17 janvier 2022 : KB5010793 (builds du système d’exploitation 19042.1469, 19043.1469 et 19044.1469) hors bande

Symptôme

Solution de contournement

Les appareils avec des installations Windows créées à partir d’un média hors connexion personnalisé ou d’une image ISO personnalisée peuvent avoir Ancienne version de Microsoft Edge supprimés par cette mise à jour, mais pas automatiquement remplacés par la nouvelle Microsoft Edge. Ce problème se produit uniquement lorsque des images ISO ou des supports hors connexion personnalisés sont créés en faisant glisser cette mise à jour vers l’image sans avoir installé la mise à jour de la pile de maintenance autonome (SSU) publiée le 29 mars 2021 ou une version ultérieure.

RemarqueLes appareils qui se connectent directement à Windows Update pour recevoir des mises à jour ne sont pas affectés. Cela inclut les appareils utilisant Windows Update pour Entreprise. Tout appareil se connectant à Windows Update doit toujours recevoir les dernières versions du SSU et de la dernière mise à jour cumulative (LCU) sans aucune étape supplémentaire. 

Pour éviter ce problème, veillez d’abord à diffuser la mise à jour de la pile de maintenance (SSU) publiée le 29 mars 2021 ou ultérieurement dans le support hors ligne personnalisé ou l’image ISO avant d’intégrer la mise à jour cumulative (LCU). Pour ce faire avec les packages combinés de SSU et de LCU désormais utilisés pour Windows 10, version 20H2 et Windows 10, version 2004, vous devez extraire la SSU du package combiné. Utilisez les étapes suivantes pour extraire la SSU utilisée :

1. Extrayez le fichier cab du fichier de mise à jour (msu) via cette ligne de commande (en utilisant le package pour KB5000842 comme exemple) : expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <chemin de destination>

2. Extrayez le SSU du fichier cab précédemment extraite via cette ligne de commande : expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <chemin de destination>

3. Vous obtiendrez ensuite le fichier cab SSU, dans cet exemple nommé SSU-19041.903-x64.cab. Intégrez d’abord ce fichier dans votre image hors connexion, puis la LCU.

Si vous avez déjà rencontré ce problème en installant le système d’exploitation à l’aide du support personnalisé concerné, vous pouvez l’atténuer en installant directement le nouveau Microsoft Edge. Si vous avez besoin de déployer largement le nouveau Microsoft Edge pour les entreprises, voir Télécharger et déployer Microsoft Edge pour les entreprises

Une fois la mise à jour (KB5003690) du 21 juin 2021 installée, certains appareils ne peuvent pas installer de nouvelles mises à jour, telles que (KB5004945) du 6 juillet 2021 ou des versions ultérieures. Vous recevrez le message d’erreur « PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING ».

Pour obtenir plus d’informations et une solution de contournement, consultez KB5005322.

Après l’installation de cette mise à jour, lors de la connexion à des appareils dans un domaine non approuvé à l’aide de Bureau à distance, il est possible que les connexions ne puissent pas s’authentifier lors de l’utilisation de l’authentification par carte à puce. Vous pouvez recevoir l’invite en rouge « Vos informations d’identification n’ont pas fonctionné. Les informations d’identification utilisées pour se connecter à [nom de l’appareil] n’ont pas fonctionné. Veuillez entrer de nouvelles informations d’identification. » et « Échec de la tentative de connexion. ».

Ce problème est résolu à l’aide de Déployer une récupération connue des problèmes (KIR). Veuillez noter que la propagation automatique de la résolution sur des appareils personnels non gérés et des appareils d’entreprise non gérés peut prendre jusqu’à 24 heures. Il est possible que le redémarrage de votre appareil Windows puisse permettre une application plus rapide de la résolution à votre appareil. Installez et configurez une stratégie de groupe spéciale liée ci-dessous sur des appareils gérés par l’entreprise sur lesquels cette mise à jour est installée et qui présentent ce problème. Remarque Les appareils doivent être redémarrés après la configuration de la stratégie de groupe spéciale. Pour obtenir de l’aide, consultez Comment utiliser une stratégie de groupe pour déployer une restauration des problèmes connus. Pour obtenir des informations générales sur l’utilisation des stratégies de groupe, consultez Vue d’ensemble de la stratégie de groupe.

Fichiers d’installation d’une stratégie de groupe :

• Windows Server 2022

• Windows 10, version 2004, Windows 10, version 20H2 et Windows 10, version 21H1

Important Vérifiez que vous utilisez la stratégie de groupe correcte pour votre version de Windows.

