Otklanjanje poteškoća s prilagodnikom USB-C na uređaju Surface
Applies To
SurfaceEvo nekih informacija o USB-C priključcima na uređaju Surface i savjetima za otklanjanje poteškoća. Uređaji Surface s USB-C priključkom mogu:
-
puniti vanjske uređaje,
-
Punjenje uređaja Surface
-
prikazivati videozapise na vanjskim monitorima,
-
prenositi datoteke,
-
koristiti se vanjskim uređajima kompatibilnim s priključkom USB-C.
Koraci na ovoj stranici odnose se na sljedeće uređaje:
Surface Book 2 i noviji, svi modeli Surface Go, Surface Laptop 3 i noviji, svi modeli Surface Laptop Go, svi modeli Surface Laptop Studio, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 i noviji, svi modeli Surface Pro X i Surface Studio 2 i noviji.
Otklanjanje poteškoća s PRIKLJUČKOM USB-C
Ako imate problema s USB-C priključkom na uređaju Surface ili USB-C prilagodnikom, najprije pokušajte ovo.
Odspojite USB-C uređaj, a zatim isključite Surface tako da odaberete Start > napajanje > Isključi. Nakon 10 sekundi pritisnite i držite gumb Za uključivanje oko 20 sekundi dok se logotip sustava Windows ne pojavi, nestane, a zatim se ponovno pojavi. Nakon toga ponovno priključite USB-C uređaj.
Napomena: Neke informacije o općenitom otklanjanju poteškoća s USB-C priključkom potražite u članku Rješavanje problema s USB-C-om u sustavu Windows.
Moj se vanjski uređaj ne puni
-
Ako se koristite koncentratorom USB-C, pokušajte uređaj s priključkom USB-C priključiti izravno na uređaj Surface.
-
Odspojite ga i ponovo spojite.
-
Upotrijebite kabel isporučen s uređajem. Ne podržavaju svi kabeli kompatibilni s USB-C-om sve značajke.
Moj punjač USB-C ne puni Surface
Provjerite koristite li punjač USB-C PD koji pruža najmanje jednaku potrošnju u vatima kao napajanje namijenjeno uređaju Surface. Dodatne informacije potražite u člancima USB-C i Brzo punjenje za Surface.
Moj se videozapis ne prikazuje na vanjskom monitoru
Dodatne informacije potražite u članku Otklanjanje poteškoća s povezivanjem uređaja Surface s vanjskim zaslonom.
Moj uređaj nije prepoznat
-
Ako se koristite koncentratorom USB-C, pokušajte uređaj s priključkom USB-C priključiti izravno na uređaj Surface.
-
Odspojite ga i ponovo spojite.
-
Upotrijebite kabel isporučen s uređajem. Ne podržavaju svi kabeli kompatibilni s USB-C-om sve značajke.
-
Ako je uređaj isporučen s napajanjem, priključite uređaj.
Preuzmite posljednja ažuriranja
Možete brzo provjeriti stanje upravljačkih programa i opreme za Surface tako da upotrijebite aplikaciju Surface.
-
U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.
-
Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.
Napomena: Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.
Dodatne informacije o otklanjanju poteškoća s prilagodnikom USB-C
USB-C prilagodnici osmišljeni su tako da su u potpunosti istaknuti s Windows 10/11 i zahtijevaju USB-C priključak na PC-ju konfiguriranom za video izlaz. Kako biste provjerili podržava li uređaj USB-C, provjerite specifikacije uređaja.
Prilagodnici USB-C nemaju prekidač za uključivanje/isključivanje ili LED indikatore kojima se označava napajanje, pogreške ili funkcionalnost. Ako vam prilagodnik ne reagira, uklonite ga i ponovo pokrenite uređaj, pa pokušajte ponovo.
Povezane teme
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
