La mayoría de las aplicaciones (y otros programas, como juegos o utilidades) que se crearon para versiones anteriores de Windows funcionarán en las versiones más recientes de Windows 10 y Windows 11, pero algunos más antiguos podrían ejecutarse con problemas o no funcionar en absoluto. Estas son algunas maneras de solucionar problemas comunes con programas antiguos.
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Para comprobar qué versión y compilación de Windows estás ejecutando, escribe winver en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y, a continuación, selecciona Entrar.
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Si tienes problemas con la impresora o el escáner después de una actualización de Windows, consulta Solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora en Windows.
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Si tienes problemas de Bluetooth después de una actualización de Windows, consulta Solucionar problemas de Bluetooth en Windows.
Prueba a ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad:
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En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Ejecutar programas creados para versiones anteriores de Windows y selecciónalo en los resultados.
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Selecciona Siguiente, selecciona el programa con el que tienes problemas y, a continuación, selecciona de nuevo Siguiente .
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Selecciona Programa de solución de problemas (o puedes seleccionar Probar la configuración recomendada para probarlo).
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Seleccione el problema que está experimentando y siga el proceso.
En primer lugar, prueba a ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad:
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En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe el nombre del programa o de la aplicación cuyos problemas quieras solucionar.
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Selecciona el programa o la aplicación y mantén pulsado (o haz clic con el botón derecho), y luego elige Abrir ubicación del archivo.
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Selecciona el programa y mantén pulsado (o haz clic con el botón derecho) en el archivo del programa, elige Propiedades y, a continuación, selecciona la pestaña Compatibilidad.
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Selecciona Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad.
Si esto no da resultado, puedes intentar ajustar la pestaña de configuración de Compatibilidad. Esto es lo que debe buscar y lo que hace cada opción cuando se selecciona.
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Configuración de compatibilidad |
Descripción |
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Ejecuta este programa en modo de compatibilidad para |
Ejecuta el programa con la configuración de una versión anterior de Windows. Selecciona esta opción si sabes que el programa fue diseñado para (o funcionaba con) una versión determinada de Windows. |
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Modo de color reducido |
El programa usa un conjunto de colores limitado. Algunos programas antiguos están diseñados para funcionar con menos colores. |
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Ejecutar con una resolución de pantalla de 640 × 480 |
Prueba este ajuste si los gráficos del programa aparecen dentados o no se representan correctamente. |
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Cambiar configuración elevada de PPP |
Si el programa no se visualiza correctamente en un PC con pantalla con valores elevados de PPP (aparecen detalles borrosos o se muestra demasiado grande o pequeño), selecciona Cambiar configuración de PPP elevados y luego prueba una de estas opciones del cuadro de diálogo Propiedades: Elegir qué ppp usar
Cambiar el modo de ajuste de escala con valores altos de PPP de la aplicación En el área Anulación del escalado con valores elevados de PPP, selecciona Anular el comportamiento del escalado con valores elevados de PPP y, a continuación, prueba una de las siguientes opciones:
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Ejecutar este programa como administrador |
Para poder ejecutarse correctamente, algunos programas necesitan permisos de administrador. Inicia sesión en el PC como administrador para poder usar esta opción. |
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Cambiar la configuración para todos los usuarios |
Aplica la configuración de ese programa a todas las cuentas del equipo y selecciona |
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