Jos et ole käyttänyt OneDrive tiliäsi viimeisen kahden vuoden aikana, saatat saada tämän sähköpostivaroituksen:
OneDrive on passiivinen, ja se poistetaan pian
Poistetaanko OneDrive ?
Kyllä. Jos saat tällaisen sähköpostiviestin, se johtuu yhdestä tai useammasta seuraavista syistä:
-
Et ole käyttänyt OneDrive tiliäsi kahteen vuoteen.
-
Olet ylittänyt OneDrive tallennustilarajasi yli 12 kuukauden ajan.
Vihjeitä:
-
Jos tämä ei mielestäsi koske sinua, voit käyttää työpaikan tai oppilaitoksen tiliä henkilökohtaisen Microsoft-tilin luomiseen muutama vuosi sitten.
-
Tämä saattoi olla Xboxille, Skypelle tai Outlook.com, mutta sen seurauksena luotiin myösOneDrive tili. Tämä on normaalia kaikille Microsoft-tileille.
Mitä minun pitää tehdä?
Jos haluat estää OneDrive poistamisen, kirjaudu sisään ja aktivoi tili uudelleen.Kirjaudu sisään
Jos kirjautuminen ei onnistu
Microsoft-tiliin kirjautumisen ongelmien ratkaisutavat määräytyvät sen mukaan, minkä tyyppinen ongelma estää kirjautumisen.
Lue lisätietoja siitä, milloin et voi kirjautua Microsoft-tilillesi.
Tämä sähköpostiosoite koskee vain henkilökohtaista tiliä, jonka olet liittänyt onedrive.com. Se ei ole sovellettavissa, jos sinulla on SharePoint tilaus, joka sisältää työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive.
Jos näet viestin "Näyttää siltä, että tätä sähköpostia käytetään useamman kuin yhden Microsoft-tilin kanssa", on todennäköistä, että sinulla on henkilökohtainen tili, joka on luotu työpaikan tai oppilaitoksen sähköpostilla. Lisätietoja käytettävästä OneDrive-tilistä.
Muut usein kysytyt kysymykset
Alla olevien toimialueiden sähköpostiviestit ovat aitoja Microsoft-viestejä, jotka liittyvät henkilökohtaisiinOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Vihjeitä:
-
Jos et ole varma, onko sähköposti oikeutettu vai ei, älä napsauta sähköpostilinkkiä, vaan kirjaudu sisään onedrive.com aktivoidaksesi ja tarkistaaksesi tilisi uudelleen.
-
Jos uskot edelleen, että sähköposti on tietojenkalastelua, kopioi ja liitä tietojenkalasteluhuijausviesti tyhjään uuteen viestiin liitteenä ja lähetä se phish@office365.microsoft.com
Ei. Henkilökohtaisia Microsoft-tilejä ja Microsoft 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tili ei voi yhdistää, mutta niitä voidaan käyttää rinnakkain. Lisätietoja on artikkelissa Voinko yhdistää henkilökohtaiset ja työpaikan Microsoft-tilini?
Lisätietoja
OneDriveni sanoo, että se on täynnä
Tarvitsetko lisätietoja?
|
|
Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista. Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon. |
|
|
|
Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen. |
