Applies ToMicrosoft 365-höz készült Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office Vállalati verzió Office 365 Kisvállalati verzió Microsoft 365 Felügyeleti központ Webes Outlook Új Windows Outlook

A megosztott postaládákkal a felhasználói csoportok egyszerűen nyomon követhetnek és küldhetnek e-maileket nyilvános e-mail-aliasokról (például info@contoso.com). Amikor egy személy a csoportból megválaszol egy, a megosztott postaládába küldött üzenetet, akkor az e-mail feladója a megosztott postaláda címe lesz, nem pedig a választ elküldő felhasználó. A klasszikus Outlooka megosztott postaládát megosztott csoportnaptárként is használhatja. A megosztott postaláda "nem biztonságos" e-mail fiókként is használható.

Tipp: Ha Ön kisvállalati tulajdonos, és további információt szeretne kapni a Microsoft 365 beállításáról, tekintse meg a Kisvállalati súgó és tanulás című témakört.

A megosztott postaládák nem azok számára lettek kialakítva, akik megosztják a postaládát, hogy közvetlenül a fiókba jelentkezzenek be. Magának a megosztott postaládának a fiókjának letiltott állapotban kell maradnia.

Tipp: Megosztott postaláda használatához a szervezet Microsoft 365 felügyelet-rendszergazdájának létre kell hoznia a postaládát, és fel kell vennie Önt a tagok közé. További információt a Megosztott postaláda létrehozása című cikkben olvashat, amelyben a rendszergazdai teendők leírása is megtalálható.

Válassza ki alább az Ön által használt Outlook-verzióhoz tartozó lapot. Az Outlook melyik verziójával rendelkezem?

Megjegyzés: Ha az Új Outlook lap lépései nem működnek, előfordulhat, hogy még nem használja az új Windows Outlookot. Válassza a Klasszikus Outlook lapot, és kövesse ezeket a lépéseket.

Tipp: Az alábbiakban néhány e-mail-tippet talál, hogy a vezetősegédek és a meghatalmazottak könnyebben navigáljanak a postaláda-kezelésben az új Outlookban. 

Megosztott postaláda hozzáadása új Outlook

Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjaként, zárja be, majd indítsa újraúj Outlook. A megosztott postaláda automatikusan megjelenik a Mappa panelen.

Mi a teendő, ha nem így történt?

Ha a rendszergazda csak nemrégiben vette fel Önt a megosztott postaládába, eltarthat néhány percig, amíg megjelenik a megosztott postaláda. Várjon egy kicsit, majd zárja be, majd indítsa újra aúj Outlook. Vagy manuálisan is hozzáadhatja a megosztott mezőt.

  1. Aúj Outlook navigációs paneljén válassza a Levelek lehetőséget.

  2. A Mappa panelen kattintson a jobb gombbal a fiók nevére, és válassza a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása lehetőséget.

    Képernyőkép a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása lehetőség kiválasztásáról

  3. A Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása ablakban írja be az elérni kívánt postaláda nevét, például info@contoso.com.

    Megjegyzés: A megosztott postaládát bármikor hozzáadhatja, de a használat megkezdése előtt a rendszergazdának fel kell vennie Önt tagként.

A megosztott postaláda megkeresése a mappaablakban

A bal oldali mappaablakban keresse meg a Velem megosztva mappát. Kattintson a mappára a kibontásához. A megosztott postaláda egy almappája a Velem megosztva területen. Amikor kiválasztja a megosztott postaláda nevét, az ki lesz bontva, hogy megjelenjenek a szokásos e-mail mappák, például a Beérkezett üzenetek, a Piszkozatok és az Elküldött elemek.

E-mail küldése a megosztott postaládából

  1. A Windowsúj Outlook navigációs ablakában válassza a Posta lehetőséget.

  2. A Kezdőlap lapon válassza az Új > Posta lehetőséget.

  3. Ha nem látja a Feladó mezőt az üzenet tetején (a Küldés gomb mellett), a Beállítások lapon válassza a Feladó megjelenítése lehetőséget.

  4. Kattintson az üzenetben a Feladó elemre, és módosítsa a megosztott e-mail-címet. Ha nem látja a megosztott e-mail-címet, válassza az Egyéb e-mail-cím lehetőséget, majd írja be a megosztott e-mail-címet.

  5. Fejezze be az üzenet beírását, majd válassza a Küldés gombot.

    Mostantól, ha üzenetet szeretne küldeni a megosztott postaládából, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listában.