Après avoir installé les mises à jour du 22 novembre 2021 ou ultérieures, il est possible que les messages électroniques récents n’apparaissent pas dans les résultats de recherche dans l’application de bureau Microsoft Outlook. Ce problème est lié aux messages électroniques qui ont été stockés localement dans des fichiers PST ou OST. Cela peut affecter les comptes POP et IMAP, ainsi que les comptes hébergés sur Microsoft Exchange et Microsoft 365. Si la recherche par défaut dans l’application Microsoft Outlook est définie sur La recherche sur le serveur, le problème affecte uniquement la recherche avancée.

Ce problème est résolu dans KB5010342.

Autre résolution si vous n’avez pas installé les mises à jour du 8 février 2022 ou ultérieures

 Ce problème est résolu à l’aide de la Restauration des problèmes connus (KIR). Veuillez noter que la propagation automatique de la résolution aux appareils grand public et aux appareils professionnels non gérés peut prendre jusqu’à 24 heures. Le redémarrage de votre appareil Windows peut aider à accélérer l’application de la résolution à votre appareil. Pour les appareils gérés par l’entreprise qui ont installé une mise à jour affectée et rencontré ce problème, vous pouvez résoudre ce problème en installant et en configurant un stratégie de groupe spécial (préféré).

Important Vérifiez que vous utilisez la stratégie de groupe correcte pour votre version de Windows.

Stratégie de groupe : Windows 10, version 20H2, Windows 10, version 21H1 et Windows 10, version 21H2

Lors de la tentative de réinitialisation d’un appareil Windows avec des applications qui ont des dossiers avec analyser les données, telles que OneDrive ou OneDrive Entreprise, les fichiers qui ont été téléchargés ou synchronisés localement à partir de OneDrive peuvent ne pas être supprimés lors de la sélection de l’option « Tout supprimer ». Ce problème peut se produire lors d’une tentative de réinitialisation manuelle initiée dans Windows ou d’une réinitialisation à distance. Les réinitialisations à distance peuvent être lancées à partir de Gestion des appareils mobiles (MDM) ou d’autres applications de gestion, telles que Microsoft Intune ou des outils tiers. Les fichiers OneDrive qui sont « uniquement dans le cloud » ou qui n’ont pas été téléchargés ou ouverts sur l’appareil ne sont pas affectés et ne sont pas conservés, car les fichiers ne sont pas téléchargés ou synchronisés localement.

Remarque Certains fabricants d’appareils et certaines documentations peuvent appeler la fonctionnalité de réinitialisation de votre appareil, « Réinitialiser par bouton de commande », « PBR », « Réinitialiser ce PC », « Réinitialiser le PC » ou « Recommencer à zéro ».

Ce problème a été résolu dans KB5011487. Certains appareils peuvent prendre jusqu’à sept (7) jours après l’installation de KB5011487 pour résoudre entièrement le problème et empêcher la persistance des fichiers après une réinitialisation. Pour un effet immédiat, vous pouvez déclencher manuellement Windows Update utilitaire de résolution des problèmes en suivant les instructions de Résolution des problèmes de Windows Update. Si vous faites partie d’une organisation qui gère des appareils ou des images de système d’exploitation préparées pour le déploiement, vous pouvez également résoudre ce problème en appliquant une mise à jour de compatibilité pour l’installation et la récupération de Windows. Cela apporte des améliorations au « système d’exploitation sécurisé » (SafeOS) utilisé pour mettre à jour l’environnement de récupération Windows (WinRE). Vous pouvez déployer ces mises à jour à l’aide des instructions de Ajouter un package de mise à jour à Windows RE utiliser KB5012419 pour Windows 10, version 21H2, Windows 10, version 21H1 et Windows 10, version 20H2.

Important Si les appareils ont déjà été réinitialisés et que les fichiers OneDrive sont conservés, vous devez utiliser une solution de contournement ci-dessus ou effectuer une autre réinitialisation après avoir appliqué l’une des solutions de contournement ci-dessus.

Après avoir installé les mises à jour de Windows publiées le 11 janvier 2022 ou des versions ultérieures de Windows sur une version affectée de Windows, les disques de récupération (CD ou DVD) créés à l'aide de l'application Sauvegarde et restauration (Windows 7) dans le Panneau de configuration peuvent ne pas pouvoir démarrer.

Les disques de récupération créés à l'aide de l'application Sauvegarde et restauration (Windows 7) sur des appareils ayant installé des mises à jour Windows publiées avant le 11 janvier 2022 ne sont pas concernés par ce problème et devraient démarrer comme prévu.

Remarque Aucune application de sauvegarde ou de récupération tierce n’est actuellement connue pour être affectée par ce problème.

Ce problème est résolu dans KB5014023.