Use estos procedimientos recomendados para impulsar la participación en un evento en directo:
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En la invitación, recuerde a las personas que pueden participar desde su dispositivo.
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Seleccione una hora que funcione en tantas zonas horarias como se encuentren los participantes.
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Invite a personas con las herramientas que más usan: Viva Engage, Microsoft Teams, Outlook o SharePoint en Microsoft 365. Y no dude en enviar un recordatorio el día anterior y de nuevo justo antes del evento - ¡funciona!
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Mejore el impulso haciendo que los participantes formulen preguntas la semana anterior al evento.
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Motivar a los colaboradores mediante el uso de preguntas y respuestas para marcar las mejores respuestas a las preguntas realizadas durante el evento.
Usar preguntas y respuestas en un evento en directo para los participantes
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Los participantes pueden hacer una pregunta o hacer un comentario.
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Cualquier persona de la comunidad Viva Engage puede responder a una pregunta respondiendo a ella.
Al responder, considere la posibilidad de agregar un vínculo a la ubicación en la que se respondió la pregunta. -
Si ha realizado la pregunta, verá el icono marca de verificación debajo de las respuestas que se pueden usar para marcar la mejor respuesta.
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Los administradores de la comunidad o la persona que haga la pregunta pueden marcar la mejor respuesta. La mejor respuesta se muestra en la parte superior de la lista, lo que facilita que los participantes busquen las mejores respuestas. Los participantes pueden mantener el puntero sobre la mejor respuesta para ver quién proporcionó la respuesta.
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Al usar Viva Engage, puede seleccionar si desea ver todas las preguntas o solo las preguntas que no tienen una mejor respuesta marcada.
En la parte superior de la fuente de conversaciones, haga clic en Todas las conversaciones y seleccione Todas las preguntas o Preguntas sin responder.
Supervisar preguntas durante un evento en directo: para organizadores
El organizador y cualquier administrador de la comunidad pueden ayudar a administrar las preguntas durante un evento.
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Para buscar preguntas que no tengan marcada la opción Mejor respuesta , use el filtro de conversaciones y seleccione Preguntas sin responder.
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Para marcar un comentario como la mejor respuesta, en las opciones debajo de la respuesta, seleccione el icono Marca de verificación .
Sugerencia: Puedes anular la mejor respuesta seleccionando una nueva mejor respuesta. Use las selecciones que hay debajo de la respuesta para establecer una nueva mejor respuesta o marcarla como incorrecta (icono X ).
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Para pedir a alguien específico que responda a la pregunta, responda y @mention.
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En las mejores respuestas, considere la posibilidad de agregar un vínculo a un lugar del vídeo o a un vínculo a una conversación de Viva Engage o Microsoft Teams en la que se haya respondido a la pregunta.