OneDrive’i veebisaidil ilmnevate failide üleslaadimise probleemide lahendamine
Applies ToOffice.com OneDrive (kodu või isiklik)

Sellest artiklist leiate lahendused mõnele tõrketeatele, mis võidakse kuvada failide üleslaadimisel OneDrive veebisaidil.

Märkus.: Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave

Laiendage allolevat jaotist, et näha üldisi probleeme või tõrketeateid, mis võivad oneDrive'i veebisaidilt failide üleslaadimisel ilmneda, koos võimalike lahendustega.

NB!: 

  • Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave

  • OneDrive ei saa üles laadida iCloudi jaoks optimeeritud fotosid. Optimeerimise väljalülitamiseks puudutage valikut Sätted > iCloud > Fotod ja tühjendage ruut Optimeeri salvestusruumi.

See teade võidakse kuvada ühel järgmistest põhjustest.

  • OneDrive’is tekkis probleem. Proovige faili uuesti üles laadida.

  • Ühendus OneDrive’iga katkes faili edastamise ajal või te ei olnud OneDrive’i sisse logitud. Logige OneDrive’i sisse Microsofti kontoga ja proovige siis faili uuesti üles laadida.

  • Teil pole failile juurdepääsu õigust (ainult töö- või koolikontodel). Kui fail asub serveris, veenduge, et saate seda avada, ning püüdke seejärel faili uuesti üles laadida. Failile juurdepääsuks vajaliku loa kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust oma võrguülemaga.

  • Teil pole luba faili valitud kausta üles laadida. Valige kaust, mille redigeerimisluba teil on, ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

  • Failitüüpi ei toetata.

    • Fotod võivad olla järgmises levinud vormingus: JPEG, JPG, TIF, TIFF, GIF, PNG, RAW.Need võivad olla ka sellistes vähem levinud vormingutes: BMP, DIB, JFIF, JPE, JXR, EDP, PANO, ARW, CR2, CRW, ERF, KDC, MRW, NEF, NRW, ORF, PEF, RAF, RW2, RWL, SR2, SRW.

    • Videod võivad olla järgmises levinumas vormingus: AVI, MOV, WMV, ASF, MP4.Need võivad olla ka sellistes vähem levinud vormingutes: 3G2, 3GP, 3GP2, 3GPP, M2T, M2TS, M4V, MP4V, MTS, WM, LRV. Lugege lisateavet OneDrive'i veebisaidil esitatavate videovormingute kohta.

PROBLEEM

See probleem võib ilmneda juhul, kui olete Microsoft 365 rakendusse sisse loginud kontoga, millel pole õigust faile OneDrive'i üles laadida.

LAHENDUS

Lähtestage mu töökontoga sisse logitud Windowsi sätete rakendus, installige OneDrive'i rakendus uuesti ja see lahendas probleemi.

  1. OneDrive'i teenusena lisamiseks järgige toodud juhiseid.

Kui sellest pole abi, peate võib-olla tühjendama vana OneDrive'i identimisteabe, järgides alltoodud juhiseid.

Mõnel kasutajal võib olla probleeme arvutis aegunud identimisteabega OneDrive’i sisselogimisega.

PROBLEEM

Loodud on dubleeritud fail, mille failinimele on lisatud teie arvuti nimi, näiteks:

  • vihik1.xlsx

  • vihik1-lauaarvuti.xlsx

LAHENDUS

Windows

  1. Dialoogiboksi „Käivita“ avamiseks vajutage klahvikombinatsiooni Windowsi klahv + R.

  2. Sisestage tee %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ja valige OK.

  3. Kustutage fail PreSignInSettingsConfig.json.

Mac

  1. Tippige Spotlight-otsingusse „keychain“ („võtmekimp“) ja valige Võtmekimbuga juurdepääs. Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.

  2. Otsige märksõna „OneDrive.“

  3. Kustutage „OneDrive Vahemällu talletatud identimisteave."

  4. Käivitage OneDrive.

Kui need lahendused ei lahendanud probleemi, desinstallige OneDrive ja installige uuesti:

Märkus.: OneDrive’i oma arvutist desinstallimise või keelamise korral ei kaota te faile ega andmeid. Oma failidele juurdepääsemiseks saate igal ajal sisse logida veebisaidil OneDrive.com.

Selleks et faile OneDrive’i uude kausta üles laadida, looge esmalt kaust ja laadige seejärel sellesse failid. Faile, mille maht on 0 baiti, ei saa OneDrive’i veebisaidil üles laadida.

Näpunäide.:  OneDrive'i rakenduse abil saate OneDrive üles laadida terveid kaustu, ilma et peaksite minema OneDrive veebisaidile.

Täielik tee (sh failinimi) on liiga pikk. Tee peab sisaldama vähem kui 442 märki. Lühendage faili või OneDrive’is olevate alamkaustade nime või valige alamkaust, mis on ülataseme kaustale lähemal, ja proovige uuesti faili üles laadida.

