Windowsi sisselogimise probleemide tõrkeotsing

Kui te ei mäleta oma Windowsi sisselogimisteavet, kasutage kontole tagasi pääsemiseks meie eneseabi tööriistu.

Abi saamine

Mõnel juhul võib seadme taaskäivitamine lahendada sisselogimisprobleeme. See on sageli üks esimesi tõrkeotsingutoiminguid, mida proovida, kuna see võib kõrvaldada ajutised süsteemitõrked, mis võivad probleemi põhjustada.

Kui värskendused on saadaval, valige seadme taaskäivitamiseks ja värskenduste installimiseks Toide > Värskenda ja taaskäivita .

Mõnel juhul ei pruugi teil olla võimalik ilma Interneti-ühenduseta sisse logida.

Veenduge, et teil oleks Interneti-ühendus. Selleks valige seadme lukustuskuval Võrk . Kui teil on probleeme Wi-Fi-võrguga ühenduse loomisel või signaal on nõrk, proovige seade Etherneti kaabli abil otse marsruuteri või modemiga ühendada.

Ühenduvusprobleemide püsimise korral kontrollige mõne teise seadmega Interneti-ühendust, et näha, kas võrguga on probleeme.

Proovige sisselogimiseks parooli tippimisel järgmist.

• Tippige oma parool ekraaniklaviatuuri kasutades. Valige Hõlbustusfunktsioonid > Ekraaniklaviatuur ja valige parooli sisestamiseks klahvid.

• Veenduge, et suurtähelukk oleks välja lülitatud

• Kontrollige, kas sisestate õige teabe: parooli väljale Parool või PIN-koodi väljale PIN-kood . Kui kasutate Microsofti kontot, saate PIN-koodi ja parooli sisestamise vaheldumisi aktiveerida, valides sisselogimissuvandid.

• Kui kasutate rohkem kui ühte klahvipaigutust, veenduge, et valitud oleks see klaviatuurikeel, mida proovite kasutada. Klahvipaigutuse kontrollimiseks valige sisestusmeetod (paremas allnurgas olev kolmetäheline kood)

• Kui olete hiljuti oma parooli muutnud, proovige sisestada uuesti eelmine parool. Kui teie eelmine parool töötab, peate seadme lukustama ja seejärel uue parooliga avama

• Parooli testimiseks kasutage mõnda muud seadet , et account.microsoft.com sisse logida. Kui teie parool töötab, kuid account.microsoft.com näitab, et teie konto on lukustatud või katkestatud, juhendab sait teid nende probleemide lahendamisel

• Enne parooli või PIN-koodi tippimist valige Kuva . Sel viisil saate enne sisestamist kontrollida, kas tipite õige parooli või PIN-koodi

Kui teil on sisselogimiseks PIN-koodi kasutamisega probleeme, proovige PIN-koodi lähtestada.

Kui teil on sisselogimiseks parooli kasutamisega probleeme, proovige oma parool lähtestada.

Kui teil on windows Helloga sisselogimisega probleeme, vaadake läbi Windows Hello levinumad probleemid ja tõrkeotsingu näpunäited. 

Kui teil on seadmes mitu kontot, proovige sisse logida mõne muu kontoga.

Valige sisselogimiskuval vasakus allnurgas olevast loendist mõni muu konto. Loendist puuduva kontoga sisselogimiseks valige Muu kasutaja ja tippige selle konto identimisteave.

Seadme käivitamine turvarežiimis aitab sisselogimisprobleemide tõrkeotsingul. Kui saate turvarežiimis sisse logida, tähendab see seda, et seadme draiverid ja vaikesätted ei olnud sisselogimisprobleemi põhjuseks.

Arvuti käivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Taaskäivitage seade, valides Toide > Taaskäivita . Kui näete sisselogimiskuva, hoidke all tõstuklahvi Shift ja valige Toide > Taaskäivita

2. Pärast arvuti taaskäivitamist kuvale Valige suvand valige Tõrkeotsing > Täpsemad suvandid > Käivitussätted > Taaskäivita

3. Pärast arvuti taaskäivitamist näete võimaluste loendit. Eelistatud on valida 5 või vajutada klahvi F5 võrgundusega turvarežiimi jaoks

Lugege lisateavet selle kohta, kuidas logida sisse turvarežiimis, kui teil esineb musta ekraani või tühja ekraani probleem.

