Applies ToSurface Audio Surface Headphones 2+

A continuación te explicamos cómo solicitar un vínculo USB de Microsoft Surface para Microsoft Surface Headphones 2+ si tu Surface USB Link se pierde o no funciona correctamente. Después de recibir tu surface USB Link de reemplazo, tendrás que emparejar con tu Surface Headphones 2 o más.

Solicitar un surface USB Link de reemplazo para Surface Headphones 2+

Para obtener un surface USB Link de reemplazo cuando está bajo garantía:

  1. Ve a Servicio y reparación de dispositivos e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

  2. Registre su Surface Headphones 2+ e inicie una nueva orden de reparación.

  3. Selecciona los accesorios de repuesto que necesitas y crea el pedido. Si el accesorio que necesitas no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros.

Empareja tu Surface USB Link de reemplazo con tu Surface Headphones 2+

Después de recibir tu surface USB Link de reemplazo, tendrás que emparejar con tu Surface Headphones 2 o más mediante la aplicación Surface.

En tu pc Windows 10/11

  1. Conecta el Surface USB Link de reemplazo al puerto USB de tu pc Windows 10/11.

  2. Selecciona el botón Inicio y, a continuación, selecciona Surface en la lista de aplicaciones.

  3. En la aplicación Surface, selecciona tu Surface Headphonesy, a continuación, selecciona Microsoft Surface USB Link > pair.

  4. Sigue las instrucciones en pantalla para emparejar tu Surface USB Link con tu Surface Headphones.

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