Configurar la conexión LTE o 5G en Surface
Applies To
Surface Devices SurfaceConfigura la conexión LTE o 5G en cualquiera de estos dispositivos Surface para mantenerte conectado en cualquier lugar al que vayas:
-
En Surface Pro dispositivos con LTE Advanced o 5G
-
En dispositivos Surface Go con LTE Advanced
Si no sabes si tu modelo de Surface está habilitado para LTE o 5G, la forma más sencilla de encontrarlo es en la app Surface:
-
Seleccione Inicio , busque surface y seleccione la aplicación en la lista de resultados.Abrir la aplicación Surface
Nota: Si no ves la aplicación Surface en la lista de resultados de búsqueda, es posible que tengas que descargar la app Surface desde Microsoft Store.
-
Expande Información del dispositivo y mira el valor situado junto a Modelo de Surface.
Dos formas de obtener datos móviles
Para dispositivos Surface específicos con LTE Advanced o 5G, hay dos formas de obtener datos móviles:
-
Tarjeta SIM. Usar una tarjeta nano SIM y un plan de datos de tu operador de telefonía móvil. Se aplica a: Cualquier modelo de Surface que tenga LTE Advanced o 5G.
-
eSIM. Usa la SIM incrustada (eSIM) junto con la aplicación Planes móviles. En la aplicación Planes móviles, podrías agregar el dispositivo a la cuenta actual de tu operador de telefonía móvil o registrarte con una nueva. Se aplica a: Surface Pro X, Surface Pro (5.ª generación) con LTE Advanced, Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro 8 con LTE Advanced, Surface Pro 9 con 5G, Surface Pro 10 con 5G para empresas, Surface Pro (11ª edición) con 5G o Surface Go 3 con LTE Advanced.
Usar una SIM y un plan de datos de tu operador de telefonía móvil
-
Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para contratar un plan de datos o agrega a tu plan actual.
-
Inserta la tarjeta SIM en tu Surface que tenga LTE Advanced o 5G. Para más información al respecto, ve a Insertar una tarjeta SIM en tu Surface.
-
Después de insertar la tarjeta SIM, selecciona Inicio > Configuración > Red & Internet > Red de telefonía móvil y comprueba si estás conectado a una red de telefonía móvil.
-
Para dispositivos Surface que tienen tanto una ranura para tarjeta SIM como una eSIM, selecciona SIM1 en Usar esta SIM para datos móviles para usar la SIM. Obtén más información sobre la configuración de datos móviles en Configuración de la red de telefonía móvil en Windows.
Usar tu eSIM y la aplicación Planes móviles
Si es la primera vez que usas una eSIM, debes conectarte a Wi-Fi y abrir la aplicación Planes móviles. Para obtener más información, consulta Agregar tu PC Windows a tu cuenta móvil para conectarte a Internet.
Nota: Para agregar el dispositivo a una cuenta móvil nueva o existente a través de la aplicación Planes móviles, deberás tener Windows 11 instalado. Para buscar actualizaciones, abre Windows Update en Configuración y luego selecciona Buscar actualizaciones. Abrir Windows Update
Cambiar entre planes de datos
Si tienes ambos tipos de planes de datos (uno de tu operador de telefonía móvil y otro de un segundo operador de telefonía móvil, mediante la aplicación Planes móviles), puedes pasar de uno a otro en cualquier momento.
Selecciona Inicio > Configuración > red & Internet > Red de telefonía móvil para elegir un plan de datos. Para usar la tarjeta SIM de tu operador de telefonía móvil, selecciona SIM1 en Usar esta SIM para datos móviles. Para usar el plan de datos en tu eSIM, realiza una de las siguientes acciones, en función del modelo de Surface con LTE Advanced o 5G que tengas:
-
Para Surface Pro con LTE Advanced (5.ª generación), selecciona SIM2 en Usar la SIM para datos móviles.
-
Para todos los demás dispositivos LTE Advanced o 5G, selecciona eSIM en Usar esta SIM para datos móviles.
