Applies ToOutlook עבור Android Outlook עבור iOS

אם אינך מצליח להיכנס לחשבון הדואר האלקטרוני שלך באפליקציית Outlook למכשירים ניידים, קבל עזרה עבור החשבון שאתה מנסה להיכנס באמצעותו

אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות כלי עוזר הכניסה שלנו. 

הכלי יבקש ממך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון הנייד שאיתם אתה מנסה להיכנס ובדוק את הפרטים שאתה מספק. אם זיהינו בעיה בחשבון שלך, נודיע לך מה עליך לעשות כדי לפתור את הבעיה. אם לא זיהינו בעיה, נדריך אותך כיצד תוכל לעזור לעצמך.

התחלה

עצה: אם התחלת לראות בקשות לסיסמה חוזרת, ייתכן שתקני האבטחה ביישום עודכנו. כדי להתחבר, הורד את הגירסה העדכנית ביותר.

אם מנהל ה- IT שלך מאפשר איפוס סיסמה בשירות עצמי, באפשרותך להשתמש בקישור שלהלן כדי לאפס את סיסמת החשבון שלך בעבודה או בבית הספר. אם מנהל המערכת שלך אינו מאפשר אפשרות זו, פנה למנהל ה- IT לקבלת עזרה.

איפוס סיסמה

לקבלת עזרה בבעיות כניסה עבור כל החשבונות האחרים שבהם Microsoft אינה הספק, כגון Gmail, Yahoo, iCloud וכן הלאה, פנה לספק השירות עבור חשבון הדואר האלקטרוני שלך.

עצה: אם התחלת לראות בקשות לסיסמה חוזרת, ייתכן שתקני האבטחה ביישום עודכנו. כדי להתחבר, הורד את הגירסה העדכנית ביותר.

עזרה נוספת

לקבלת עזרה נוספת בהוספת חשבון לאפליקציה של דואר, או אם יש לך בעיות תמיכה אחרות, בחר כרטיסיה עבור המכשיר שלך:

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.