Meil on kahju, et teil on OneDrive mobiilirakendusega probleeme. Proovime selle probleemi lahendada nii kiiresti kui võimalik.
Kõigi OneDrive’i mobiilirakenduse sünkroonimise, ühiskasutuse ja üleslaadimisega seotud probleemide korral veenduge esmalt, et saate luua Interneti-ühenduse. Olenevalt teie seadmesätetest või mobiilse andmeside lepingust on võimalik, et teatud rakendused ja funktsioonid töötavad üksnes Wi-Fi-ühenduse korral.
NB!: Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave.
Kui automaatne üleslaadimine kaamerast ei tööta või kõiki pilte ei laadita üles, tehke järgmist.
-
Kontrollige Wi-Fi-ühendust.
-
Kui teil pole Wi-Fi-ühendust, kontrollige mobiilsideseadme OneDrivemahupõhiste ühenduste kaamera üleslaadimise sätteid ei lülitata välja.
-
Mõni foto on võib-olla üles laaditud aasta >kuu alamkaustadesse filmilindil.
-
iOS-i kasutajad: Apple soovitab klientidel Jätta OneDrive'i rakendus taustal tööle. Automaatne üleslaadimine ei tööta, kui rakendus on olnud Sunnitud suletud (topeltpuudutage menüüd Avaleht ja nipsake üles ja eemal).
Kui kaamerast üleslaadimisel kulub fotode leidmiseks või üleslaadimiseks liiga palju aega, ent tõrketeateid ei kuvata, võib probleem olla selles, et teie filmilint sisaldab liiga palju fotosid.
Märkus. See viivitus võib olla pikem, kui fotodel on näotuvastus- ja asukohaandmed. Samuti võib üleslaadimine olla aeglane juhul, kui teie Interneti-ühendus eelistab allalaadimisi üleslaadimistele.
Lahendus
-
Jätke filmilindile vähem fotosid. Näiteks võite osa fotosid teisaldada mõnda teise kausta.
-
Lülitage iOS-i fotode ja piltide sätetes välja salvestusruumi optimeerimise säte.
-
Jätke OneDrive ööseks lahti, et üleslaadimine jõuaks lõpule. Kui teil on väga suur hulk andmeid ja lisaks ka iCloudiga ühendus loodud, võib üleslaadimine võtta palju aega ning rakendusest väljalogimine või selle uuesti installimine põhjustab lihtsalt kogu protsessi alustamise otsast peale.
-
Sünkroonimise jõustamiseks peate seadmes avama OneDrive rakenduse.
-
Kontrollige jaotist Sätted > Aku > Akukasutus > OneDrive > käivitamine (suvandid).. Kuvatakse suvand Halda automaatselt ja suvand Halda käsitsi . Valige Halda käsitsi ja seejärel lubage käsk Käivita taustal.
-
Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige OneDrive uuesti installida.
-
Avage Sätted.
-
Valige Rakendused.
-
Puudutage nuppu Halda rakendusi.
-
Otsige üles OneDrive ja puudutage seda.
-
Valige Sundpeata. Seejärel valige Kustuta andmed ja siis Tühjenda vahemälu.
-
Kui see on tehtud, desinstallige rakendus.
-
Installige rakendus Google Play poe kaudu uuesti.
Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige OneDrive uuesti installida.
-
Desinstallige OneDrive rakendus, vajutades pikalt OneDrive rakenduse ikooni. Puudutage nurgas nuppu X ja aktsepteerige kustutamise kinnitamist küsiv teade.
-
Lubage oma seadme asukohateenused. Asukohamuudatusi kasutatakse tausttegevuse käivitamiseks ja Apple soovitab seda. Lisateabe saamiseks külastage Apple'i tugiteenust.
-
Tehke "pehme lähtestamine", hoides korraga vähemalt 10 sekundit all nii Unerežiimi/äratuse kui ka avalehe nuppe, kuni kuvatakse Apple'i logo. Pärast Apple'i logo kuvamist saate mõlemad nupud lahti lasta.
-
Installige OneDrive rakendus App Store'ist uuesti.
-
Veenduge, et OneDrive oleks ajakohaneOneDrive, lubades selle oma seadme sätetes > Üldine > taustrakenduse värskendamine.
Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige uuesti lähtestada.
-
Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppe , kuni telefon väriseb ja taaskäivitub.
Pange tähele, et te ei tohiks protsessi ajal seadme ekraani puudutada (isegi mitte siis, kui kuvatakse viip "Libistage alla väljalülitamiseks").
Kui see ei aita, võite proovida ka püsilähtestamise funktsiooni.
-
Lähtestage telefon tugevalt .
Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige rakendus lähtestada.
-
Avage rakendus ja klõpsake menüüd .
-
Klõpsake nuppu Sätted .
-
Klõpsake valikut Teave OneDrive'i kohta.
-
Klõpsake nuppu Lähtesta rakendus ja kinnitage toiming.
Teise võimalusena avage rakenduseloendis Sätted > Rakendused > Rakendused & funktsioonid > OneDrive > Täpsemad suvandid > Lähtestamine
Kui teil on Probleeme Wi-Fi-võrguga ühenduse loomisega ja te ei saa Interneti-ühendust luua, võite proovida lahendada Windows 10 Mobile'i Wi-Fi-ühenduse probleeme.
Kui see ei aita, võite proovida ka püsilähtestamise funktsiooni.
-
Lähtestage telefon tugevalt .
Nimetage üleslaaditav fail ümber.
Faili nimi sisaldab märke, mis pole lubatud. Muutke nime nii, et see ei algaks ega lõpeks tühikuga, ei lõpeks punktiga ega sisaldaks ühtegi neist märkidest / \ < > : * " ? |
Järgmised faili- ja kaustanimed ei ole lubatud: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9
Faili ei laadita üles, kui see ei mahu saadaolevasse OneDrive’i salvestusruumi. Allesjäänud salvestusruumi vaatamiseks või salvestusruumi juurde saamiseks minge lehele Salvestusruum.
Failinimi (sh tee) on liiga pikk. Failinimi ja -tee peavad kokku sisaldama vähem kui 442 märki. Lühendage faili või OneDrive’is olevate alamkaustade nime või valige alamkaust, mis on ülataseme kaustale lähemal, ja proovige uuesti faili üles laadida.
Võimalik, et fail on enne üleslaadimist teisaldatud, ümber nimetatud või kustutatud. Otsige fail üles ja proovige seda siis uuesti üles laadida.
Märkus. See teade võidakse kuvada juhul, kui olete faili pärast automaatset üleslaadimist arvutis teisaldanud.
Fail võib mõnes teises rakenduses avatud olla. Salvestage failis tehtud muudatused, sulgege rakendus ja proovige siis uuesti faili üles laadida.
Lisateave
Kas vajate rohkem abi?
|
Võtke ühendust kasutajatoega Microsofti konto ja arveldamise spikrit. Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugegeTehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega. |
|
|
Administraatorid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole. Administraatorid peaksid |