    Amikor megosztott postaládából küld üzenetet, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet látják az üzenetben.

A megosztott postaládába küldött e-mailek megválaszolása

  1. Nyissa meg a windowsos új Outlook.

  2. Nyissa meg a megválaszolni kívánt e-mailt.

  3. Az üzenet tetején található Feladó mezőben meg kell jelennie a megosztott postaláda nevének. Ha nem, válassza a Feladó legördülő listát, és válassza ki a megosztott postaládát.

  4. Fejezze be az üzenet beírását, majd válassza a Küldés gombot.

    Ha üzenetet szeretne küldeni a megosztott postaládából, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listában.

    Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.

Keresés a megosztott postaládában

Ha egy megosztott postaláda hozzá van adva az új Outlookhoz, a benne való keresés hasonlít az elsődleges postaládákban való kereséshez.

  1. Nyissa meg a windowsos új Outlook.

  2. Jelöljön ki egy mappát a megosztott postaládában a mappaablakban. 

    Mappapanel kiválasztása

  3. A Outlook ablak tetején található Keresés mezőbe írja be a kereséshez használni kívánt lekérdezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.

    Az üzenetlista a megosztott postaláda kijelölt mappájában végzett keresés alapján jeleníti meg az eredményeket.

A megosztott postaláda megosztott naptárának használata

Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott naptár automatikusan felkerül a Saját naptárak listára.

  1. Aúj Outlook nyissa meg a naptárnézetet, és válassza ki a megosztott postaládát.

    A beírt találkozókat a megosztott postaláda minden tagja megtekintheti.

  2. A megosztott postaláda tagjai ugyanúgy létrehozhatnak, megtekinthetnek és kezelhetnek találkozókat a naptárban, mint ahogyan a személyes találkozóikkal tennék. A megosztott postaláda minden tagja láthatja a megosztott naptáron elvégzett módosításokat.

A megosztott partnerlista használata a postaládában

Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott partnerlista automatikusan felkerül a Saját névjegyek listára.

  1. A új Outlook válassza a Kapcsolatok lehetőséget.

  2. A Saját névjegyek csoportban válassza ki a megosztott partnerlistához a névjegymappát.

Mit kell még tudnom aúj Outlook megosztott postaládáiról?

A megosztott postaládák jelenleg erőforrásokként adhatók hozzá. Egy közelgő frissítésben a megosztott postaládák fiókként való hozzáadásának lehetősége nagyobb hozzáférést biztosít a postaláda-beállítások használatához és kezeléséhez. Ha megosztott postaládát ad hozzá fiókként, az alábbi képességeket támogatja:

Értesítések

Olvasatlanok száma

Automatikus válaszok

Kategóriák

Akadálymentes tartalom előnyben részesítve

Szűrt levelek

Üzenet formátuma

Melléklet beállításai

Szabályok

Feltételes formázás

Söpör

Levélszemét

Gyorsműveletek

Előmozdítás

Adatmegőrzési házirendek

Események és meghívók

Munkaidő

​​​​​​​

A megosztott postaládákhoz jelenleg nem elérhető egyéb képességek, de egy későbbi frissítésben lesznek hozzáadva:

  • Hozzáférés a megosztott postaláda online archívumához/In-Place archívumához

  • Új delegált hozzáférés biztosítása egy postaládához

Az alábbiakban néhány e-mail-tippet talál, amelyek segítenek a vezető asszisztenseknek és meghatalmazottaknak abban, hogy jobban navigáljanak a postaláda-kezelésben aúj Outlook.

Levelezési szűrők és szabályok vezetőknek

Az új Outlookban a vezetők használhatják a Naptár-meghívók e-mail szűrőt az értekezlet-összehívások egyszerű megkereséséhez.

Beállíthat egy Email kapott szabályt a vezető fiókjához, és automatikusan áthelyezheti egy külön mappába, és tetszés szerint kategorizálhatja.

E-mailek húzása feladatok létrehozásához

Az e-maileket a Mai nap lapra húzva könnyedén a dolgok fölé helyezheti őket, hogy feladattá alakíthassa őket.

E-mailek rögzítése a gyors elérés érdekében

Mostantól rögzíthet egy e-mailt, amely a Beérkezett üzenetek mappa tetején jelenik meg, így időt takaríthat meg azzal, hogy vissza kell mennie, és rá kell keresnie. Mutasson vagy kattintson a jobb gombbal az e-mailre, és válassza a Rögzítés lehetőséget a rögzítéshez.

