Ennen kuin kierrätät, myyt tai lahjoitat Xbox- tai Windows-tietokoneesi

Windows 10/11-laitteen oletusasetusten palauttaminen

1. Varmuuskopioi kaikki tiedot, jotka haluat säilyttää. 

2. Valitse Aloita > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Varmuuskopioi  > Lisää asema ja valitse sitten ulkoinen asema.

3. Kun tarvittava sisältö on varmuuskopioitu, valitse Aloitus > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Palautus.  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Palautus.

4. Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita. Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen poistaa tiedostot, asetukset ja sovellukset sekä asentaa Windowsin uudelleen.

Xboxin oletusasetusten palauttaminen 

1. Varmuuskopioi asetukset

2. Palauta konsolin oletusasetukset Xboxissa

Laitteen poistaminen Microsoft-tililtäsi

Kun olet varmuuskopioinut laitteen ja palauttanut sen oletusasetukset, sinun pitäisi poistaa se Microsoft-tililtäsi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry osoitteeseen https://account.microsoft.com/devices, kirjaudu sisään ja etsi laite, jonka haluat poistaa.

2. Näet kyseisen laitteen tiedot valitsemalla Näytä tiedot.

3. Valitse laitteen nimen alta Lisää toimintoja > Poista.

4. Tarkista laitteesi tiedot, valitse Olen valmis poistamaan tämän laitteen -valintaruutu ja valitse sitten Poista.

Tämän jälkeen voit poistaa laitteen linkityksen Microsoft-tilistäsi, jotta se ei vaikuta Microsoft Store ‑laiterajoitukseesi:

1. Kirjaudu Microsoft-tililläsi osoitteeseen https://account.microsoft.com/devices.

2. Etsi poistettava laite ja valitse sitten Poista linkitys.

3. Tarkista laitteen tiedot ja valitse Poista linkitys.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Jos olet saanut laitteen, jonka oletusasetuksia ei ole palautettu, voit suorittaa puhtaan asennuksen.

• Jos olet hukannut Bitlocker-avaimesi, katso ohjeartikkeli BitLocker-palautusavaimen löytäminen.

• Jos haluat tietää, miten voit nimetä laitteen uudelleen, katso ohjeartikkeli Microsoft Store -laitteiden hallinta.

• Jos laitteesi katoaa tai varastetaan, voit etsiä ja lukita sen etäältä – katso ohjeartikkeli Kadonneen Windows-laitteen etsiminen ja lukitseminen. Jos Xboxisi on varastettu, ota selvää, mitä tehdä, jos Xbox varastetaan.

• Jos olet huolissasi Microsoft-tilisi turvallisuudesta, katso ohjeartikkeli Microsoft-tilin pitäminen suojattuna.

Tarvitsetko lisätietoja?

Ota yhteyttä tukeen

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.