Microsoft 365 -tilausten välillä vaihtaminen

Ohjattu tuki voi tarjota digitaalisia ratkaisuja Officen ongelmiin

Voit halutessasi vaihtaa Microsoft-tilausten välillä tarpeitasi vastaavaan tilaukseen. Jos sinulla on esimerkiksiMicrosoft 365 Personal ja haluat jakaa Microsoft 365 sovelluksia ja muita tilausetuja kotitalouden kanssa, voit vaihtaa Microsoft 365 Family. Tai olet ehkä Microsoft 365 Basic 100 Gigatavun pilvitallennustilan kanssa, mutta päätät, että haluat 1 teratavun ja Microsoft 365 Family tai Personal-tilauksen lisäedut.

: Alla olevissa ohjeissa kuvataan vaihtaminen Microsoft 365 Personal, perheen ja perustoiminnon välillä. Lisätietoja business-tilaukseen siirtymisestä on artikkelissa Siirtyminen Microsoft 365 Business -tilaukseen.

Tilauspakettien vaihtaminen

Se, miten vaihdat tilausta, riippuu siitä, oletko vaihtamassa palvelupakettiin, jossa on enemmän tai vähemmän ominaisuuksia.

Valitse Vaihda suunnitelmaan, jossa on lisää ominaisuuksia, jos:

Sinulla on Microsoft 365 Personal tai Microsoft 365 Basicja vaihdat Microsoft 365 Family
Sinulla on Microsoft 365 Basic ja vaihdat Microsoft 365 Personal

Valitse Vaihda palvelupakettiin, jossa on vähemmän ominaisuuksia, jos:

Sinulla on Microsoft 365 Family tai Microsoft 365 Personalja vaihdat Microsoft 365 Basic
Sinulla on Microsoft 365 Family ja vaihdat Microsoft 365 Personal

Siirry suunnitelmaan, jossa on enemmän ominaisuuksia

Osta tilaus, johon haluat vaihtaa. Varmista, että käytät samaa Microsoft-tiliä kuin nykyinen tilauksesi, kun teet tämän.
Nykyisen tilauksesi jäljellä olevat päivät muunnetaan automaattisesti ja lisätään uuteen tilaukseesi. Päivien tarkka määrä riippuu siitä, mistä tilauksesta olet siirtymässä ja mihin olet siirtymässä.
Sen mukaan, mihin palvelupakettiin olet siirtymässä, joitakin etuja saatetaan lisätä tai poistaa (kuten pilvitallennustila ja tilauksen jakamisen edut).

: Uuteen tilaukseesi lisättävien päivien mukautettu määrä voi vähentää aikaa, joka on jäljellä alkuperäiseen tilaukseen, riippuen siitä, mihin tilaukseen olet siirtymässä.Lisättyjen tai poistettujen päivien tarkka määrä perustuu muutettavan Microsoft 365 tilauksen mukautettuun korkoon.

Seuraavassa taulukossa on esimerkkejä siitä, kuinka monta päivää uuteen Microsoft 365-tilaukseen lisätään, jos sinulla on esimerkiksi 15 tai 90 päivää jäljellä nykyisessä Microsoft 365 Basic- tai Microsoft 365 Personal tilauksessa.

Jos nykyiseen tilaukseesi jää näin monta päivää...	Tämä on uuteen tilaukseesi lisättyjen päivien määrä...
15 päivää jäljellä Microsoft 365 Basic	4 päivää lisätään Microsoft 365 Family(n. 24 % muutos) Microsoft 365 Personal lisätään 6 päivää (n. 35 % muutos)
90 päivää jäljellä Microsoft 365 Basic	Microsoft 365 Family lisätään 22 päivää (n. 24 % muutos) Microsoft 365 Personal lisätään 32 päivää (n. 35 % muutos)
15 päivää jäljelläMicrosoft 365 Personal	13 päivää lisätty Microsoft 365 Family(n. 85 % oikaisu)
90 päivää jäljelläMicrosoft 365 Personal	Microsoft 365 Family lisätään 77 päivää (n. 85 % muutos)

: Jaettavissa olevat muutokset voivat vaihdella tai ne eivät ehkä ole käytettävissä sen mukaan, mihin tilauksiin olet siirtymässä ja josta olet siirtymässä.

