OneDrive indica che è pieno

Se il tuo OneDrive è pieno, ti invieremo una notifica tramite posta elettronica e vedrai la seguente icona OneDrive nella notifica o nella barra dei menu:

I motivi e i passaggi necessari dipendono dal modo in cui esegui l'accesso.

Account Microsoft personale Account aziendale o dell'istituto di istruzione

Perché OneDrive è pieno?

Il OneDrive potrebbe essere pieno perché:

Hai superato la quota di archiviazione per il tuo account. Ulteriori informazioni.
Se la cassetta postale di Outlook.com o lo spazio di archiviazione di OneDrive è pieno, non è possibile inviare o ricevere posta elettronica. Controllare la Posta in uscita o lo spazio di archiviazione della cassetta postale per vedere cosa occupa spazio. Ulteriori informazioni.
Una cartella condivisa con l'utente ha creato il proprio account tramite lo spazio di archiviazione. Informazioni su come rimuovere le cartelle condivise da OneDrive.
La quota di Archiviazione OneDrive è cambiata alla scadenza o al rinnovo di un abbonamento. Controlla il tuo account Microsoft.
La quota di Archiviazione OneDrive è cambiata quando il bonus Samsung di 100 GB o un'altra promozione è scaduta. Era inteso per periodo di tempo fisso e non può essere rinnovato.

Ricerca per categorie rientrare nella quota di archiviazione?

Dovrai eliminare alcuni file o acquistare altro spazio di archiviazione. I file saranno di sola lettura, ma potranno essere scaricati o eliminati per tornare sotto il limite di archiviazione.Accedi

Visualizzare Gestire lo spazio di archiviazione di OneDrive per svuotare il Cestino e vedere cosa occupa spazio.
Visualizza Aggiornamenti per vedere quali piani e offerte sono disponibili.
Suggerimenti:
- Se sei già un Microsoft 365 Personal & titolare dell'abbonamento a Family, puoi aggiungere ancora più spazio di archiviazione file ai 1 TB già inclusi nell'abbonamento a Microsoft 365. Solo il titolare dell'account in abbonamento può estendere lo spazio di archiviazione. Altre informazioni.
- Dopo aver acquistato altri Archiviazione OneDrive, possono essere necessarie fino a 24 ore prima che la nuova quota venga visualizzata. Se la quota non viene aggiornata dopo 48 ore, contatta il supporto tecnico.
- Leggere Come ridurre lo spazio di archiviazione nel cloud per altri suggerimenti su come pulire la posta elettronica, rimuovere file e ridurre lo spazio di archiviazione.

Cosa succede se si supera la quota di Archiviazione OneDrive ?

Se si supera la quota di Archiviazione OneDrive:

Non sarà possibile caricare, modificare o sincronizzare nuovi file, ad esempio rullino, nel OneDrive. I file esistenti rimarranno di sola lettura.

Dopo 6 mesi di superamento della quota di Archiviazione OneDrive:

I fileOneDrive possono essere eliminati e, una volta eliminati, i file non sono ripristinabili.

Cosa è incluso in Archiviazione OneDrive ?

La quota di archiviazione OneDrive si applica all'account Microsoft personale e include:

OneDrive file e foto, ad esempio:
- File personali archiviati, caricati e sincronizzati dal computer o dal dispositivo mobile, ad esempio documenti di Office, rullino per dispositivi mobili, screenshot e altri file e foto salvati nel OneDrive, incluse le cartelle Desktop, Documenti e Immagini.
Tutti gli elementi contenuti nel Cestino.

Altre informazioni

Viene visualizzato un messaggio "Disco pieno" in OneDrive

Come rimuovere le cartelle condivise da OneDrive

Come funziona la risorsa di archiviazione Microsoft?

Servono altre informazioni?

Icona contatta il supporto

Contatta il sopporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione.

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

Badge dell'azienda o dell'istituto di istruzione

Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business.

Perché OneDrive è pieno?

Il OneDrive potrebbe essere pieno perché:

Hai superato la quota di archiviazione per il tuo account.
L'organizzazione ha superato il limite totale di archiviazione in pool. Altre informazioni.
Una cartella condivisa con l'utente ha creato il proprio account tramite lo spazio di archiviazione. Informazioni su come rimuovere le cartelle condivise da OneDrive.

Ricerca per categorie rientrare nella quota di archiviazione?

Dovrai eliminare alcuni file o acquistare altro spazio di archiviazione. I file saranno di sola lettura, ma potranno essere scaricati o eliminati per tornare sotto il limite di archiviazione.Accedi

Seleziona il collegamento Memoria usata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Suggerimento: Fare clic sul menu espandi se si usa un dispositivo mobile.
Visualizzare i file più grandi in OneDrive
Eliminare i file non necessari oppure selezionare il collegamento Svuota cestino .