Kui proovite Windowsi sisse logida ja kuvatakse tõrketeade Me ei saa teie kontole sisse logida või saate teatise, mis ütleb, et olete sisse logitud ajutise profiiliga, loob Windows ajutise profiili ja logib teid sisse selle profiiliga.

Siin on mõned asjad, mida proovida, et teid Windowsi profiilile uuesti sisse logitaks.

• Taaskäivitage seade turvarežiimis ja logige sisse oma algse profiiliga. Kontrollige, kas teie sätted ja failid on taastatud

• Taaskäivitage seade tavarežiimis ja logige sisse uuesti oma algse profiiliga. Kontrollige, kas teie sätted ja failid on taastatud. (Võimalik, et peate seadme mitu korda taaskäivitama.)

• Kui abi pole ka mitmest taaskäivitamisest, proovige ajutiselt keelata oma viirusetõrjetarkvara või muu rakendus, mis võib teie seadet sisselogimise ajal kontrollida.

  Märkus.: Mõnel viirusetõrjetootel võib olla täiendavaid komponente, mis mõjutavad süsteemi ja võivad olla keelatud alles pärast täielikku eemaldamist ja süsteemi taaskäivitamist.

• Kui teil on endiselt probleeme algse profiiliga sisselogimisega, keelake Windows Defenderi teenused: avage rakendus Teenused, tippides tegumiriba otsinguväljale teenused ja valides selle tulemite loendist. Seejärel otsige üles Windows Defenderi täiustatud ohutõrje ja Microsoft Defenderi viirusetõrje teenused, paremklõpsake neid, valige Atribuudid ja määrake käivitustüübiks Keelatud , valides pärast iga muudatust OK . Taaskäivitage seade tavarežiimis ja proovige uuesti sisse logida oma algse profiiliga.

  Märkus.: Pärast probleemi tõrkeotsingut ja lahendamist seadke Windows Defenderi teenustes kindlasti uuesti valik Automaatne.

• Kui te ikka ei saa sisse logida, proovige luua uus kohalik administraatorikonto, logige uuele kontole sisse ja seejärel järgige teemas Rikutud kasutajaprofiili parandamine esitatud juhiseid, et kopeerida isikuandmed vanast profiilist äsja loodud profiili.

Kui teie kasutajaprofiil on rikutud, tehke uue profiili loomiseks järgmist.

1. Lisage uus kasutajakonto ja konfigureerige see administraatorina. Üksikasjalikud juhised leiate artiklist Kasutajakontode haldamine Windowsis

2. Logige sisse äsja loodud kontoga ja kopeerige failid rikutud profiilist.

• Avage oma kasutajakaust, valides menüü Start , tippides otsinguväljale File Explorer ja valides tulemite loendist File Exploreri .

• Valige See arvuti, seejärel valige kõvaketas, kuhu Windows on installitud (see on tavaliselt C:-draiv), seejärel kaust Kasutajad, seejärel kaust koos teie konto nimega

  Hoiatus.: Ärge muutke File Exploreri vaatamise suvandeid, et kuvada peidetud faile ja kaustu või kuvada peidetud kaitstud operatsioonisüsteemide faile.

• Otsige üles kaust C:\Users\<Old_Username> , kus C on draiv, kuhu on installitud Windows, ja Old_Username on selle profiili nimi, kust soovite faile kopeerida.

• Valige kõik selles kaustas olevad failid ja kaustad, seejärel valige menüü Redigeeri ja seejärel käsk Kopeeri

• Otsige üles kaust C:\Users\<New_Username> , kus C on draiv, kuhu on installitud Windows, ja New_Username on teie loodud uue kasutajaprofiili nimi.

• Valige menüü Redigeeri ja seejärel käsk Kleebi

• Taaskäivitage arvuti ja logige uue kasutajana uuesti sisse

Kui teil on meiliprogrammis meilisõnumeid, peate oma meilisõnumid ja aadressid eraldi uude kasutajaprofiili importima.

Võimalik, et mõni varem installitud rakendus tuleb uuesti konfigureerida või uuesti installida.

Kui logisite sisse Microsoft Store'i rakendustesse nagu pood või Filmid & TV, peate võib-olla eelmiste ostude või taastesätete nägemiseks nendesse rakendustesse uuesti sisse logima.