Katso lisätietoja alla olevasta kohdasta Yleiset kysymykset.

Siirtyminen palvelupakettiin, jossa on vähemmän ominaisuuksia

Siirry kohtaan Palvelut & tilaukset ja kirjaudu pyydettäessä sisään tilaukseesi liitetyllä Microsoft-tilillä.
Etsi nykyinen tilauksesi, valitse Hallinta ja valitse sitten Peruuta tilaus.
Peruuta-sivulla näkyvät nykyisen tilaustilauksesi ominaisuudet. Jos vaihdat toiseen palvelupakettiin, jossa on vähemmän ominaisuuksia, valitse sinulle sopiva palvelupaketti.
Viimeistele valitsin noudattamalla ohjeita. Nykyinen tilauksesi ei välttämättä muutu heti, mutta se muuttuu automaattisesti uuteen palvelupakettiin, kun palvelupaketti uusitaan. Sinulta ei veloiteta uutta palvelupakettia, ennen kuin se uusitaan kyseiseen palvelupakettiin.

Katso lisätietoja alla olevasta kohdasta Yleiset kysymykset.

Yleisiä kysymyksiä

Mitä muutoksia tilausten välillä siirryttäessä voi odottaa?

Kun siirryt Microsoft 365 Basic, pilvitallennustilasi siirtyy 100 gigatavusta 1 Tt:n (1 000 Gt: n) pilvitallennustilaan.

Voit myös käyttää alla olevia etuja sen mukaan, mihin tilaukseen siirryt.

Tämä muuttuu, kun vaihdat...

Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 Basic

Saat samat edut kuinMicrosoft 365 Personal-tilauksella ja muutamalla lisätilauksella:

Voit jakaa tilauksesi enintään 5 muun henkilön kanssa
Sinä ja jopa viisi muuta henkilöä voitte asentaa premium- Microsoft 365 sovelluksia kaikkiin laitteisiin. Jokainen henkilö voi olla kirjautuneena Microsoft 365 -sovelluksiin viidellä laitteella kerrallaan.
Sinä ja jopa viisi muuta henkilöä saatte jokainen käyttöönne yhden teratavun OneDrive-pilvitallennustilaa.
Sinä ja jopa viisi muuta henkilö saatte jokainen käyttöönne 60 minuuttia Skype-puheaikaa kuukaudessa.
Premium-Microsoft Family Safety ominaisuudet

Saat samat edut kuin Microsoft 365 Family, lukuun ottamatta seuraavia etuja, jotka eivät sisälly Microsoft 365 Personal:

Premium-Microsoft Family Safety ominaisuudet

Tilauksen jakaminen jopa viiden muun henkilön kanssa.

Tärkeää: Jos aiot vaihtaa Microsoft 365 Family, lopeta tilauksen jakaminen ennen vaihtamista ja kerro kaikille, joiden kanssa jaat tilauksen, että ellei hän osta omaa Microsoft 365 -tilaustaan tai jaa tilausta jonkun toisen kanssa, hänellä ei ole enää seuraavia etuja:

Premium-tason Office-sovellukset
1 Tt OneDrive-tallennustilaa (käytettävissä on jälleen 5 Gt:n maksuton tallennustila)
60 minuuttia ilmaista Skype-puheaikaa

Tämän tilauksen myötä et voi käyttää työpöytäsovelluksia ja saat vain 100 Gt tallennustilaa.

Tärkeää: Jos olet siirtymässä Microsoft 365 Family tai Personalista ja käytit yli 100 Gt tallennustilaa, sinun on poistettava osa tiedostoistasi, jotta pysyt 100 Gigatavun rajoissa.

Siirry Microsoft 365 Family

Ennen kuin siirryt Microsoft 365 Family, voit tarkistaa hinnat.

