השתמש באותות דיווח ב- Microsoft Viva Amplify להבין את ביצועי הקמפיין

אותות דיווח על קמפיין ופרסום

Viva Amplify מספקת שתי רמות של דוחות שימוש: צבירה של כל המציגים וקידומי המכירות עבור הקמפיין ונתונים בודדים הספציפיים לפרסום. 

דוחות ספציפיים לפרסום כוללים את אותם נתוני שימוש ברמה גבוהה כמו נתוני הקמפיין. עם זאת, דוחות פרסום גם מספקים את היכולת לקבץ לפי תוצאות ולתפלגות כדי לספק מידע מפורט יותר.

רחף מעל קו גרף כדי לראות כרטיס עם נתונים עבור נקודה ספציפית בזמן.

הגרף מציגים ייחודיים מציג נתונים היסטוריים, עם תצוגת ברירת מחדל של 7 הימים האחרונים. באפשרותך לבחור מסגרת זמן אחרת מהתפריט הנפתח. באפשרותך גם להפעיל או לכבות את האפשרות הצג קיטום ערוץ כדי לראות את מגמות הנתונים עבור כל ערוץ הפצה. באפשרותך גם לבחור להפעיל או לבטל את הצגת נקודות הקצה הספציפיות במקרא.

הכרטיס 'קידומי מכירות' מציג את המספר הכולל של שיתופים, @mentions והעברות דואר אלקטרוני עבור ההיסטוריה המלאה של הקמפיין או הפרסום. באפשרותך לבחור תקופות זמן שונות, להציג קיטום לפי ערוץ הפצה, ולאפשר או לבטל הצגה של נקודות קצה ספציפיות.

מחוון האחוזים הוא הכמות המשויכת לכל ערוץ תפוצה ביחס לקהל הכולל הניתן לכתובות במועד פרסום הפרסומים. לדוגמה, אם המספר הכולל של מציגים ייחודיים מציין ש- 33% פתחו פרסום ותרשים העמודות של ערוץ התפוצה של Outlook מציין 27%, משמעות הדבר היא ש- 6% הנותרים של הצופים צפו בפרסום באחד או יותר מהערוצים שאינם Outlook. קבל מידע נוסף על אופן החישוב של אחוזים בדוחות Amplify אלה.

הצגת דוחות מפורטים עבור כל פרסום 

מקטע הדוח המפורט של העמוד מספק את היכולת להסתעף עמוק יותר אל נתוני השימוש הזמינים עבור פרסום ספציפי זה.  

הקישור פרטי פרסום מציג מידע אודות המקום שבו פרסום זה נשלח/פורסם/פורסם ואת ההבדלים בכותרות הפרסום עבור כל ערוץ תפוצה ייחודי. לדוגמה, אם הפרסום פורסם ב- SharePoint עם הכותרת "Contoso HR משמח אותך לפתיחת הרשמה" ונושא הדואר האלקטרוני המתאים היה "השלם הרשמה פתוחה היום", תראה את שתי הכותרות השונות בפירוט הפרסום. 

המקטע דוח מפורט של הדף מספק מדדי שימוש עבור כל ערוץ תפוצה שפריט פורסם בו, ומאפשר לך לקבל תובנות לגבי מעורבות הקהל על-ידי הבנת האופן שבו קהלים מגיבים לפרסום זה.  

תגובות 

בנוסף לתצוגות ולקידומי מכירות, ניתן לכמת תגובות משתמש מפורשות בדוח מפורט. אלה כוללים תגובות כמו אגודלים כלפי מעלה, פרצוף מחייך ועוד. באפשרותך לבחור להציג תגובות עבור כל הזמן או עבור מסגרת זמן מסוימת.

לא כל ערוצי התפוצה מספקים למשתמשים את היכולת להגיב לתוכן, וגם כאשר תגובות אפשריות, ערוצי הפצה שונים משתמשים בשפה או במחוות שונות כדי לייצג כוונת משתמש דומה. Viva Amplify דוחות צבורים כוונות משתמש דומות לשלוש קטגוריות: חיוביות, שליליות ועוד.  

סינון וארגון של הדוחות כדי להתאים אישית את התצוגה

קיימות שתי דרכים שבהן ניתן להציג נתוני שימוש; לפי המקום שבו הפריט פורסם, או לפי ממד פרופיל של המציגים. כדי להשתמש בממדי פרופיל, יש Viva Amplify להשתמש בנתונים ארגוניים.

השימוש בשילוב של שתי דרכים אלה להצגת נתונים מספק את התובנות הטובות ביותר עבור יצירת קשר עם אנשים אחרים שהארגון שלך כלל פרסום מסוים.  

לדוגמה, כדי להבין אם אנשים במשרד ונקובר של Contoso ראו את הפרסום כהודעת דואר אלקטרוני או באתר SharePoint, באפשרותך להשתמש בתצוגה הבאה:

1. בחר קבץ לפיוערוץ כדי לארגן את הנתונים לפי נקודות קצה.

2. לאחר מכן בחר התפלגות לפי ומיקום כדי לקבל את הפרטים של מיקומי המשרד של המציגים.

בחירת תצוגת אזור זמן

באפשרותך לעבור בין זמן מקומי לזמן UTC כדי להפוך את אותות הדיווח לקלים יותר להבנה. כדי לבחור איזה אזור זמן להציג, עבור אל דוח קמפיין או פרסום ובחר ערוך תצוגה. החלף מצב אזור זמן של תצוגה כ- UTC מופעל או כבוי. כאשר UTC מופעל, הכרטיסים יוצגו שהם נמצאים ב- UTC לצד חותמת זמן העדכון האחרון.

איסוף וחישוב של אותות משתמשים

Viva Amplify לצבור אותות משתמשים עבור משתמשים Amplify בכל פעם שהמשתמשים מקיים אינטראקציה עם פרסומים שפורסמו או שפורסמו באמצעות Viva Amplify.  ערוצי הפצה הפיכת אותות משתמשים לזמינים עבור Microsoft Graph. Viva Amplify אוספת את נתוני האותות מ- Microsoft Graph וממחישת אנונימיות בעת מעקב אחר אופן פעולה ואינטראקציות. קבל מידע נוסף על אופן החישוב של אחוזים בדוחות Amplify אלה. 

ללא קשר לאותות הזמינים, Viva Amplify רק מאחסן את הספירה ולא את פרטי המשתמש. במקרה שבו נעשה שימוש בנתונים ארגוניים כדי להפוך את פונקציונליות קבץ לפי והתפלגות לזמינה בדוחות המפורטים של הפרסום, נתוני אותות אנונימיים מאוחסנים (לדוגמה, מנהל או משתמש במיקום X). כדי למנוע מחברי קמפיין את היכולת לזהות משתמשים בודדים לפי אופן הפעולה שלהם, קבוצות נתונים ארגוניות ואפשרויות פירוט זמינות רק כאשר מספר האותות הגיע לסף מוגדר מראש. 

טבלה זו מפרטת את המצבים השונים שבהם חברי קמפיין עשויים לגלות בעת פתיחת Amplify הדוחות, יחד עם הסבר ותיאור של מה שהמשתמש יכול לצפות לראות עבור כל מדינה.

הורדת נתונים

קיימות שלוש דרכים לייצוא נתונים Viva Amplify: העתקה כתמונה, ייצוא לקובץ CSV וייצוא ל- PowerPoint. העתקת תמונה היא דרך קלה לראות היבט אחד של דוח, בעוד שהאפשרויות CSV ו- PowerPoint מאפשרות לך לבצע ניתוח מעמיק יותר.