Applies ToMicrosoft-fiók irányítópultja

A MicrosoftCopilot Pro-előfizetés lemondásához kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Nyissa meg az előfizetés vásárlásához használt Microsoft-fiókSzolgáltatások és előfizetések lapját. Fontos, hogy ezt a fiókot használja.Bejelentkezés

    Megjegyzés: Ha a Microsoft Copilot Pro a Google Play áruházból vagy az Apple App Store áruházból vásárolta, lemondásért vagy visszatérítésért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

  2. Keresse meg aCopilot Pro-előfizetését, és válassza a Kezelés lehetőséget.

    Megjegyzések: 

    • Ha egy bizonyos időn belül lemondja az előfizetést (lásd az alábbi táblázatot), visszatérítést fog kapni. Ha a visszatérítési időszak leteltével lemondja az előfizetést, ki kell kapcsolnia az ismétlődő számlázást.

    • Ha a Kezelés hivatkozás helyett az ismétlődő számlázás bekapcsolása jelenik meg, az azt jelenti, hogy az előfizetése már a megjelenített dátumra van beállítva, és a dátum után nem számítunk fel automatikusan díjat. Jelenleg nincs további teendője, és az előfizetés lejártáig továbbra is használhatja a terméket.

  3. A következő lapon válassza a Mégse lehetőséget.

  4. A lemondás folytatásához kövesse az oldalon megjelenő utasításokat. Teljes lemondási szabályzatunk megtekintéséhez lásd a Microsoft Store értékesítési feltételei című részt.

MicrosoftCopilot Pro visszatérítési időszaka

Ország/régió

Visszatérítés ablak

Kanada Dánia Feröer-szigetek Franciaország Francia Guyana Francia Polinézia Grönland Guadeloupe Izrael

Korea Martinique Mayotte Új-Kaledónia Réunion St. Pierre & Miquelon Törökország Wallis & Futuna

Az arányosított visszatérítéshez bármikor lemondhatja a lemondást. Tudj meg többet.

Minden más ország

Az arányosított visszatérítéshez az első vásárlást követő 14 napon belül mondja le a terméket.

További információ

Microsoft-előfizetés lemondása

Microsoft 365-előfizetés lemondása

Az ismétlődő számlázás be- és kikapcsolása

Hibaelhárítás arra az esetre, ha nem tudja lemondani az előfizetést

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.