E-mailek küldésének ütemezése

A mai hibrid munka világában a nap lehet valaki más estéje, ezért nem szeretne e-mailt küldeni valakinek az éjszaka közepén. Az új Outlookkal egyszerűen küldhet e-mailt, ha szeretné. Egyszerűen válassza a Küldés gomb melletti legördülő nyilat, és válassza a Küldés ütemezése lehetőséget.

E-mail értesítése

Néha az e-mail nagyon fontos, de még nem. A Szundi funkcióval ütemezheti, hogy az e-mailek a kívánt időpontban jelenjenek meg a Beérkezett üzenetek mappába, így a megfelelő időpontban kezelheti. Egyszerűen kattintson a jobb gombbal egy üzenetre, és válassza az Elrendiés parancsot, vagy válassza a menüszalagOn az Elválasztás parancsot. Ezután válassza ki, hogy mikor szeretné kézbesíteni.

Megosztott postaláda hozzáadása a klasszikus Outlookhoz

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaláda automatikusan megjelenik a mappaablakban a klasszikusOutlook.

Az Outlook mappalistájában megjelenő megosztott postaláda

Mi a teendő, ha nem így történt?

  • Ha a rendszergazda csak nemrégiben vette fel Önt a megosztott postaládába, eltarthat néhány percig, amíg megjelenik a megosztott postaláda. Várjon egy kicsit, majd zárja be és indítsa újra ismét az Outlookot.

  • Ha ez nem vezet eredményre, vegye fel manuálisan a megosztott postaládát az Outlookba:

    1. Nyissa meg a klasszikusOutlook.

    2. Válassza a menüszalagOn a Fájl fület, majd válassza a Fiókbeállítások > Fiókbeállítások lehetőséget.

    3. Válassza az E-mail fület.

    4. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiók van kijelölve, és válassza a Módosítás elemet.

    5. Válassza a További beállítások > Speciális > Hozzáadás lehetőséget.

    6. Írja be a megosztott e-mail-címet, például info@contoso.com.

    7. Válassza az OK > OK gombot.

    8. Válassza a Tovább > Befejezés > Bezárás gombot.

E-mail küldése a megosztott postaládából

  1. Nyissa meg a klasszikusOutlook.

  2. Válassza az Új e-mail lehetőséget.

  3. Ha nem látja a Feladó mezőt az üzenet tetején, válassza a Beállítások > Feladó elemet.

  4. Kattintson az üzenetben a Feladó elemre, és módosítsa a megosztott e-mail-címet. Ha nem látja a megosztott e-mail-címet, válassza az Egyéb e-mail-cím lehetőséget, majd írja be a megosztott e-mail-címet.

  5. Válassza az OK gombot.

  6. Fejezze be az üzenet írását, és válassza a Küldés gombot.

    Mostantól, ha a megosztott postaládából szeretne küldeni üzenetet, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listából.

    Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.

A megosztott postaládába küldött e-mailek megválaszolása

  1. Nyissa meg a klasszikusOutlook.

  2. Nyissa meg a megválaszolni kívánt e-mailt.

  3. Az üzenet tetején található Feladó mezőben meg kell jelennie a megosztott postaláda nevének. Ha nem így van, válassza a Feladó legördülő listát, és válassza ki a megosztott postaládát.

  4. Fejezze be az üzenet írását, és válassza a Küldés gombot.

    Mostantól, ha a megosztott postaládából szeretne küldeni üzenetet, a cím elérhető lesz a Feladó legördülő listából.

    Minden alkalommal, amikor üzenetet küld a megosztott postaládából, a címzettek csak a megosztott e-mail-címet fogják látni az üzenetben.

Keresés a megosztott postaládában

Miután hozzáadta a megosztott postaládát az Outlookhoz, a benne való keresés hasonlít az elsődleges postaládákban való kereséshez.

  1. Nyissa meg a klasszikusOutlook.

  2. Jelöljön ki egy mappát a megosztott postaládában a bal oldali Mappa panelen .

  3. Írja be a lekérdezést a menüszalag (eszközsáv) tetején található keresőmezőbe .

  4. A keresés megkezdéséhez nyomja le az Enter billentyűt , vagy kattintson a Keresőmező jobb oldalán található Nagyító gombra .

    Az üzenetlista a Megosztott postaláda kijelölt mappájában található keresés alapján adja vissza az eredményeket.

