A megosztott postaládákkal a felhasználói csoportok egyszerűen nyomon követhetnek és küldhetnek e-maileket nyilvános e-mail-aliasokról (például info@contoso.com). Amikor egy személy a csoportból megválaszol egy, a megosztott postaládába küldött üzenetet, akkor az e-mail feladója a megosztott postaláda címe lesz, nem pedig a választ elküldő felhasználó. A klasszikus Outlooka megosztott postaládát megosztott csoportnaptárként is használhatja. A megosztott postaláda "nem biztonságos" e-mail fiókként is használható.
Tipp: Ha Ön kisvállalati tulajdonos, és további információt szeretne kapni a Microsoft 365 beállításáról, tekintse meg a Kisvállalati súgó és tanulás című témakört.
A megosztott postaládák nem azok számára lettek kialakítva, akik megosztják a postaládát, hogy közvetlenül a fiókba jelentkezzenek be. Magának a megosztott postaládának a fiókjának letiltott állapotban kell maradnia.
Tipp: Megosztott postaláda használatához a szervezet Microsoft 365 felügyelet-rendszergazdájának létre kell hoznia a postaládát, és fel kell vennie Önt a tagok közé. További információt a Megosztott postaláda létrehozása című cikkben olvashat, amelyben a rendszergazdai teendők leírása is megtalálható.
Válassza ki alább az Ön által használt Outlook-verzióhoz tartozó lapot. Az Outlook melyik verziójával rendelkezem?
Megjegyzés: Ha az Új Outlook lap lépései nem működnek, előfordulhat, hogy még nem használja az új Windows Outlookot. Válassza a Klasszikus Outlook lapot, és kövesse ezeket a lépéseket.
Tipp: Az alábbiakban néhány e-mail-tippet talál, hogy a vezetősegédek és a meghatalmazottak könnyebben navigáljanak a postaláda-kezelésben az új Outlookban.
Megosztott postaláda hozzáadása új Outlook
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjaként, zárja be, majd indítsa újra új Outlook. A megosztott postaláda automatikusan megjelenik a Mappa panelen.
Mi a teendő, ha nem így történt?
Ha a rendszergazda csak nemrégiben vette fel Önt a megosztott postaládába, eltarthat néhány percig, amíg megjelenik a megosztott postaláda. Várjon egy kicsit, majd zárja be, majd indítsa újra a új Outlook. Vagy manuálisan is hozzáadhatja a megosztott mezőt.
-
A új Outlook navigációs paneljén válassza a Levelek lehetőséget.
-
A Mappa panelen kattintson a jobb gombbal a fiók nevére, és válassza a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása lehetőséget.
-
A Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása ablakban írja be az elérni kívánt postaláda nevét, például info@contoso.com.
Megjegyzés: A megosztott postaládát bármikor hozzáadhatja, de a használat megkezdése előtt a rendszergazdának fel kell vennie Önt tagként.
A megosztott postaláda megkeresése a mappaablakban
A bal oldali mappaablakban keresse meg a Velem megosztva mappát. Kattintson a mappára a kibontásához. A megosztott postaláda egy almappája a Velem megosztva területen. Amikor kiválasztja a megosztott postaláda nevét, az ki lesz bontva, hogy megjelenjenek a szokásos e-mail mappák, például a Beérkezett üzenetek, a Piszkozatok és az Elküldött elemek.
E-mail küldése a megosztott postaládából
-
A Windows új Outlook navigációs ablakában válassza a Posta lehetőséget.
-
A Kezdőlap lapon válassza az Új > Posta lehetőséget.
-
Ha nem látja a Feladó mezőt az üzenet tetején (a Küldés gomb mellett), a Beállítások lapon válassza a Feladó megjelenítése lehetőséget.
-
Kattintson az üzenetben a Feladó elemre, és módosítsa a megosztott e-mail-címet. Ha nem látja a megosztott e-mail-címet, válassza az Egyéb e-mail-cím lehetőséget, majd írja be a megosztott e-mail-címet.
-
Fejezze be az üzenet beírását, majd válassza a Küldés gombot.
Mostantól, ha üzenetet szeretne küldeni a megosztott postaládából, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listában.
