Para cancelar la suscripción a MicrosoftCopilot Pro, siga las instrucciones que se indican a continuación:
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Ve a la página deServicios y suscripciones de la cuenta de Microsoft que se usó para comprar la suscripción. Es importante usar esa cuenta.Inicia sesión
Nota: Si has comprado Microsoft Copilot Pro en Google Play o en la app store de Apple, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para la cancelación o el reembolso.
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Busca tu suscripción deCopilot Pro y selecciona Administrar.
Notas:
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Si cancelas en un período de tiempo determinado (consulta la tabla siguiente), recibirás un reembolso. Si cancelas después de la ventana del reembolso, tendrás que desactivar la facturación periódica.
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Si ves Activar facturación periódica en lugar de un vínculo que diga Administrar, esto significará que tu suscripción ya estará configurada para expirar en la fecha mostrada y no se te cobrará automáticamente después de esta fecha. No tienes que hacer nada más por ahora y puedes seguir usando el producto hasta que expire la suscripción.
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En la página siguiente, seleccione Cancelar.
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Sigue las instrucciones de la página para continuar con la cancelación. Para ver nuestra directiva de cancelación completa, consulta los términos de venta de Microsoft Store.
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