‏‏כיצד לפתור את הבעיה "מותקנת גירסה חדשה יותר של OneDrive"
Applies ToOneDrive for Business מהדורת מנוי של SharePoint Server SharePoint Server 2019 OneDrive (בעבודה או בבית ספר) OneDrive (ביתי או אישי) OneDrive (עבודה או בית ספר) המופעל על-ידי 21Vianet OneDrive עבור Mac OneDrive עבור Windows

מאמר זה עוזר לך לתקן את הודעת השגיאה "גירסה חדשה יותר של Microsoft OneDrive מותקנת".

OneDrive מוקפץ של שגיאה

הסרת ההתקנה של OneDrive

כדי להסיר את OneDrive, בצע את הפעולות הבאות:

הערה: לא תאבד קבצים או נתונים על-ידי ביטול, הסרת התקנה או ביטול קישורOneDrive במחשב שלך. תוכל תמיד לגשת לקבצים שלך על-ידי כניסה לחשבון OneDrive באופן מקוון.

  1. הקש על מקש Windows הקש על מקש Windows + R בכדי לפתוח את חלון הפעלה.

  2. הקלד appwiz.cplלחץ על אישור.

  3. חפש את OneDrive Microsoft ברשימה ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני כדי להסיר את התקנתו.

אם שיטה זו אינה מצליחה, בצע את הפעולות הבאות:

הערה: לפני עריכת הרישום, מומלץ שתערוך גיבוי של הרישום שלך. אם מתעוררת בעיה, כך באפשרותך לשחזר את הרישום למצבו הקודם.  למד עוד אודות כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows.

  1. הקש על מקש Windows הקש על מקש Windows + R בכדי לפתוח את חלון הפעלה.

  2. הקלד regedit ולחץ על אישור.

  3. הדבק נתיב זה בסרגל הניווט בחלק העליון של עורך הרישום: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני עלOneDriveובחר מחק.

עדכן לגירסה האחרונה של OneDrive

OneDrive ו- Windows מתעדכנים לעתים קרובות ושמירה על עדכניות המחשב שלך יכולה לסייע בפתרון בעיות סינכרון.

  1. הורד את העדכונים האחרונים של Windows כדי להפיק את המרב מ- OneDrive.‏ Windows 10 מאפשר OneDrive קבצים לפי דרישה, אשר יכולים לסייע בפתרון בעיות סינכרון. קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' ב- OneDrive.

  2. הורד את הגירסה העדכנית ביותר של OneDrive והתקן אותה. 

    הערה: לקבלת מידע נוסף על הגירסה העדכנית ביותר, קרא את הערות המוצר.

  3. בחר הקש על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט התחלה, חפש אתOneDriveולאחר מכן פתח את OneDrive שולחן העבודה.

  4. בעת הפעלה של הגדרת OneDrive, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון Microsoft שלך ולאחר מכן בחר היכנס כדי להגדיר את החשבון שלך.טקסט חלופי

התאמה אישית שלOneDrive

OneDrive קבצים לפי דרישה עוזרים לך לגשת לכל הקבצים OneDrive מבלי להוריד את כולם ולהשתמש בשטח אחסון במכשיר שלך. קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive.

הערה: לא תאבד קבצים או נתונים על-ידי ביטול, הסרת התקנה או ביטול קישורOneDrive במחשב שלך. תוכל תמיד לגשת לקבצים שלך על-ידי כניסה לחשבון OneDrive באופן מקוון.

באפשרותך להוריד או לסנכרן פחות קבצים גם על-ידי בחירת תיקיות OneDrive שיסתנכרנו עם המחשב שלך. אם בחרת לסנכרן רק כמה תיקיות לפני האיפוס, עליך לעשות זאת שוב לאחר השלמת הסינכרון.

הערה: עליך להשלים שלב זה עבורOneDrive ו- OneDrive לעבודה או לבית הספר.

מידע נוסף

תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.