Eseguire il backup delle credenziali dell'account in Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator esegue il backup delle credenziali dell'account e delle impostazioni dell'app correlate, ad esempio l'ordine degli account, nel cloud. È quindi possibile usare l'app per recuperare le informazioni in un nuovo dispositivo, evitando potenzialmente di bloccarsi o di dover ricreare gli account.
È possibile eseguire il backup di più account, ma solo uno di ogni tipo, ad esempio un account Microsoft personale, un account aziendale o dell'istituto di istruzione e un account non Microsoft come Amazon o Google.
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Puoi eseguire il backup e il ripristino solo sullo stesso tipo di dispositivo: ad esempio, gli account di cui è stato eseguito il backup con un dispositivo iOS non possono essere ripristinati in un dispositivo Android.
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Microsoft non archivia altre informazioni associate agli account, inclusi messaggi di posta elettronica o file.
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Inoltre, Microsoft non associa o condivide gli account dell'utente in alcun modo o con altri prodotti o servizi.
Per poter eseguire il backup delle credenziali, è necessario:
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Disporre di un account Microsoft personale da usare come account di ripristino. Non ne hai uno? Crearne uno!
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Accedi al tuo account iCloud. In questa posizione vengono archiviate le credenziali.
Nel dispositivo iOS:
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Toccare Impostazioni.
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In "Backup", abilita l'interruttore backup di iCloud.
Per poter eseguire il backup delle credenziali, è necessario disporre di:
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Un account Microsoft personale da usare come account di ripristino. Non ne hai uno? Crearne uno!
Nel dispositivo Android:
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Toccare quindi Impostazioni.
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In "Backup", abilita l'interruttore Backup cloud.
Messaggio "Si è verificato un problema" durante il tentativo di backup
Se viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un problema" quando si prova a eseguire il backup delle credenziali, è perché non è stato eseguito l'accesso.
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Nel dispositivo mobile apri Authenticator e seleziona Impostazioni.
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In Backup, attiva l'interruttore Cloud Backup e seleziona Continua o Cambia account per accedere per creare un backup.
Per eliminare un backup
Se vuoi eliminare un backup o accedere con l'account di backup errato, segui questi passaggi:
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Nel dispositivo mobile apri Authenticator e seleziona Impostazioni.
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In Backup disattiva l'interruttore Backup cloud e seleziona OK per eliminare il backup.
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Se vuoi eseguire un nuovo backup, attiva di nuovo l'interruttore Backup cloud e seleziona Continua o Cambia account per accedere all'account di backup corretto.
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