מבט כולל על אחריות

אביזר ה- PC של Microsoft מגיע עם אחריות מוגבלת על החומרה , בהתאם למכשיר.

עבור אביזרים מודרניים של Microsoft

המידע שלהלן חל על המכשירים הבאים: 

  • Microsoft Modern Webcam

  • רמקול USB-C מודרני של Microsoft

  • אוזניות אלחוטיות מודרניות של Microsoft

  • אוזניות USB-C מודרניות של Microsoft

  • אוזניות USB מודרניות של Microsoft

כדי לבדוק את האחריות שלך ולהחיל הזמנה:

  1. עבור אל חשבון Microsoft | התקנים 

  2. רשום תחילה את המכשיר שלך על-ידי בחירה באפשרות 'רשום מכשיר'

  3. בחר 'עזרים אחרים של Microsoft'

  4. הזן את המספר הסידורי שלך מצא את המספר הסידורי במכשיר Microsoft או Surface שלך

עבור כל שאר אביזרי מחשב Microsoft, בדוק את הוכחת הרכישה כדי לזהות את תקופת האחריות

כדי לקבל תמיכה באחריות, יהיה עליך לספק אישור מכירה/רכישה חוקי.  אישור מכירה/רכישה חוקי יציין בבירור את שם המשווק, את תאריך הרכישה ואת הפריט שנרכש כפי שמוצג בדוגמה שלהלן (באנגלית בלבד). אם אישור המכירות/הרכישה אינו מציין דרישות אלה בבירור, הוא לא יתקבלו.

הקבלה (או הוכחת הרכישה) אמורה מציין את החנות שבה המכשיר נרכש, את התאריך והמכשיר מופיע (או רשום).

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.