Applies ToMicrosoft-tilin koontinäyttö

Jos haluat peruuttaa MicrosoftCopilot Pro-tilauksesi, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Siirry tilauksesi ostamiseen käytetyn Microsoft-tilinPalvelut ja tilaukset-sivulle. On tärkeää käyttää kyseistä tiliä.Kirjaudu sisään

    Huomautus: Jos ostit Microsoft Copilot Pro Google Playsta tai Apple App Storesta, ota yhteyttä hänen asiakastukeensa peruutusta tai hyvitystä varten.

  2. EtsiCopilot Pro-tilauksesi ja valitse Hallinta.

    Huomautukset: 

    • Jos peruutat tilauksen tietyn ajan kuluessa (katso alla oleva taulukko), saat hyvityksen. Jos peruutat tilauksen hyvitysikkunan jälkeen, sinun on poistettava toistuva laskutus käytöstä.

    • Jos näet asetuksen Ota toistuva laskutus käyttöön etkä linkkiä Hallitse, tämä tarkoittaa, että tilauksesi on jo määritetty vanhentumaan näytettynä päivänä, eikä sinua veloiteta automaattisesti kyseisen päivämäärän jälkeen. Muuta tehtävää ei tässä vaiheessa ole, ja voit jatkaa tuotteen käyttöä, kunnes tilaus päättyy.

  3. Valitse seuraavalla sivulla Peruuta.

  4. Jatka tilauksen peruutusta toimimalla sivun ohjeiden mukaisesti. Microsoftin koko peruutuskäytäntö löytyy kohdasta Microsoft Storen myyntiehdot.

MicrosoftCopilot Pro hyvitysikkuna

Maa tai alue

Hyvitysikkuna

Kanada Tanska Färsaaret Ranska Ranskan Guayana Ranskan Polynesia Grönlanti Guadeloupe Israel

Korea Martinique Mayotte Uusi-Kaledonia Réunion St. Pierre & Miquelon Turkki Wallis & Futuna

Jos haluat saada jaettun hyvityksen, peruuta se milloin tahansa. Opi lisää.

Kaikki muut maat

Jos haluat saada jaettun hyvityksen, peruuta tilaus 14 päivän kuluessa ensimmäisestä ostoksesta.

Lisätietoja

Microsoft-tilauksen peruuttaminen

Peruuta Microsoft 365 -tilaus

Ota toistuva laskutus käyttöön tai poista se käytöstä

Tilauksen peruuttamisen ongelmien vianmääritys

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.