加する] ダイアログ ボックスに戻り、[ライセンス認証の完了] を選びます。

  7. メッセージが表示されたら、Office にサインインします。

Microsoft 365 サブスクライバーの次の手順:

既に Microsoft 365 サブスクリプションをお持ちの場合は、Microsoft アカウントを使用してサインインして、新しい PC で Office をライセンス認証できます。

  1. Office を起動するには、画面の左下隅にある [ スタート ] ボタン Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン を押し、「 Word」と入力し、 Word アイコンを選択します。

  2. [アクティブ化] ボタンを選び、[サインイン] を選びます。

  3. Microsoft 365 サブスクリプションに関連付けられているメール アドレスとパスワードを入力します。 Microsoft アカウントがあるにもかかわらず、アカウントまたはパスワードを思い出せない場合は、「Office で使用する Microsoft アカウントまたはパスワードを忘れてしまった」を参照してください。

  4. 指示に従ってアクティブ化プロセスを完了します。

    注: サブスクリプションのインストール上限を超えた場合、新しい PC の Office をアクティブ化するには、必要に応じて Office のインストールを非アクティブ化します。

新しい PC に Office の既存のコピーをインストールするには、最初にインストール済みの Office をアンインストールしてから、独自のバージョンをインストールする必要があります。 操作手順を次に示します。

  1. PC から Office をアンインストールする」 のアンインストール手順に従って、新しい PC に付属している Office のバージョンをアンインストールします。

  2. 次のいずれかの手順で、お使いのバージョンの Office をインストールします。

重要: 新しい PC で所有している Office のコピーをアクティブ化できない場合、Office のインストール数上限を超えている可能性があります。 ソフトウェア ライセンス条項の移譲に関する条項に従っている場合、Office のコピーを新しい PC に移行できますが、Office をアクティブ化できない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

注: Office の独自のコピーをインストールした後も [試す]、[購入]、または [アクティブ化] 画面が表示される場合は、「 Office から新しい PC でライセンス認証を繰り返し求めるメッセージが表示される」を参照してください。

Office が不要な場合は、「 PC から Office をアンインストール する」の手順を使用してアンインストールします。

新しい PC にインストールされている Office に関するいくつかの一般的な質問を次に示します。

以下から選択します。

PC の製造元によっては、新しい PC の購入時に Office プロダクト キー カードの販売または提供を行っています。 購入しなかった場合には、プロダクト キー カードは受け取れません。 Office を使用するには、[試用] または [購入] オプションを使用するか、またはプロダクト キー カードを小売店またはオンライン ストアで購入する必要があります。 購入時に Office プロダクト キー カードを受け取った場合は、PC の製造元に問い合わせてください。

Microsoft 365、Office 2019、および Office 2016 のプロダクト キーのみを使用して、プレインストールされた Office をアクティブ化できます。 以前のバージョンの Office のプロダクト キーを使用する場合は、上の [ インストール ] タブを選択します。

Microsoft 365、Office 2019、または Office 2016 プロダクト キーを既に使用していて、新しい PC で Office を再アクティブ化する必要がある場合は、Microsoft アカウントを使用してサインインします。 サインインについては、上記の「アクティブ化」タブのドロップダウン リストからオプション「サインインして Office のライセンス認証を行う」を選択してください。 パッケージ版の Office を購入した場合でも、この手順を使います。

新しい PC で 1 か月間の無料試用版として含まれている Office のバージョンでは、基本的な 5 GB OneDrive ストレージのみが提供されます。 完全な 1 TB OneDriveストレージとその他の機能を取得するには、 サブスクリプションにサインアップします。 

PC を初期状態に戻した場合や交換用 PC を受け取った後に Office を再度アクティブ化する際のヘルプについては、「Outlook, Access, and Publisher are missing after a push-button reset」 (PC を初期状態に戻すと Outlook、Access、および Publisher が見つからなくなる) を参照してください。

このエラーは、Windows がライセンス認証される前に Office のライセンス認証を実行しようとする場合に発生します。 この問題を解決するには、「新しい PC でプレインストールされている Office のライセンス認証を実行するとエラー 0xC004F200 が表示される」を参照してください。

アクティブ化した後、[では、始めましょう] ページが繰り返し表示される場合、「Office のライセンス認証後に Office アプリを起動できません」を参照してください。

これは、プレインストールされている Office をアンインストールして、ボリューム ライセンス版の Office をインストールした場合に発生することがあります。 この問題を解決するには、「新しい PC でライセンス認証を行うよう Office が繰り返しプロンプトを表示する 」を参照してください。

アイコンを削除するには、「Office shortcuts remain after Office uninstall」 (Office のアンインストール後も Office のショートカットが残っている) を参照してください。

この場合は、Office アプリケーションを閉じて再起動してください。 これは一時的な問題です。

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この記事の手順に従ったが、それでもヘルプが必要な場合、Microsoft サポート ページからお問い合わせください。

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