Microsoft 365 Family tellimuse jagamisega seotud probleemid

Microsoft 365 ühiskasutuskutset ei saadud

Kui isik, keda kutsusite oma tellimust jagama, ei saanud kutset, võtke arvesse järgmist.

• Veenduge, et kasutaksite tema eelistatud meiliaadressi.

• Paluge neil kontrollida, kas rämpspostikaustas on sõnum, mille teemas on "Microsoft 365".

Microsoft 365 ühiskasutus pole saadaval

Tellimust saate jagada ainult järgmistel juhtudel.

1. Teil on aktiivne Microsoft 365 Family tellimus. Kui Share tellimust ei kuvata Microsofti konto armatuurlaua lehel Teenused ja tellimused, pole teil Microsoft 365 Family tellimust. Siit saate teada, kuidas minna üle mõnele muule Microsoft 365 tellimusele.

2. Teil on veel mõned jagamisjagamised alles. Teie tellimust saab jagada kuni viie muu kasutajaga.

Kui mõnel teisel teie pererühma kuuluval isikul on ka Microsoft 365 Family või Personali tellimus, siis seda nendega ei jagata. Te ei saa nendega jagada, kuna neil on juba kõik eelised, mida proovite jagada. 

Microsoft 365 tellimus pole enam saadaval

Kui lahkute pererühmast, kaotavad juurdepääsu kõik, kellega olete tellimust jaganud. 
Kui teie Microsoft 365 Family tellimus aegub, peate võib-olla eemaldama ja seejärel uuesti pererühmaga jagama.

Microsoft 365 tootevõtit on juba kasutatud

Tootevõtmeid ei tohiks kasutada tellimuse jagamiseks. Selle asemel saatke meilisõnum või link igale inimesele, kellega soovite jagada , jaotises Microsoft 365 Family tellimuse jagamine toodud juhiseid.

OneDrive'i salvestusruumi ei värskendata 

Mõnikord võivad kasutajad isegi pärast kutse aktsepteerimist avastada, et nende OneDrive'i salvestusruum jääb oodatud 1 TB asemel 5 GB-le. Sellistel juhtudel:

• Veenduge, et kasutaja oleks kutselingi aktsepteerinud.

• Pärast aktsepteerimist peab ta võib-olla ootama 2 tundi, enne kui salvestusruumi seanss muutub. Avage Halda salvestusruumi, Värskendage lehte ja kontrollige, kas täiendav salvestusruum on nähtav.

Igal kontol on oma salvestuslimpiir. Kui soovite faile ja kaustu ühiskasutusse anda, lugege artiklit OneDrive'i failide ja kaustade ühiskasutus

Lisateave

Microsoft 365 Family tellimuse ühiskasutus

Lisateave Microsoft 365 Family tellimuse jagamise kohta

Microsofti kontopere rühma rollid, õigused ja andmete jagamine