Kas teil on probleeme Surface'iga? Kui olete proovinud peamisi tõrkeotsingu suvandeid, tuleb teil Surface taastada või lähtestada. Siin on mõned levinumad probleemid ja nende lahendused.
Teie Surface ei tööta hästi ja te ei ole mõnda aega midagi uut installinud: lähtestage Surface
Enne lähtestamist saatel valida, kas säilitate oma failid või eemaldate need, ja installida seejärel Windowsi uuesti. Te ei saa Windowsi sisse logida, üritage parool enne lähtestamist taastada. Lisateavet leiate teemast Te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida.
Surface’i lähtestamiseks tehke järgmist.
-
Valige Start > Sätted > Süsteemi > taaste.
-
Tehke valiku Lähtesta see arvuti kõrval valik Arvuti lähtestamine ja valige suvand:
-
Säilita minu failid – installib Windows 11 uuesti, kuid säilitab teie isiklikud failid ja arvutiga kaasas olevad rakendused. See suvand eemaldab teie tehtud muudatused sätetes, samuti installitud rakendused ja draiverid.
Märkus.: Soovitame kõigepealt proovida seda suvandit, kui te just oma Surface’i seadet ei anneta, taaskasutusse ei anna või müü.
-
Eemaldage kõik – installib uuesti Windows 11 ja kõik arvutiga kaasas olevad rakendused. See suvand eemaldab teie installitud isiklikud failid, rakendused ja draiverid ning sätetesse tehtud muudatused.
Märkus.: Kui plaanite oma Surface’i seadme annetada, ära visata või müüa või selle asendustoote saamiseks teenindusse saata, kasutage seda suvandit ja tühjendage ketas täielikult. Selleks võib kuluda tund või kaks, kuid see muudab teiste inimeste jaoks eemaldatud failide taastamise raskemaks.
-
-
Valige Pilvteenuse allalaadimine või Kohalik uuesti installimine. Soovitame kasutada pilvepõhist allalaadimist. Veenduge, et teie Surface’i seade oleks Internetiga ühendatud.
Lähtestamise suvandi juurde jõuate ka siis, kui lähtestate Surface’i sisselogimiskuvalt. Selleks tehke järgmist.
-
Vajutage klaviatuuril Klahvikombinatsiooni Windowsi logoga klahv + L. Kui vaja, sulgege lukustuskuva.
-
Hoidke all tõstuklahvi Shift ja valige toite > ekraani paremas allnurgas Taaskäivita .
-
Pärast Surface’i taaskäivitumist ja ekraani Valige suvand ilmumist valige suvandid Tõrkeotsing > Lähtesta see arvuti.
Soovite oma varasema operatsioonisüsteemi uuesti installida: varasema Windowsi versiooni uuesti kasutusele võtmine
Kui läksite hiljuti üle Windowsi uuemale versioonile ja see ei tööta teie jaoks, proovige uuesti kasutusele võtta. Enamikul juhtudel on teil varasema versiooni uuesti kasutusele võtmiseks aega 10 päeva. See säilitab teie isiklikud failid, kuid eemaldab pärast täiendamist installitud rakendused ja draiverid ning sätetes tehtud muudatused.
Surface’is Windowsi varasema versiooni uuesti kasutusele võtmiseks tehke järgmist.
-
Valige Start > Sätted > Süsteemi > taaste.
-
Valige nupu Mine tagasi kõrval käsk Mine tagasi. Kui seda jaotist ei kuvata, on täiendamisest möödunud liiga palju aega ja te ei saa enam tagasi minna.
Kui Windows ei käivitu, kasutage taasteketast
Lisateavet taasteketta kasutamise kohta Windowsi uuesti installimiseks leiate teemast Surface’i USB-taasteketta loomine ja kasutamine.
Täiendav tõrkeotsingu suvandeid
Windows 10 tugi lõpeb 2025. aasta oktoobris
Pärast 14. oktoobrit 2025 ei paku Microsoft enam Windows 10 jaoks Windows Update’ist tasuta tarkvaravärskendusi, tehnilist abi ega turbeparandusi. Teie arvuti töötab endiselt, kuid soovitame üle minna opsüsteemile Windows 11.