Amikor megosztott postaládából küld üzenetet, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet látják az üzenetben.
A megosztott postaládába küldött e-mailek megválaszolása
-
Nyissa meg a windowsos új Outlook.
-
Nyissa meg a megválaszolni kívánt e-mailt.
-
Az üzenet tetején található Feladó mezőben meg kell jelennie a megosztott postaláda nevének. Ha nem, válassza a Feladó legördülő listát, és válassza ki a megosztott postaládát.
-
Fejezze be az üzenet beírását, majd válassza a Küldés gombot.
Ha üzenetet szeretne küldeni a megosztott postaládából, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listában.
Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.
Keresés a megosztott postaládában
Ha egy megosztott postaláda hozzá van adva az új Outlookhoz, a benne való keresés hasonlít az elsődleges postaládákban való kereséshez.
-
Nyissa meg a windowsos új Outlook.
-
Jelöljön ki egy mappát a megosztott postaládában a mappaablakban.
-
A Outlook ablak tetején található Keresés mezőbe írja be a kereséshez használni kívánt lekérdezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Az üzenetlista a megosztott postaláda kijelölt mappájában végzett keresés alapján jeleníti meg az eredményeket.
A megosztott postaláda megosztott naptárának használata
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott naptár automatikusan felkerül a Saját naptárak listára.
-
A új Outlook nyissa meg a naptárnézetet, és válassza ki a megosztott postaládát.
A beírt találkozókat a megosztott postaláda minden tagja megtekintheti.
-
A megosztott postaláda tagjai ugyanúgy létrehozhatnak, megtekinthetnek és kezelhetnek találkozókat a naptárban, mint ahogyan a személyes találkozóikkal tennék. A megosztott postaláda minden tagja láthatja a megosztott naptáron elvégzett módosításokat.
A megosztott partnerlista használata a postaládában
A megosztott postaládák és más felhasználók postaládáinak névjegyei jelenleg nem érhetők el az új Outlook. A Microsoft Outlook-szervezete aktívan dolgozik a frissítésen.
Mit kell még tudnom a új Outlook megosztott postaládáiról?
A megosztott postaládák jelenleg erőforrásokként adhatók hozzá. Egy közelgő frissítésben a megosztott postaládák fiókként való hozzáadásának lehetősége nagyobb hozzáférést biztosít a postaláda-beállítások használatához és kezeléséhez. Ha megosztott postaládát ad hozzá fiókként, az alábbi képességeket támogatja:
|
Értesítések |
Olvasatlanok száma |
Automatikus válaszok |
|
Kategóriák |
Akadálymentes tartalom előnyben részesítve |
Szűrt levelek |
|
Üzenet formátuma |
Melléklet beállításai |
Szabályok |
|
Feltételes formázás |
Söpör |
Levélszemét |
|
Gyorsműveletek |
Előmozdítás |
Adatmegőrzési házirendek |
|
Események és meghívók |
Munkaidő |
A megosztott postaládákhoz jelenleg nem elérhető egyéb képességek, de egy későbbi frissítésben lesznek hozzáadva:
-
Hozzáférés a megosztott postaláda Online Archívum/In-Place Archívum
-
Új delegált hozzáférés biztosítása egy postaládához
Az alábbiakban néhány e-mail-tippet talál, amelyek segítenek a vezető asszisztenseknek és meghatalmazottaknak abban, hogy jobban navigáljanak a postaláda-kezelésben a új Outlook.
Levelezési szűrők és szabályok vezetőknek
Az új Outlookban a vezetők használhatják a Naptár-meghívók e-mail szűrőt az értekezlet-összehívások egyszerű megkereséséhez.
Beállíthat egy Email kapott szabályt a vezető fiókjához, és automatikusan áthelyezheti egy külön mappába, és tetszés szerint kategorizálhatja.
E-mailek húzása feladatok létrehozásához
Az e-maileket a Mai nap lapra húzva könnyedén a dolgok fölé helyezheti őket, hogy feladattá alakíthassa őket.