A megosztott naptár használata

Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott naptár automatikusan felkerül a Saját naptárak listára.

  1. A klasszikusOutlook lépjen a Naptár nézetre, és válassza ki a megosztott postaládát.

    A Naptár nézet választása

  2. A beírt találkozókat a megosztott postaláda minden tagja megtekintheti.

  3. A megosztott postaláda tagjai ugyanúgy létrehozhatnak, megtekinthetnek és kezelhetnek találkozókat a naptárban, mint ahogyan a személyes találkozóikkal tennék. A megosztott postaláda minden tagja láthatja a megosztott naptáron elvégzett módosításokat.

A megosztott partnerlista használata

Miután a rendszergazda felvette Önt egy megosztott postaláda tagjai közé, zárja be, majd indítsa újra az Outlookot. A megosztott postaládához társított megosztott partnerlista automatikusan felkerül a Saját névjegyek listára.

  1. A klasszikusOutlook válassza a Kapcsolatok lehetőséget.

  2. A Saját névjegyek csoportban válassza ki a megosztott partnerlistához a névjegymappát.

    Az Outlook Névjegyek paneljén megjelenő megosztott partnerlista

A megosztott postaládákkal a felhasználói csoportok egyszerűen nyomon követhetnek és küldhetnek e-maileket nyilvános e-mail-címekről (például info@contoso.com). Amikor a csoport egyik tagja válaszol a megosztott postaládába küldött üzenetre, úgy tűnik, hogy a válasz a megosztott címről érkezik, nem pedig az adott személytől. A megosztott postaládát akár megosztott csapatnaptárként is használhatja.

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

Tipp: Megosztott postaláda használatához a szervezet Microsoft 365 felügyelet-rendszergazdájának létre kell hoznia a postaládát, és fel kell vennie Önt a tagok közé. További információért kérje meg a rendszergazdát, hogy olvassa el a Megosztott postaláda létrehozása című témakört, amely leírja, hogy mit kell tennie a rendszergazdának.

A megosztott postaláda felvétele úgy, hogy az az elsődleges postaládája alatt jelenjen meg

Ezt a módszert akkor ajánljuk, ha egyszerre szeretné figyelemmel kísérni az elsődleges postafiókjából és a megosztott postafiókból érkező e-maileket. A feladat elvégzése után a megosztott postaláda és annak mappái a bal oldali navigációs panelen jelennek meg minden alkalommal, amikor megnyitja Webes Outlook.

  1. Jelentkezzen be a Webes Outlookba.

  2. Exchange Online postaládák esetén kattintson a jobb gombbal a bal oldali navigációs ablakban a Mappák elemre, majd válassza a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása parancsot. Helyszíni Exchange-postaládák esetén kattintson a jobb gombbal az elsődleges postaláda nevére (például Molly Dempsey) a bal oldali navigációs panelen, majd válassza a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása parancsot.

    Képernyőkép a Megosztott mappa vagy postaláda hozzáadása lehetőség kiválasztásáról

  3. A Megosztott mappa hozzáadása párbeszédpanelen írja be annak a megosztott postaládának a nevét, amely tagja, például info@contoso.com.

Ezután megjelenik a megosztott postaláda a mappalistában a Webes Outlookban. A megosztott postaláda mappáit ugyanúgy kibonthatja és összecsukhatja, mint az elsődleges postaládáéit. Ha szeretné, el is távolíthatja a megosztott postaládát a mappalistából. Az eltávolításhoz kattintson a jobb gombbal a megosztott postaládára, és kattintson a Megosztott mappa eltávolítása parancsra.

Értesítések fogadása megosztott postaládában lévő új üzenetekről

Ha egy megosztott postaláda Beérkezett üzenetek mappájában szeretne értesítéseket kapni az új üzenetekről, a megosztott postaládát külön böngészőablakban kell megnyitnia.

A megosztott postaláda megnyitása külön böngészőablakban

Ennek a módszernek az alkalmazását akkor javasoljuk, ha a megosztott postaládába érkező leveleit külön böngészőablakban szeretné olvasni és kezelni. Ezzel a módszerrel értesítéseket is kaphat a megosztott postaláda Beérkezett üzenetek mappájában található új elemekről.

