Si vous essayez de vous connecter à Office avec votre compte Microsoft, un message est susceptible de vous demander une autorisation parental ou de confirmer votre âge.

Pour plus d’informations sur la raison de l’affichage de ce message et la façon de résoudre ce problème, voir Accord parental et comptes d’enfants Microsoft.

Configurer un e-mailMicrosoft 365, Exchange ou Outlook dans l’application Messagerie iOS

Étape 1 Image d’une ligne grise Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > faites défiler vers le bas et appuyez sur Comptes et mots de passe > Ajouter un compte.

Remarque : Si vous utilisez iOS 10, accédez à Courrier > Comptes >Ajouter un compte.

Étape 2 Image d’une ligne grise Sélectionnez Exchange.

Choose Exchange

#x2 Étape 3 Entrez votre adresse e-mail Microsoft 365, Exchange ou Outlook, ainsi qu’une description de votre compte. Appuyez sur Suivant.

Connexion à Exchange

Appuyez sur Se connecter.

Appuyez sur Se connecter si vous utilisez Office 365 ou sur Configurer manuellement si vous disposez des paramètres de serveur de votre organisation.

Remarque : Appuyez sur Configurer manuellement si vous devez entrer les paramètres du serveur.

Étape 4 Image d’une ligne grise Entrez le mot de passe associé à votre compte e-mail. Appuyez sur Se connecter ou Suivant.

Entrez le mot de passe de votre compte professionnel ou scolaire Office 365.

Étape 5 Image d’une ligne grise L’application Mail peut nécessiter certaines autorisations. Appuyez sur Accepter.

Appuyez sur Autoriser si vous êtes invité à accorder une autorisation.

Étape 6 Image d’une ligne grise Sélectionnez les services que vous voulez synchroniser avec votre appareil iOS, puis appuyez sur enregistrer. Vous avez terminé !

Paramètres de synchronisation de compte

Vous rencontrez des problèmes ? Nous pouvons vous aider.

Si vous avez encore besoin d’aide pour configurer la messagerie électronique sur votre appareil iOS, détaillez votre question à l’aide de la zone de commentaire ci-dessous afin que nous puissions corriger le problème à l’avenir.

Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d’utiliser l’application mobile Outlook pour iOS. Pour des conseils de dépannage, voir FAQ sur la résolution des problèmes de configuration de la messagerie sur appareil mobile.

Vous pouvez également contacter le support :

  • Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Mail iOS, contactez le Support Apple.

  • Si vous avez unCompte professionnel ou scolaire Microsoft 365 qui utilise des comptes Microsoft 365 Entreprise ou Exchange, contactez votre administrateur Microsoft 365 ou le support technique.

  • Pour tous les autres comptes, contactez le Support technique Microsoft

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