E-mailek rögzítése a gyors elérés érdekében
Mostantól rögzíthet egy e-mailt, amely a Beérkezett üzenetek mappa tetején jelenik meg, így időt takaríthat meg azzal, hogy vissza kell mennie, és rá kell keresnie. Mutasson vagy kattintson a jobb gombbal az e-mailre, és válassza a Rögzítés lehetőséget a rögzítéshez.
E-mailek küldésének ütemezése
A mai hibrid munka világában a nap lehet valaki más estéje, ezért nem szeretne e-mailt küldeni valakinek az éjszaka közepén. Az új Outlookkal egyszerűen küldhet e-mailt, ha szeretné. Egyszerűen válassza a Küldés gomb melletti legördülő nyilat, és válassza a Küldés ütemezése lehetőséget.
E-mail értesítése
Néha az e-mail nagyon fontos, de még nem. A Szundi funkcióval ütemezheti, hogy az e-mailek a kívánt időpontban jelenjenek meg a Beérkezett üzenetek mappába, így a megfelelő időpontban kezelheti. Egyszerűen kattintson a jobb gombbal egy üzenetre, és válassza az Elrendiés parancsot, vagy válassza a menüszalagOn az Elválasztás parancsot. Ezután válassza ki, hogy mikor szeretné kézbesíteni.
Megosztott postaláda hozzáadása a klasszikus Outlookhoz
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaláda automatikusan megjelenik a mappaablakban a klasszikus Outlook.
Mi a teendő, ha nem így történt?
-
Ha a rendszergazda csak nemrégiben vette fel Önt a megosztott postaládába, eltarthat néhány percig, amíg megjelenik a megosztott postaláda. Várjon egy kicsit, majd zárja be és indítsa újra ismét az Outlookot.
-
Ha ez nem vezet eredményre, vegye fel manuálisan a megosztott postaládát az Outlookba:
-
Nyissa meg a klasszikus Outlook.
-
Válassza a menüszalagOn a Fájl fület, majd válassza a Fiókbeállítások > Fiókbeállítások lehetőséget.
-
Válassza az E-mail fület.
-
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiók van kijelölve, és válassza a Módosítás elemet.
-
Válassza a További beállítások > Speciális > Hozzáadás lehetőséget.
-
Írja be a megosztott e-mail-címet, például info@contoso.com.
-
Válassza az OK > OK gombot.
-
Válassza a Tovább > Befejezés > Bezárás gombot.
-
E-mail küldése a megosztott postaládából
-
Nyissa meg a klasszikus Outlook.
-
Válassza az Új e-mail lehetőséget.
-
Ha nem látja a Feladó mezőt az üzenet tetején, válassza a Beállítások > Feladó elemet.
-
Kattintson az üzenetben a Feladó elemre, és módosítsa a megosztott e-mail-címet. Ha nem látja a megosztott e-mail-címet, válassza az Egyéb e-mail-cím lehetőséget, majd írja be a megosztott e-mail-címet.
-
Válassza az OK gombot.
-
Fejezze be az üzenet írását, és válassza a Küldés gombot.
Mostantól, ha a megosztott postaládából szeretne küldeni üzenetet, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listából.
Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.
A megosztott postaládába küldött e-mailek megválaszolása
-
Nyissa meg a klasszikus Outlook.
-
Nyissa meg a megválaszolni kívánt e-mailt.
-
Az üzenet tetején található Feladó mezőben meg kell jelennie a megosztott postaláda nevének. Ha nem így van, válassza a Feladó legördülő listát, és válassza ki a megosztott postaládát.
-
Fejezze be az üzenet írását, és válassza a Küldés gombot.
Mostantól, ha a megosztott postaládából szeretne küldeni üzenetet, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listából.
Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.
Keresés a megosztott postaládában
Miután hozzáadta a megosztott postaládát az Outlookhoz, a benne való keresés hasonlít az elsődleges postaládákban való kereséshez.
-
Nyissa meg a klasszikus Outlook.
-
Jelöljön ki egy mappát a megosztott postaládában a bal oldali Mappa panelen .
-
Írja be a lekérdezést a menüszalag (eszközsáv) tetején található keresőmezőbe .
-
A keresés megkezdéséhez nyomja le az Enter billentyűt , vagy kattintson a Keresőmező jobb oldalán található Nagyító gombra .