Para obtener más información sobre la configuración de la red de telefonía móvil, consulta Configuración de la red de telefonía móvil en Windows.
Temas relacionados
El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025
Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
Configura la conexión LTE en cualquiera de estos dispositivos Surface para mantenerte conectado en cualquier lugar al que vayas:
-
En dispositivos Surface Pro con LTE Advanced
-
En dispositivos Surface Go con LTE Advanced
Si no sabes si tu modelo de Surface está habilitado para LTE, la forma más sencilla de encontrarlo es en la app Surface:
-
Seleccione Inicio , busque surface y seleccione la aplicación en la lista de resultados.Abrir la aplicación Surface
Nota: Si no ves la aplicación Surface en la lista de resultados de búsqueda, es posible que tengas que descargar la app Surface desde Microsoft Store.
-
Expande Información del dispositivo y mira el valor situado junto a Modelo de Surface.
Dos formas de obtener datos móviles
Para dispositivos Surface específicos con LTE Advanced, hay dos formas de obtener datos móviles:
-
Tarjeta SIM. Usar una tarjeta nano SIM y un plan de datos de tu operador de telefonía móvil. Se aplica a: Cualquier modelo de Surface que tenga LTE Advanced.
-
eSIM. Usa la SIM incrustada (eSIM) junto con la aplicación Planes móviles. En la aplicación Planes móviles, podrías agregar el dispositivo a la cuenta actual de tu operador de telefonía móvil o registrarte con una nueva. Se aplica a: Surface Pro X, Surface Pro (5.ª generación) con LTE Advanced, Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro 8 con LTE Advanced o Surface Go 3 con LTE Advanced.
Usar una SIM y un plan de datos de tu operador de telefonía móvil
-
Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para contratar un plan de datos o agrega a tu plan actual.
-
Inserta la tarjeta SIM en tu Surface que tenga LTE Advanced. Para más información al respecto, ve a Insertar una tarjeta SIM en tu Surface.
-
Después de insertar la tarjeta SIM, selecciona Inicio > Configuración > Red & Internet > Red de telefonía móvil y comprueba si estás conectado a una red de telefonía móvil.
-
Para dispositivos Surface que tienen tanto una ranura para tarjeta SIM como una eSIM, selecciona SIM1 en Usar esta SIM para datos móviles para usar la SIM. Obtén más información sobre la configuración de datos móviles en Configuración de la red de telefonía móvil en Windows.
Usar tu eSIM y la aplicación Planes móviles
Si es la primera vez que usas una eSIM, necesitas conectarte a una Wi-Fi y abrir la aplicación Planes móviles. Para obtener más información, consulta Agregar tu PC Windows a tu cuenta móvil para conectarte a Internet.
Nota: Para agregar el dispositivo a una cuenta móvil nueva o existente a través de la aplicación Planes móviles, tendrás que tener instalada Windows 10 (versión 1803 o posterior). Para buscar actualizaciones, abre Windows Update en Configuración y luego selecciona Buscar actualizaciones. Abrir Windows Update
Cambiar entre planes de datos
Si tienes ambos tipos de planes de datos (uno de tu operador de telefonía móvil y otro de un segundo operador de telefonía móvil, mediante la aplicación Planes móviles), puedes pasar de uno a otro en cualquier momento. Selecciona Inicio > Configuración > Red & Internet > Red de telefonía móvil para elegir un plan de datos. Para usar la tarjeta SIM de tu operador de telefonía móvil, selecciona SIM1 en Usar esta SIM para datos móviles. Para usar el plan de datos en tu eSIM, realiza una de las siguientes acciones, en función del modelo de Surface con LTE Advanced que tengas:
-
Para Surface Pro con LTE Advanced (5.ª generación), selecciona SIM2 en Usar la SIM para datos móviles.
-
Para el resto de dispositivos avanzados LTE, selecciona eSIM en Usar esta SIM para datos móviles.
Para obtener más información sobre la configuración de la red de telefonía móvil, consulta Configuración de la red de telefonía móvil en Windows.
Temas relacionados
¿Necesita más ayuda?
¿Quiere más opciones?
Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.
