Tietyissä maissa, jos ostit tilauksen Microsoft Storesta voit ehkä peruuttaa tilauksen ja saada jaetun hyvityksen.
Vihje: Jos maksu on erääntyneenä, voit peruuttaa tilauksen heti. Siirry Palvelut-kohtaan ja valitse peruutettavan tilauksen kohdalla Hallitse > Peruuta tilaus ja noudata sitten muita kehotteita. Kun peruutat tilauksen, maksua ei veloiteta erääntyneen summan takia.
Maat, joissa on jaettu hyvitys
Eri maissa on erilaiset hyvityspoliisit, ja kelpoisuus voi vaihdella tilauksen keston ja sen mukaan, onko kyseessä alkuperäinen osto. Tarkista alla oleva kelpoisuus hyvityksen saamiseen.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi ja saada jaetun hyvityksen (jos se on oikeutettu), siirry kohtaan Microsoft-tilisi Palvelut & tilaukset, etsi tilaus, jonka haluat peruuttaa, valitse Hallitse > Peruuta tilaus ja noudata kehotteita.
Kaikki tilauksen pituudet
Kaikki tilausten pituudet (vuosittaiset, kuukausittaiset tai muut kestot) ovat oikeutettuja jaettuun hyvitykseen, jos osto on tehty jostakin seuraavista maista:
-
Kanada
-
Tanska
-
Ranska
-
Israel*
-
Korea
-
Turkki
Huomautus: *Israelissa voit ottaa yhteyttä tukeen myös puhelimitse:Israel +972 (0)9 76 25 400 עברית, English
Yli kuukauden paketit, jotka on uusittu
Tilaus, joka on pidempi kuin yksi kuukausi (kuten vuositilaus), joka on myös uusittu ja ostettu jostakin seuraavista maista, on oikeutettu jaettuun hyvitykseen vain uusimisjaksolle.
Huomautus: Huomaa, että kuukausitilaukset ja alkuperäiset (ennen uusintaa) ostetut ostot eivät ole oikeutettuja jatkettuun hyvitykseen.
-
Suomi
-
Saksa* (ostettu 1. maaliskuuta 2022 jälkeen)
-
Alankomaat
-
Puola
-
Portugali
Huomautus: *Jos ostit tilauksesi Saksassa, voit peruuttaa tilauksen kirjautumatta Microsoft-tilillesi. Tarvitset siihen muutamia tietoja. Peruuta Saksassa hankittu Microsoft-tilaus.
Maat, jotka eivät ole yllä olevassa luettelossa
Jos haluat peruuttaa tilauksen, joka on jostakin muusta kuin näistä maista, katso Miten voin peruuttaa Microsoft-tilaukseni.
Microsoftin koko peruutuskäytäntö löytyy Microsoft Storen myyntiehdoista.