Kindlasse kausta üleslaadimiseks liikuge sirvides sihtkausta ja valige Laadi üles.

Kui kasutate Microsoft Edge'i või mõne muu populaarse veebibrauseri uusimat versiooni, saate üles laadida faile OneDrive, mille maht on kuni 250 GB. Kui kasutate vanemat veebibrauserit, on maksimaalne failimaht 300 MB.

OneDrive salvestatud OneNote'i märkmikud on piiratud 2 GB-ga.

Näpunäited: 

  • Kui kasutate OneDrive'i rakendust, saate üles laadida kuni 250 GB mahuga faile. (Kui logite sisse töö- või koolikontoga, on maksimaalne failimaht 15 GB.)

  • Suurte failide või paljude failide edastamiseks soovitame failid veebisaidi üleslaadimisnupu kasutamise asemel lisadaOneDrive töölauarakendusse.

Kui kaamera automaatne üleslaadimine ei tööta või kui üles laaditakse ainult mõned pildid, tehke järgmist.

  1. Kaamera üleslaadimise väljalülitamine OneDrive rakenduse sätetes (juhised OneDrive'i kasutamise kohta iOS-is või OneDrive Androidi jaoks).

  2. Avage OneDrive’i veebisait ja nimetage ümber kaust Filmilint. 

  3. Veenduge, et teil oleks hea Wi-Fi- või mobiilsidevõrguühendus.

  4. Lülitage kaamera üleslaadimine sisse, et taaskäivitada filmilindi piltide üleslaadimine mobiilsideseadmest pilvteenusesse.  

    Näpunäited: 

    • Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave

    • OneDrive ei saa üles laadida iCloudi jaoks optimeeritud fotosid. Optimeerimise väljalülitamiseks puudutage valikut Sätted > iCloud > Fotod ja tühjendage ruut Optimeeri salvestusruumi.

Enne failide sinna üleslaadimist veenduge, et erahoidla oleks lukustamata.

Kui teil poleMicrosoft 365 tellimust, saate erahoidlasse lisada ainult kuni kolm faili. Kui teil on tellimus, saate lisada nii palju faile, kui soovite (oma salvestusruumi limiidi piires).

Faili ei laadita üles, kui see ei mahu saadaolevasse salvestusruumi. Allesjäänud salvestusruumi vaatamiseks või salvestusruumi juurde toomiseks minge lehele Salvestusruum.

Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave

Fail võib mõnes teises programmis avatud olla. Salvestage failis tehtud muudatused, sulgege programm ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

Kui fail asub irdkandjal (nt CD-l või USB-mäluseadmel), ei pruugi fail olla kättesaadav. Veenduge, et irdkandja oleks arvutiga õigesti ühendatud ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

Kui proovite avada mõnes Exceli varasemas versioonis olevat faili, proovige esmalt Avada Excel ja seejärel avada fail sealt.

Võimalik, et peate vaikeversiooniks määrama varasema Exceli versiooni.

  1. Tippige tegumiriba otsinguväljale juhtpaneel ja valige see tulemite loendist või valige Sisesta.

  2. Valige Programmid > Vaikeprogrammid > Vaikeprogrammide määramine.

  3. Valige Exceli varasem versioon (nt Excel 2016), valige Määra see programm vaikeprogrammiks ja seejärel valige OK.

Võimalik, et fail on enne üleslaadimist teisaldatud, ümber nimetatud või kustutatud. Otsige fail üles ja proovige seda siis uuesti üles laadida.

Faili nimi sisaldab märke, mis pole lubatud. Muutke nime nii, et see ei algaks tühikuga, ei lõpeks tühiku ega punktiga ega sisaldaks järgmisi märke: / \ < > : * " ? |

Need nimed pole failide ja kaustade puhul lubatud: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.

Kui soovite faili või kausta enne salvestamist või üleslaadimist ümber nimetada, valige fail või kaust ja vajutage klahvi F2. Mac-arvuti kasutajad peaksid faili või kausta ümber nimetama, valides selle ja valides seejärel tagastusvõtme.

Olemasoleva faili asendamiseks valige Asenda . Üleslaaditava faili ümbernimetamiseks valige Säilita mõlemad .

Viga „Faili nimi on juba olemas“ OneDrive’i veebi kasutajaliideses

Märkus.: Kui failil puudub nimelaiend, ei saa seda üles laadida kohta, kus on sama nimega kaust.

Sulgege fail, mida soovite asendada. Mõnel juhul võib olla mõttekam fail uue nimega salvestada või alla laadida ja seejärel nimetada uus fail ümber esialgse failinimega.

Kas vajate rohkem abi?

Kui teil on probleeme, mis ei ole seotud üleslaadimisega, võite leida abi järgmistest artiklitest.

Ikoon Võta ühendust kasutajatoega

Võtke ühendust kasutajatoega Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit.

Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Töö- või koolimärk

Administraatorid Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.