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Es necesaria una clave de recuperación de BitLocker cuando BitLocker no puede desbloquear automáticamente una unidad cifrada en Windows. Esta clave, que es un número de 48 dígitos, se usa para recuperar el acceso a la unidad.

Es posible que se te solicite la clave de recuperación de BitLocker durante el inicio, debido a un riesgo de seguridad o cambio de hardware:

Captura de pantalla de la pantalla de recuperación de BitLocker.

Es posible que debas proporcionar una clave de recuperación de BitLocker para unidades externas o datos, por ejemplo, si olvidaste la contraseña de desbloqueo:

Captura de pantalla del cuadro de diálogo para especificar la recuperación de BitLocker para una unidad de datos.

En la mayoría de las situaciones, se realiza una copia de seguridad automática de la clave de recuperación de BitLocker la primera vez que se activa BitLocker:

  • Si usas una cuenta de Microsoft, la clave de recuperación de BitLocker normalmente se adjunta a ella y puedes acceder a la clave de recuperación en línea.

  • Si usas un dispositivo administrado por tu trabajo o centro educativo, normalmente la clave de recuperación de BitLocker la realiza una copia de seguridad y la administra el departamento de TI de tu organización. Esto se hace para garantizar que la organización puede ayudarle a recuperar los datos si el dispositivo no es accesible por algún motivo. Siempre es recomendable que consultes con tu departamento de TI los procedimientos y directivas específicos relacionados con la recuperación de BitLocker en tu organización.

Es importante comprobar que esta copia de seguridad existe y es accesible, o bien crear una copia de seguridad adicional propia.

Este artículo proporciona información para realizar una copia de seguridad de la clave de recuperación de BitLocker. Para obtener información sobre cómo comprobar si tienes una copia de seguridad de una clave de recuperación de BitLocker en tu cuenta de Microsoft o profesional o educativa, consulta Buscar la clave de recuperación de BitLocker

Importante: El soporte técnico de Microsoft no puede proporcionar ni volver a crear una clave de recuperación de BitLocker perdida.

Sugerencia: Si eres un profesional de TI que busca más detalles, consulta la documentación de recuperación de BitLocker.

¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de la clave de recuperación de BitLocker?

  1. En Inicio , escribe BitLocker y selecciona Administrar BitLocker en la lista de resultados

  2. En la aplicación BitLocker, selecciona Hacer una copia de seguridad de la clave de recuperación junto a la unidad de la que quieras hacer una copia de seguridad 

    Captura de pantalla del Panel de control que muestra la opción de hacer una copia de seguridad de la clave de recuperación de BitLocker tanto en la unidad del sistema operativo como en una unidad de datos.

  3. Selecciona dónde quieres hacer una copia de seguridad de la clave

    • Guardar en tu cuenta de Microsoft : esto guardará la clave en la biblioteca de claves de recuperación de tu cuenta de Microsoft.

      Nota: Si ha iniciado sesión en un equipo administrado por su trabajo o centro educativo, es posible que, en su lugar, diga Guardar en su cuenta de Azure AD .

    • Guardar en una unidad flash USB: si tienes una unidad flash a mano, puedes guardar la clave en ella. Si el dispositivo te pide la clave de recuperación en el futuro, inserta esa unidad USB y sigue las instrucciones. La clave solo ocupa un par de KB de espacio, por lo que la unidad no tiene que ser grande

      Importante: No almacenes esta unidad flash USB con la clave en el equipo. Si un ladrón consiguiese el equipo, podría robar la unidad flash y omitir el cifrado de BitLocker, dejando tus datos vulnerables.

    • Guardar en un archivo : puedes guardar la clave de recuperación como un archivo de texto sin formato en cualquier dispositivo. Si necesita ese archivo en el futuro, simplemente ábralo con un editor de texto como el Bloc de notas. No puedes guardar el archivo en la unidad cifrada BitLocker, por lo que es posible que tengas que guardarlo en una unidad USB si no tienes un segundo volumen sin cifrar en el dispositivo  

      Sugerencia: copia el archivo de texto en tu Bóveda personal de OneDrive para disponer de un almacenamiento seguro y seguro al que se puede acceder fácilmente desde cualquier dispositivo si lo necesitas.

    • Imprimir la clave de recuperación : puedes imprimir la clave de recuperación si lo prefieres

      Importante: Guarda la copia impresa en un lugar seguro y no la guardes con el equipo. Si un ladrón robara el equipo y la clave de recuperación impresa, podría omitir el cifrado de BitLocker, dejando los datos vulnerables.

  4. Selecciona Finalizar

Puedes hacer tantas copias de seguridad como quieras. No es una mala idea tener más de uno, solo estar seguro.

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