Az üzenetlista a Megosztott postaláda kijelölt mappájában található keresés alapján adja vissza az eredményeket.
A megosztott naptár használata
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott naptár automatikusan felkerül a Saját naptárak listára.
-
A klasszikus Outlook lépjen a Naptár nézetre, és válassza ki a megosztott postaládát.
-
A beírt találkozókat a megosztott postaláda minden tagja megtekintheti.
-
A megosztott postaláda tagjai ugyanúgy létrehozhatnak, megtekinthetnek és kezelhetnek találkozókat a naptárban, mint ahogyan a személyes találkozóikkal tennék. A megosztott postaláda minden tagja láthatja a megosztott naptáron elvégzett módosításokat.
A megosztott partnerlista használata
Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott partnerlista automatikusan felkerül a Saját névjegyek listára.
-
A klasszikus Outlook válassza a Kapcsolatok lehetőséget.
-
A Saját névjegyek csoportban válassza ki a megosztott partnerlistához a névjegymappát.
A megosztott postaládákkal a felhasználói csoportok egyszerűen nyomon követhetnek és küldhetnek e-maileket nyilvános e-mail-címekről (például info@contoso.com). Amikor a csoport egyik tagja válaszol a megosztott postaládába küldött üzenetre, úgy tűnik, hogy a válasz a megosztott címről érkezik, nem pedig az adott személytől. A megosztott postaládát akár megosztott csapatnaptárként is használhatja.
Tipp: Megosztott postaláda használatához a szervezet Microsoft 365 felügyelet-rendszergazdájának létre kell hoznia a postaládát, és fel kell vennie Önt a tagok közé. További információért kérje meg a rendszergazdát, hogy olvassa el a Megosztott postaláda létrehozása című témakört, amely leírja, hogy mit kell tennie a rendszergazdának.
A megosztott postaláda felvétele úgy, hogy az az elsődleges postaládája alatt jelenjen meg
Ezt a módszert akkor ajánljuk, ha egyszerre szeretné figyelemmel kísérni az elsődleges postafiókjából és a megosztott postafiókból érkező e-maileket. A feladat elvégzése után a megosztott postaláda és annak mappái a bal oldali navigációs panelen jelennek meg minden alkalommal, amikor megnyitja Webes Outlook.
-
Jelentkezzen be a Webes Outlookba.
-
Exchange Online postaládák esetén kattintson a jobb gombbal a bal oldali navigációs ablakban a Mappák elemre, majd válassza a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása parancsot. Helyszíni Exchange-postaládák esetén kattintson a jobb gombbal az elsődleges postaláda nevére (például Molly Dempsey) a bal oldali navigációs panelen, majd válassza a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása parancsot.
-
A Megosztott mappa hozzáadása párbeszédpanelen írja be annak a megosztott postaládának a nevét, amely tagja, például info@contoso.com.
Ezután megjelenik a megosztott postaláda a mappalistában a Webes Outlookban. A megosztott postaláda mappáit ugyanúgy kibonthatja és összecsukhatja, mint az elsődleges postaládáéit. Ha szeretné, el is távolíthatja a megosztott postaládát a mappalistából. Az eltávolításhoz kattintson a jobb gombbal a megosztott postaládára, és kattintson a Megosztott mappa eltávolítása parancsra.
Értesítések fogadása megosztott postaládában lévő új üzenetekről
Ha egy megosztott postaláda Beérkezett üzenetek mappájában szeretne értesítéseket kapni az új üzenetekről, a megosztott postaládát külön böngészőablakban kell megnyitnia.
A megosztott postaláda megnyitása külön böngészőablakban
Ennek a módszernek az alkalmazását akkor javasoljuk, ha a megosztott postaládába érkező leveleit külön böngészőablakban szeretné olvasni és kezelni. Ezzel a módszerrel értesítéseket is kaphat a megosztott postaláda Beérkezett üzenetek mappájában található új elemekről.
-
Jelentkezzen be a Webes Outlookba.
-
Kattintson a nevére a Webes Outlook navigációs sávján. Ekkor megjelenik egy lista.