Vaihda Microsoft 365 Family -tilaukseen

Vaihda Microsoft 365 Personal -tilaukseen

Ennen kuin siirryt Microsoft 365 Personal, voit tarkistaa hinnat.

Vaihda Microsoft 365 Personal -tilaukseen

Siirry Microsoft 365 Basic

Ennen kuin siirryt Microsoft 365 Basic, voit tarkistaa hinnat.

Vaihda Microsoft 365 Basic

Ohjevalikko vaihtaa Microsoft 365 Personal ilmaisen Microsoft 365 Family kokeilujakson päätyttyä?

Suosittelemme, että kirjaudut Services & -tilauksiin tilaukseesi liitetyllä Microsoft-tilillä, valitse Poista toistuva laskutus käytöstä ennen kokeilujakson päättymistä ja vaihda sitten Microsoft 365 Personal.

Voinko vaihtaa paketteja uuden tuoteavaimen avulla?

Kyllä, jos ostit uuden Office-tuoteavaimen jälleenmyyjältä, siirry Office.com/setup ja kirjaudu sisään samalla tilillä kuin nykyinen tilauksesi. Kun olet lisännyt uuden tuoteavaimen, näet paketin vaihtoon liittyvät vaihtoehdot.

Pitääkö työpöytäsovellukset asentaa uudelleen palvelupaketin vaihtamisen jälkeen?

SiirtyminenMicrosoft 365 Personal jaMicrosoft 365 Family välillä ei vaikuta aiemmin asentamiini työpöytäsovelluksiin, joten sinun ei tarvitse asentaa sovelluksia uudelleen tilauksen vaihtamisen jälkeen.

Jos kuitenkin vaihdat Microsoft 365 BasicMicrosoft 365 Family tai Personal, voit nyt asentaa Microsoft 365:n työpöytäsovellukset Mac- tai PC-tietokoneeseen. Ohjeita sovellusten asentamiseen on artikkelissa Microsoft 365:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC- tai Mac-tietokoneeseen.

Voinko vaihtaa yritystason tilauksen?

Kyllä, voit siirtyäMicrosoft 365 Personal taiMicrosoft 365 Family business-tilaukseen. Lisätietoja on artikkelissa Siirtyminen Microsoft 365 Personal- tai Perhe-tilauksesta yritystilaukseen.

Miten voin vaihtaa työnantajani Microsoft Workplace Discount Program -ohjelman tarjoamaan alennettuun hintaan?

Jos sinulla on joMicrosoft 365 Personal taiMicrosoft 365 Family, voit silti hyödyntää tätä alennusta. Jos ostat työnantajan tarjouksen kautta, olemassa olevaan tilaukseesi lisätään aikaa, ja alennettu hinta alkaa nykyisen tilauksesi vuosittaisesta uusimispäivästä. Muista määrittää Microsoft-tili, joka on liitetty nykyiseen Microsoft 365 -tilaukseesi ostoprosessin aikana.

En tarvitse enää tilausta. Miten voin vaihtaa ei-tilaukseen (kertaostoksena hankittuun) Officeen?

Kirjaudu sisään Palvelut ja tilaukset -sivulle Microsoft-tilillä, joka on liitetty tilaukseesi. Valitse sitten Poista käytöstä toistuva laskutus.
Kun tilauksesi vanhenee, hanki Office kertaluontoisena ostoksena. Tarkista hinnat.
Kun olet tehnyt ostoksesi, avaa mikä tahansa sovellus, kuten Word, Excel tai PowerPoint, ja vaihda käyttöoikeutesi officen käytön aloittamiseksi kertaostoksena.

Miten voin vaihtaa uuteen pakettiini liitetyn sähköpostiosoitteen?

Paras tapa tehdä tämä on aloittaa uuden paketin käyttö eri sähköpostiosoitteella. Jos haluat vaihtaa nykyiseen tilaukseen liitetyn sähköpostiosoitteen, sinun on otettava yhteys tili- ja laskutustukeen.