Poništavanje veze i ponovno povezivanje servisa OneDrive

Poništavanje veze s računalom i ponovno povezivanje sOneDrive može pomoći u rješavanju nekih problema sa sinkronizacijom.

Te iste korake možete koristiti i za premještanje OneDrive na novo mjesto, kao što je vanjski diskovni pogon.

Napomena: Podaci se neće izgubiti poništavanjem veze i ponovnim povezivanjem OneDrive, lokalne se mape samo kratko prekidaju s oblakom. Sve promjene unesene tijekom poništavanja veze sinkronizirat će se nakon dovršetka ponovnog povezivanja.

Poništavanje veze s računom za OneDrive

  1. Odaberite oblak servisa OneDrive u području obavijesti da bi se prikazao skočni prozor servisa OneDrive.Plave i bijele ikone servisa OneDrive

  2. Odaberite ikonu Pomoć i postavke za OneDrive, , a zatim odaberite Postavke.

  3. Idite na karticu Račun.Snimka zaslona s prikazom kartice Račun u postavkama servisa OneDrive.

  4. Odaberite Prekini vezu s ovim PC-jem, a zatim odaberite Prekini vezu s računom.

Čišćenje vjerodajnica za prijavu

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.

  2. Unesite put %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings i odaberite U redu.

  3. Izbrišite datoteku PreSignInSettingsConfig.json.

Ponovno se prijavite da biste ponovno povezali račun

  1. Prijavite se kada se to od vas zatraži.

    Savjet: Ako se OneDrive ne otvori, pritisnite tipku s logotipom sustava Windows , upišite OneDrive, a zatim odaberite aplikaciju OneDrive.

  2. Kada se prijavite,OneDrive će vas da mapa već postoji: odaberite Koristi ovu mapu.

    Savjet:  Odaberite Odabir nove mape ako želite premjestiti OneDrive na novo mjesto.

  3. OneDrive će sada sinkronizirati datoteke i mape s računalom. OneDrive neće preuzeti sve datoteke (samo njihova rezervirana mjesta da bi uštedjeli prostor, saznali više), ali to će i dalje potrajati.

  4. Kada se datoteke ponovno sinkroniziraju, možete očistiti prikaz mape Računalo i odabrati mape koje će se sinkronizirati s PC-jem.

  5. Ako i dalje imate problema OneDrive sa sinkronizacijom, pokušajte ponovno postaviti OneDrive.

Poništavanje veze s računom za OneDrive

  1. Kliknite ikonu oblaka servisa OneDrive na traci izbornika, kliknite tri točke da biste otvorili izbornik, a zatim odaberite Preferencije.

  2. Idite na karticu Račun.

  3. Kliknite Prekid veze s ovim PC-jem.

Čišćenje vjerodajnica za prijavu

  1. Otvorite aplikaciju Pristup privjesku ključeva na Macu. Ako vaši privjeci za ključeve nisu vidljivi, odaberite >pristup privjesku za ključeve.

  2. Odaberite privjesak za ključeve na popisu Privjesci za ključeve.

  3. Odaberite Datoteka > Izbriši privjesak za ključeve [OneDrive/Office/MS].

  4. Kliknite Izbriši reference.

Ponovno se prijavite da biste ponovno povezali račun

  1. Prijavite se kada se to od vas zatraži.

  2. Kada se prijavite,OneDrive će vas da mapa već postoji: odaberite Koristi ovu mapu.

    Savjet:  Odaberite Odabir nove mape ako želite premjestiti OneDrive na novo mjesto.

  3. OneDrive će sada sinkronizirati datoteke i mape s računalom. OneDrive neće preuzeti sve datoteke (samo njihova rezervirana mjesta da bi uštedjeli prostor, saznali više), ali to će i dalje potrajati.

  4. Kada se datoteke ponovno sinkroniziraju, možete očistiti prikaz mape Računalo i odabrati mape koje će se sinkronizirati s PC-jem.

  5. Ako i dalje imate problema OneDrive sa sinkronizacijom, pokušajte ponovno postaviti OneDrive.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ikona Obraćanja službi za podršku

Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu.

Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Značka tvrtke ili obrazovne ustanove

Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.