Enviar un correo electrónico a un canal en Microsoft Teams

Enviar un correo electrónico a un canal

Vaya al nombre del canal y seleccione Más opciones > Obtener dirección de correo electrónico.

Responder a un correo electrónico en un canal

Cuando responde a un mensaje de correo electrónico que se ha enviado a un canal, se trata como una respuesta a cualquier otra publicación de un canal. Responder a la publicación en Teams no envía una respuesta por correo electrónico al remitente original. Los comentarios o conversaciones sobre el correo electrónico en un canal no se pueden ver fuera de Teams.

Ver el correo electrónico original

En ocasiones, los correos electrónicos que se envían a un canal son demasiado grandes para verlos en la conversación. Para ver un correo electrónico en su formato original, seleccione Ver correo electrónico original en el correo electrónico de la conversación.

Solucionar errores de correo electrónico

Estos son varios los motivos por los que puede haber errores al enviar un correo electrónico a un canal:

• El administrador de TI no ha habilitado la característica. Para obtener más información, ponte en contacto con el administrador. El administrador puede configurar esta característica mediante la integración del correo electrónico en la configuración de toda la organización de Teams.

• La configuración de canal restringe quién puede enviar correo electrónico, como la configuración de moderación de canal que se está activando. Póngase en contacto con el propietario de un equipo o un moderador de canal para ver si tiene permiso para enviar correo electrónico al canal.

• El correo electrónico contiene más de 50 imágenes incorporadas.

• El correo electrónico tiene más de 20 archivos adjuntos.

• El correo electrónico tiene un archivo adjunto de más de 10 MB.

• El correo electrónico incluye la dirección de correo electrónico del canal como parte de una lista de distribución. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del canal se está usando directamente.

• La carpeta de SharePoint asociada al canal se eliminó, se cambió el nombre o no se sincronizó. Para revertir una carpeta con el nombre cambiado o sincronizar una carpeta:

  • Vaya al canal y seleccione Archivos > Mostrar acciones > Abrir en SharePoint.

  • En la esquina superior derecha de la pantalla, seleccione Abrir el panel de detalles > Más detalles.

  • En Actividad, busque el nombre de la carpeta original y, a continuación, cambie el nombre de la carpeta con el nombre original.

    

  • Para sincronizar una carpeta, vaya a la pestaña Archivos del canal. Seleccione Más opciones > Sincronizar.

    

• La protección contra correo no deseado está bloqueando el correo electrónico. Póngase en contacto con su administrador de TI para asegurarse de que el dominio usado en la dirección de correo electrónico no se está bloqueando. El administrador también debe asegurarse de que otras opciones de administración de Teams permitan el envío de correo electrónico al canal.