-
Kattintson a Másik postaláda megnyitása elemre.
-
Írja be a megnyitni kívánt másik postaláda e-mail-címét, majd kattintson a Megnyitás gombra. Ekkor megnyílik a Webes Outlook egy másik példánya egy új ablakban, ahol hozzáférhet a másik postaládához.
Tipp: Ha hibásan írja be a postaládához tartozó e-mail-címet, nem kap találatot. Próbálja meg újra beírni az e-mail-címet.
Megjegyzés: Ha egy megosztott postaládát a Másik postaláda megnyitása lehetőséggel nyit meg, problémák léphetnek fel az Office-bővítmények postaládából való elérésekor. Annak érdekében, hogy a bővítmények a várt módon működjenek a megosztott postaládában, javasoljuk, hogy a postaládát az elsődleges felhasználói postaládával azonos panelen nyissa meg. Ha inkább a Másik postaláda megnyitása lehetőséggel szeretné megnyitni a megosztott postaládát, javasoljuk, hogy telepítse a bővítményt az elsődleges felhasználó és a megosztott postaládák számára is.
Küldjön e-mailt a megosztott postafiókból
-
A mappalista fölött válassza az Új levél lehetőséget. Ekkor megjelenik az új üzenet űrlapja az olvasóablakban.
-
Az üzenet tetején válassza a
Ezzel a beállítással megbizonyosodhat arról, hogy az e-mailt megkapó személyek úgy fogják látni, hogy az e-mail a megosztott postaládából érkezett, és nem az Ön e-mail-fiókjából.
-
Amikor első alkalommal használja a megosztott postaládát, hozzá kell adnia a címet a Feladó legördülő listában elérhető beállításokhoz:
-
Kattintson a jobb gombbal a Feladó címére , és válassza az Eltávolítás parancsot.
-
Írja be a megosztott címet. Amikor legközelebb válaszol a megosztott postaládáról, annak címe lehetőségként jelenik meg a Feladó legördülő listában.
-
-
Címzettek hozzáadásához írja be a névjegymappában vagy a szervezet címlistájában szereplő személyek nevét, vagy írja be az e-mail-címet a Címzett vagy a Másolatot kap mezőbe. Amikor először adja meg egy személy nevét, Webes Outlook megkeresi az illető címét. A nevet az alkalmazás gyorsítótárba másolja, így a jövőben gyorsan megtalálható lesz.
-
Írjon be egy tárgyat.
-
Írja be az elküldeni kívánt üzenetet.
-
Ha készen áll az üzenet elküldésére, válassza a Küldés elemet.
A megosztott postaládába küldött e-mailek megválaszolása
Amikor először válaszol a megosztott postaládába küldött üzenetre, hozzá kell adnia a megosztott címet a Feladó legördülő listához . Ezt a következő módon teheti meg:
-
Nyissa meg Webes Outlook, és nyissa meg a megosztott postaládát.
-
Nyissa meg a megosztott címre elküldött üzenetet.
-
Kattintson a Válasz pontra.
-
Az üzenet tetején válassza a
-
Kattintson a jobb gombbal a Feladó címére , és válassza az Eltávolítás parancsot.
-
Írja be a megosztott címet, és küldje el az üzenetet. Amikor legközelebb válaszol a megosztott postaládáról, annak címe lehetőségként jelenik meg a Feladó legördülő listában.
Automatikus válaszok küldése a megosztott postaládából
Csak a Microsoft 365 rendszergazdája rendelkezik engedéllyel az automatikus válaszok megosztott postaládából való küldésének beállításához. Útmutatásért kérje meg a rendszergazdát, hogy olvassa el a Megosztott postaláda létrehozása című témakört.
Automatikus válaszok küldése a megosztott postaládából
Ennek beállítására csak az Microsoft 365 felügyelet-rendszergazda rendelkezik a megfelelő engedélyekkel. Útmutatásért olvassa el a Megosztott postaláda létrehozása című cikket.
Lásd még
Megosztott postaláda hozzáadása az Outlook Mobile-hoz
Megosztott Posta, Naptár vagy Kapcsolatok mappa megnyitása a Mac Outlook
