Otklanjanje poteškoća s povezivanjem uređaja Surface s vanjskim zaslonom
Applies To
SurfaceAko ste slijedili preporučene korake u odjeljku Povezivanje uređaja Surface s vanjskim zaslonom radi povezivanja s vanjskim zaslonom, kao što su TV, monitor ili projektor, a imate problema, evo nekoliko stvari koje možete isprobati.
Provjeri ima li ažuriranja sustava
Možete brzo provjeriti stanje upravljačkih programa i opreme za Surface tako da upotrijebite aplikaciju Surface.
-
U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.
-
Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.
Napomena: Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.
Ponovno postavljanje vanjskog zaslona
Odspojite monitor iz utičnice, a zatim ga ponovno priključite.
Provjera postavki videoulasa
Ako ste Surface povezali s vanjskim zaslonom, provjerite je li vanjski zaslon postavljen na trenutni priključak. Ako, primjerice, koristite DisplayPort vezu s vanjskim zaslonom, taj zaslon mora biti postavljen tako da prepoznaje DisplayPort kao ulazni signal videozapisa.
Napomena: Uobičajene postavke videoulaza obuhvaćaju USB-C, DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Ulaz i Izvor.
Provjera postavke verzije priključka na vanjskom zaslonu
Većina vanjskih zaslona ima zaslonski izbornik koji prilagođava verziju priključka koju koristi zaslon. Prilagodba te postavke može dati bolje rezultate.
Slijedite upute u priručniku za zaslon ili na web-mjestu proizvođača.
Dupliciranje ili proširivanje zaslona na vanjski zaslon
Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + P i provjerite je li odabran izbor točan.
Provjera videokabela
Korištenje visokokvalitetnih kabela ključan je dio radne veze s vanjskim zaslonom. Preporučujemo korištenje aplikacije Designed for Surface Accessories.
Dodatne preporuke potražite u članku Povezivanje uređaja Surface s vanjskim zaslonom.
Za postavljanje s više monitora
Za vanjske zaslone kompatibilne s lančanim lancem obratite se proizvođaču zaslona za pojedinosti o konfiguraciji i specifikacije.
Evo kako, primjerice, postaviti lančani lanac uz DisplayPort:
-
Pomoću kabela Mini DisplayPort za DisplayPort povežite Mini DisplayPort na uređaju Surface s ulazom DisplayPort na prvom vanjskom zaslonu. Ako samo jedan od vaših vanjskih zaslona ima izlazni priključak, najprije povežite Surface s tim vanjskim zaslonom.
-
Povežite izlazni priključak prvog vanjskog zaslona s ulaznim priključkom DisplayPort drugog vanjskog zaslona.
-
Slijedite upute proizvođača monitora da biste postavili oba vanjska zaslona tako da koriste DisplayPort 1.2 kao ulazni izvor. To se, primjerice, može nazivati Multi-Stream Transport (MST), što omogućuje prvom zaslonu da proslijedi signal na drugi vanjski zaslon.
Provjera videoprilagodnika
Ako upotrebljavate prilagodnik (kao što je prilagodnik USB-C na HDMI, prilagodnik USB-C na DisplayPort ili prilagodnik USB-C na VGA), provjerite vezu. Uklonite prilagodnik i ponovno ga učvrstite da biste bili sigurni da je povezan s uređajem Surface. Preporučujemo korištenje prilagodnika za prikaz namijenjenihdodatnoj opremi za Surface ili USB-C uređaja Surface.
Isprobavanje prilagodnika na drugom dodatnom monitoru
Da biste provjerili radi li vaš videoprilagodnik, povežite Surface s drugim TV-om, monitorom ili projektorom. Ako ne možete dohvatiti ono što je na zaslonu uređaja Surface da bi se prikazalo na drugom vanjskom zaslonu, možda ćete morati zamijeniti prilagodnik.
Brisanje predmemorije zaslona
Upute za uklanjanje predmemorije:
-
Iskopčajte Surface iz sidrišta Surface Dock ili iskopčajte monitor sa uređaja Surface.
-
Preuzmite registarski datoteku sidrišta Surface Dock. Odaberite otvaranje datoteke. Ova datoteka očistit će predmemoriju, bez obzira na to imate li sidrište ili ne.
-
Odaberite i pokrenite datoteku surface dock registry.reg.
-
Odaberite Da da biste dopustili promjene na uređaju Surface, odaberite Da da biste potvrdili, a zatim odaberite U redu da biste zatvorili.
-
Ponovno pokrenite Surface, pa ponovno povežite sidrište i/ili monitore i isprobajte ponovno dodatni monitor.
Povezane teme
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