  1. Jelentkezzen be a Webes Outlookba.

  2. Kattintson a nevére a Webes Outlook navigációs sávján. Ekkor megjelenik egy lista.

  3. Kattintson a Másik postaláda megnyitása elemre.

  4. Írja be a megnyitni kívánt másik postaláda e-mail-címét, majd kattintson a Megnyitás gombra. Ekkor megnyílik a Webes Outlook egy másik példánya egy új ablakban, ahol hozzáférhet a másik postaládához.

    Tipp: Ha hibásan írja be a postaládához tartozó e-mail-címet, nem kap találatot. Próbálja meg újra beírni az e-mail-címet.

Megjegyzés: Ha egy megosztott postaládát a Másik postaláda megnyitása lehetőséggel nyit meg, problémák léphetnek fel az Office-bővítmények postaládából való elérésekor. Annak érdekében, hogy a bővítmények a várt módon működjenek a megosztott postaládában, javasoljuk, hogy a postaládát az elsődleges felhasználói postaládával azonos panelen nyissa meg. Ha inkább a Másik postaláda megnyitása lehetőséggel szeretné megnyitni a megosztott postaládát, javasoljuk, hogy telepítse a bővítményt az elsődleges felhasználó és a megosztott postaládák számára is.

Küldjön e-mailt a megosztott postafiókból

  1. A mappalista fölött válassza az Új levél lehetőséget. Ekkor megjelenik az új üzenet űrlapja az olvasóablakban.

  2. Az üzenet tetején válassza a További műveletek > Feladó megjelenítése lehetőséget.

    Képernyőkép a Feladó címének megjelenítése opcióról

    Ezzel a beállítással megbizonyosodhat arról, hogy az e-mailt megkapó személyek úgy fogják látni, hogy az e-mail a megosztott postaládából érkezett, és nem az Ön e-mail-fiókjából.

  3. Amikor első alkalommal használja a megosztott postaládát, hozzá kell adnia a címet a Feladó legördülő listában elérhető beállításokhoz:

    1. Kattintson a jobb gombbal a Feladó címére , és válassza az Eltávolítás parancsot.

      Képernyőkép az Eltávolítás lehetőségről

    2. Írja be a megosztott címet. Amikor legközelebb válaszol a megosztott postaládáról, annak címe lehetőségként jelenik meg a Feladó legördülő listában.

  4. Címzettek hozzáadásához írja be a partnerlistájában vagy a szervezeti címlistájában található bármely személy nevét vagy e-mail-címét a Címzett vagy a Másolatot kap mezőbe. Amikor először írja be egy adott személy nevét, az Webes Outlook megkeresi az illető személy címét. A nevet az alkalmazás gyorsítótárba másolja, így a jövőben gyorsan megtalálható lesz.

  5. Írjon be egy tárgyat.

  6. Írja be az elküldeni kívánt üzenetet.

  7. Ha készen áll az üzenet elküldésére, válassza a Küldés elemet.

A megosztott postaládába küldött e-mailek megválaszolása

Amikor először válaszol a megosztott postaládába küldött üzenetre, hozzá kell adnia a megosztott címet a Feladó legördülő listához . Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Nyissa meg Webes Outlook, és nyissa meg a megosztott postaládát.

  2. Nyissa meg a megosztott címre elküldött üzenetet.

  3. Kattintson a Válasz pontra.

  4. Az üzenet tetején válassza a További műveletek > Feladó megjelenítése lehetőséget.

    Képernyőkép a Feladó címének megjelenítése opcióról

  5. Kattintson a jobb gombbal a Feladó címére , és válassza az Eltávolítás parancsot.

    Képernyőkép az Eltávolítás lehetőségről

  6. Írja be a megosztott címet, és küldje el az üzenetet. Amikor legközelebb válaszol a megosztott postaládáról, annak címe lehetőségként jelenik meg a Feladó legördülő listában.

Automatikus válaszok küldése a megosztott postaládából

Csak a Microsoft 365 rendszergazdája rendelkezik engedéllyel az automatikus válaszok megosztott postaládából való küldésének beállításához. Útmutatásért kérje meg a rendszergazdát, hogy olvassa el a Megosztott postaláda létrehozása című témakört.

Automatikus válaszok küldése a megosztott postaládából

Ennek beállítására csak az Microsoft 365 felügyelet-rendszergazda rendelkezik a megfelelő engedélyekkel. Útmutatásért olvassa el a Megosztott postaláda létrehozása című cikket.

Lásd még

Megosztott postaláda hozzáadása az Outlook Mobile-hoz

Megosztott Posta, Naptár vagy Kapcsolatok mappa megnyitása a Mac Outlook

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.