Otklanjanje poteškoća s aplikacijom Microsoft Family Safety
Evo najčešćih problema na koje možete naići s značajkama obiteljske sigurnosti i načinom njihova rješavanja.
Uobičajeni problemi
Ako vi ili vaše odraslo dijete želite ili vam je potrebna zaštita privatnosti, možete ih ukloniti iz obiteljske grupe. Saznajte kako.
-
Ako ste odrasla osoba, ali imate pogrešan datum rođenja na računu, morate promijeniti podatke o računu kao da ste dijete.
-
Idite na Prijava i odaberite Saznajte više o pristanku roditelja/skrbnikapri dnu upita o informacijama.
-
Na sljedećem zaslonu kliknite Ažuriraj podatke o računu.
-
Ako se to od vas zatraži, unesite svoje ime i kliknite Ažuriraj da biste vidjeli zaslon da biste ažurirali datum rođenja.
Evo koraka koje možete slijediti da biste uklonili članove:
-
Prijavite se da family.microsoft.com pomoću Microsoftova računa.
-
Odaberite člana kojeg želite ukloniti.
-
Uklonite pristanak za sve račune djeteta tako da odaberete Ukloni pristanak uz njegovo ime.
-
Vratite se u obiteljsku grupu i odaberite Ukloni iz obiteljske grupe da biste dovršili uklanjanje.
-
Uklanjanje i ponovno dodavanje ograničenja: pokušajte ukloniti ograničenja vremena pred zaslonom, a zatim ih ponovno dodati. To ponekad može ukloniti sve probleme.
-
Promijenite lozinke: djeca i tinejdžeri mogu biti izuzetno resursno i podmukli. Zaštitite svoje uređaje i provjerite možete li samo vi i pouzdane odrasle osobe u kući pristupiti vašim računima.
Ostali problemi
-
Postavite svoj račun kao standardni korisnik: vaše dijete može biti postavljeno kao administrator na uređaju. Kao administrator može promijeniti ili prekinuti Family Safety postavke. Otvorite postavke drugih računa u nastavku, a zatim odaberite račun svog djeteta > Promjena vrste računa > U dijaloškom okviru odaberite Standardni korisnik i odaberite U redu da biste spremili promjenu. Otvaranje postavki
-
Provjerite nije li Microsoftov račun vašeg djeteta istekao:Neka se prijavi na svoj uređaj pomoću svojeg Microsoftova računa. Odaberite Start > Postavke > Računi Odaberite Potvrdi i slijedite upute da biste potvrdili njihov račun. Ako ne vidite mogućnost Potvrdi, otvorite Microsoft Edge na njihovom uređaju i provjerite račun na https://aka.ms/familyverify.
-
Vaše je dijete možda isključilo izvješćivanje o aktivnostima: Djeca koja imaju 13* ili više godina mogu "odustati" od zajedničkog korištenja podataka o korištenju s odraslim osobama u svojoj obitelji. Provjerite postavke izvješćivanja o aktivnostima na family.microsoft.com ili u mobilnoj Family Safety aplikaciji. Ako je izvješćivanje o aktivnostima isključeno, vaše je dijete odustalo i morat ćete mu ponovno dati pristanak da biste ga mogli ponovno uključiti.
*13 godina u Sad-u. Ta dob može biti drugačija u drugim državama na temelju lokalnih propisa.
-
Čini se da prikazana aktivnost ne odgovara onom što vidim u stvarnom životu: vremenska se ograničenja primjenjuju na temelju vremena prijave (čak i neaktivnog vremena), ali neaktivno vrijeme ne broji se u izvješću o korištenju uređaja. Ako je, primjerice, djetetov doplatak 2 sata, a on se prijavi i ništa ne učini, dijete će biti zaključano nakon 2 sata, ali izvješće o korištenju uređaja može se prikazati u samo 1 minutu korištenja.
Osim toga, ako je vremenska zona pogrešno postavljena, upotreba uređaja može se prikazati pod drugim danom u izvješću o aktivnostima. Vremensku zonu na Microsoftovu računu možete provjeriti dase izvješća o aktivnostima točno prikazuju.
-
Provjerite jesu li se svi pravilno prijavili: Xbox omogućuje istovremeno prijavljivanje više korisnika. To može pomoći da se svaki korisnik prijavi pomoću PIN-a (tako da se članovi obitelji ne mogu prijaviti pomoću vjerodajnica drugog korisnika da bi zaobišli postavke).
-
Korištenje ograničenja sadržaja: Kada djetetu bude vrijeme i kada se odjavi, i dalje će moći pristupati određenim aplikacijama i igrama. Pomoću značajke ograničenja odjavljenihsadržaja ograničite što mogu učiniti kada nitko nije prijavljen.
-
Najmlađa ograničenja dobi za dijete: Ako je prijavljeno više korisnika, dobna ograničenja djeteta ili člana obitelji bit će primijenjena za igre. Roditelj može zaobići ograničenje ili samo odjaviti račun najmladih članova obitelji.
-
Odjavite se da biste uštedjeli vrijeme pred zaslonom: Svaki put kada se dijete prijavi, brojač zaslona odbrojava, čak i ako je igra pauzirana ili ne sudjeluje aktivno dok se netko drugi reproducira. Htjet će se odjaviti kada završi s radom da bi uštedjeli vrijeme pred zaslonom.
-
Uključite ili dopustite da sve dozvole Family Safety funkcioniraju: pogledajte koje su dozvole potrebne za aplikaciju Family Safety u sustavu Android
-
Vrijeme pred zaslonom uređaja sa sustavom Android još nije podržano, ali i dalje možete postaviti ograničenja vremena pred zaslonom za njihove aplikacije i igre.Postavljanje ograničenja za aplikacije i igre
Dodatna pomoć
Radimo sve što možemo da bismo Family Safety iskustvom, ali ponekad bi mogli naići na probleme i želimo ih riješiti.
Slanje zapisnika pogrešaka iz mobilne Family Safety aplikacije
Ako imate otvorenu Family Safety i imate problema, možete nam poslati povratne informacije ili zapisnike pa ćemo pregledati. Dodirnite ikonu početne stranice > pomoć & povratnim informacijama> ispod mogućnosti Otklanjanje poteškoća odaberite Pošalji zapisnike.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
