Garantía de accesorios de PC de Microsoft

Información general de la garantía

Tu accesorio de PC de Microsoft viene con una garantía de hardware limitada en función del dispositivo.

Para accesorios modernos de Microsoft

La información siguiente se aplica a los siguientes dispositivos: 

• Cámara web Microsoft Modern

• Altavoz Microsoft Modern USB-C

• Cascos inalámbricos Microsoft Modern

• Auriculares USB-C modernos de Microsoft

• Cascos Microsoft Modern USB

Para comprobar la garantía y comenzar un pedido:

1. Ir a la cuenta de Microsoft | Dispositivos 

2. En primer lugar, registra el dispositivo seleccionando "registrar dispositivo"

3. Selecciona "Otros accesorios de Microsoft"

4. Escribe el número de serie Encontrar el número de serie en tu dispositivo Microsoft o Surface

Para el resto de accesorios de PC de Microsoft, comprueba la prueba de compra para identificar el período de garantía

Para obtener soporte técnico en garantía, tendrás que proporcionar un recibo de compra o venta válido.  Un recibo de compra o venta válido indicará claramente el nombre del distribuidor, la fecha de compra y el artículo comprado como se muestra en el siguiente ejemplo (solo en inglés). Si el recibo de compra o venta no indica claramente estos requisitos, no se aceptará.