Kas teil on probleeme Surface'iga? Kui olete proovinud peamisi tõrkeotsingu suvandeid, tuleb teil Surface taastada või lähtestada. Siin on mõned levinumad probleemid ja nende lahendused.
-
Teie Surface ei tööta hästi ja te ei ole mõnda aega midagi uut installinud: lähtestage Surface
-
Windows ei käivitu ja teil on taasteketas: taasteketta kasutamine Windowsi uuesti installimiseks
Teie Surface ei tööta hästi ja te ei ole mõnda aega midagi uut installinud: lähtestage Surface
Enne lähtestamist saatel valida, kas säilitate oma failid või eemaldate need, ja installida seejärel Windowsi uuesti. Te ei saa Windowsi sisse logida, üritage parool enne lähtestamist taastada. Lisateavet leiate teemast Te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida.
Surface’i lähtestamiseks tehke järgmist.
-
Valige Start > Sätted > Update & Security > Recovery .Ava taaste
-
Jaotises Lähtesta see arvuti valige suvand Alustamine ja valige sobiv suvand.
-
Minu failide säilitamine–See installib uuesti Windows 10, aga säilitab teie arvutis olnud isiklikud failid ja rakendused. See suvand eemaldab teie tehtud muudatused sätetes, samuti installitud rakendused ja draiverid.
Märkus.: Soovitame kõigepealt proovida seda suvandit, kui te just oma Surface’i seadet ei anneta, taaskasutusse ei anna või müü.
-
Eemalda kõik–Paigaldab uuesti Windows 10 ja teie arvutis olnud rakendused. See suvand eemaldab teie installitud isiklikud failid, rakendused ja draiverid ning sätetesse tehtud muudatused.
Märkus.: Kui plaanite oma Surface’i seadme annetada, ära visata või müüa või selle asendustoote saamiseks teenindusse saata, kasutage seda suvandit ja tühjendage ketas täielikult. Selleks võib kuluda tund või kaks, kuid see muudab teiste inimeste jaoks eemaldatud failide taastamise raskemaks.
-
-
Valige Pilvteenuse allalaadimine või Kohalik uuesti installimine. Soovitame kasutada pilvepõhist allalaadimist. Veenduge, et teie Surface’i seade oleks Internetiga ühendatud.
Lähtestamise suvandi juurde jõuate ka siis, kui lähtestate Surface’i sisselogimiskuvalt. Selleks tehke järgmist.
-
Vajutage klaviatuuril Klahvikombinatsiooni Windowsi logoga klahv + L. Kui vaja, sulgege lukustuskuva.
-
Hoidke all tõstuklahvi Shift ja valige toite > ekraani paremas allnurgas Taaskäivita .
-
Pärast Surface’i taaskäivitumist ja ekraani Valige suvand ilmumist valige suvandid Tõrkeotsing > Lähtesta see arvuti.
Soovite oma varasema operatsioonisüsteemi uuesti installida: varasema Windowsi versiooni uuesti kasutusele võtmine
Kui läksite hiljuti üle Windowsi uuemale versioonile ja see ei tööta teie jaoks, proovige uuesti kasutusele võtta. See säilitab teie isiklikud failid, kuid eemaldab pärast täiendamist installitud rakendused ja draiverid ning sätetes tehtud muudatused.
Surface’is Windowsi varasema versiooni uuesti kasutusele võtmiseks tehke järgmist.
-
Valige Start > Sätted > Update & Security > Recovery .
-
Tehke jaotises Windows 10 eelmise versiooni uuesti kasutusele minek valik Alustamine. Kui seda jaotist ei kuvata, on täiendamisest möödunud liiga palju aega ja te ei saa enam tagasi minna.
Kui Windows ei käivitu, kasutage taasteketast
Lisateavet taasteketta kasutamise kohta Windowsi uuesti installimiseks leiate teemast Surface’i USB-taasteketta loomine ja kasutamine.
